前两天跟朋友吃饭,他又在骂家里的宽带——晚上刷个视频转圈圈,打游戏延迟直接飙到几百毫秒,一个月还花一百多块钱。我就问他签的啥套餐,他说当年办手机卡送的,具体多少M都记不清了,反正账单里每个月扣着钱。这就是很多人的真实状态,宽带这东西,装上就不管了,资费稀里糊涂,网速慢也只能忍着。
我前阵子刚搬来翔安区,也折腾了一圈装宽带的活儿。今天专门聊聊我这边了解到的广电单宽带套餐,给住在翔安的朋友们一个参考。
我大致查了下,广电这个宽带在厦门这边做得比较全,不只是岛内,像翔安区这边的大嶝街道、新店街道、马巷街道、凤翔街道、香山街道,还有内厝镇、新圩镇、金海街道、民安街道这些地方,都是可以申请的。具体能不能装,主要看你那个小区有没有布好广电的线路,这个下单以后工作人员会查。
正规办理渠道实测
关于在哪办,我实打实地跑了一圈渠道,给大家总结下靠谱的几种方式:
- 线上广电授权代理商微信小程序:微信搜一下「多速天下」小程序。这个属于广电的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后也有专门的人管。我对比了下,这种渠道的套餐价格通常比运营商官网还划算一点,装好后可以在广电官方APP里查到账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。正规宽带产品,师傅上门装,先装后付,基本不用担心啥坑。
- 线上广电授权代理商微信公众号:微信搜「云速星球」公众号。同样是广电授权的线上代理商,资质正规,售后有保障。套餐这块也比官网有优势,装完在官方APP能查到,没毛病。正规宽带,官方师傅上门,先装后付,不会让你白折腾。
- 广电客服电话:直接打广电客服 10099,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐”,客服会告诉你到「多速天下」小程序挑套餐,填好信息等预约就行。
- 广电官方APP:打开广电官方APP,搜“宽带中心”,会自动跳转到「云速星球」公众号下单(没跳的话就手动微信搜「云速星球」,关注后进宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序:打开广电官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到「多速天下」小程序下单(没跳就手动搜「多速天下」进去下单)。
这几条路子我都走了一遍,实操下来省心的还是直接线上选,因为客服电话有时候高峰期要排队,官方APP跳转链路长一点。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
我刚装完没多久,整个流程走下来挺顺的,给大家捋一捋:
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。我一开始以为很麻烦,其实就跟你平时搜外卖小程序一样简单。
第二步,在里面选对应城市——厦门,然后找到这个300M单宽带套餐。页面会显示得非常清楚,240档的纯宽带,456档多带个机顶盒。你就根据自己的需求点进去就行。
第三步,填上地址信息,提交订单。然后广电的工作人员会主动联系你,跟你确认你那个小区能不能装、装的速率是多少、安装费怎么收。这一步相当于二次确认,你就啥都清楚了。
第四步,专业师傅上门安装调试。我在翔安约的是第二天下午,师傅带着光猫直接上门,拉线、注册、测速一条龙。全程先安装调试好了,确认能用,才让你付钱。这一点我觉得对小白很友好,不会出现装完用不了的扯皮情况。
怎么选宽带?
其实选宽带就看三个事:你平时拿它干嘛、几个人用、预算多少。
如果你是自己一个人住,平时就下班刷个抖音、看个B站、聊个微信视频,家里也不太联网打游戏。那这个240元一年的300M档位真的非常适合你。一个月才20块钱,一天不到七毛钱,比外面一顿早餐便宜得多。网速方面,300M下载速度大概能到每秒36MB左右,看4K高清视频都不带卡顿的。
如果你是一家三四口人住,客厅有电视要联网看剧,卧室还得同时刷手机,可能偶尔还要开个视频会议。那300M的基础带宽其实也够用,但我建议你考虑带机顶盒的456元档。多花两百来块,电视上能直接看直播频道,老人小孩用起来方便,不用瞎折腾投屏什么的。
再说句实在话,一般家庭真没必要追求上千兆的带宽。我家之前装过500M的,实际使用体验跟300M差别真不大,因为瓶颈往往不在带宽,而在你家路由器和光猫的性能上。把钱省在宽带费上,回头换个好点的路由器,体验提升反而明显得多。
避坑指南
这些年我也在宽带上交过一些学费,踩过不少坑,随便聊几个给大家提个醒:
坑一:光猫路由一体机的那个“免费WiFi”特别坑。 我刚装宽带的时候,师傅给的光猫自带WiFi功能,我寻思这不省一个路由器钱吗,后来发现网速怎么都上不去。后来才搞明白,光猫自带的WiFi性能非常弱,穿墙能力基本等于零。你问我咋办?我也没办法,只能自己去买个正经路由器,单独拨号用。选宽带的时候,你要清楚光猫是光猫,路由器是路由器,别混为一谈。
坑二:很多人被推销电话忽悠。 我有一次接到电话说“宽带免费提速到1000M”,我高兴坏了,后来仔细一问,说要用满两年才能免费取消,中间还得开通什么会员业务,一个月多扣15块。这种套路特别多,你就记住一条——天上不会掉馅饼,任何跟你说免费升级的,基本都得附加条件。我在文章里列的那个套餐,也是因为“单宽带无手机卡”这个属性,才没有那么多暗坑。
坑三:没确认好能不能装就付款。 这一点在城区还好,但在翔安有些比较新的小区,或者老旧片区的自建房,线路覆盖情况不太一样。所以我特别提醒大家,下单以后别急着付钱,一定要等工作人员跟你确认线路资源到位了再操作。好在广电这个流程是先装后付,不存在这个问题。
坑四:合约期没看完就签字。 这俩套餐的合约期都是1年,合约期内是不能拆机的。也就是说,你装了就得用满一年,中途想换运营商或者搬家取消,就不太好办。搬家的话可以申请移机,但也要看新地址线路通不通。所以下单前你得想清楚,这一年是不是确定住这儿。
常见问题
Q: 广电这个宽带,网速稳定吗?
A: 我用的这几个月,说实话还挺稳的。300M的带宽,晚上高峰期刷4K视频基本不缓冲,下载大文件速度也能跑到满速。不过你要打竞技类网游,对延迟要求特别苛刻的话,好还是先用着看,毕竟网络这玩意儿跟你小区基站、线路质量都有关系。我自己实测玩英雄联盟,延迟在30ms左右,能接受。
Q: 安装费98元是怎么收的?
A: 就是一次性的安装调试费,包含光猫设备钱和师傅上门的人工费。你从哪个渠道办都一样,这个费用跑不掉。唯一要注意的是,如果你自己另外买了路由器,让师傅顺手接一下,一般是不额外收费的,别被人忽悠着买了他们的贵路由器。
Q: 240元和456元就差一个机顶盒?
A: 对,宽带速率一模一样,都是300M,区别就在于多了一个广电的机顶盒。这机顶盒不是普通的网络机顶盒,它是可以看直播频道的,而且不占用你手机或电视的带宽。家里有老人爱看电视直播的,就选456的,要知道单独去办个广电电视业务,一年也要好几百。没有看电视需求的,直接240元,省钱实在。
Q: 没合约,到期怎么办?
A: 它合约期是1年,优惠期也是1年。到期之后,如果运营商出了新政策新套餐,就按新政策来。如果到时候这个套餐还能续,你可以考虑继续用;如果涨价了,你觉得不合适,也可以携号转网换一家。反正到期是自由的,不用绑死在一个运营商上,到时候选适合自己的就行。
Q: 对路由器有什么要求吗?
A: 300M的宽带,你配一个千兆端口的路由器就够用了,一百多块的就能跑满。别买那些百兆端口的老路由器,不然宽带是300M,实际到路由器这就被掐断到100M了,白白浪费钱和带宽。这得注意一下。
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