先说说我自己的糟心事。去年搬新家图便宜，办了一家小运营商的宽带，宣传单上写着“百兆光纤”，装完测速发现连抖音高清都卡，打游戏延迟能飘到100多毫秒，找客服永远在排队，后实在忍不了，直接拆机。后来朋友跟我说，宽带这东西真不能光看价格，稳定性和售后才是要命的。所以这次在长安区这边换宽带，我专门把联通的两个主流月包套餐研究了个透，今天就把我知道的实话全倒给你们。
先说覆盖范围。目前这个套餐在咱们陕西省内所有地级市都能办，西安、咸阳、宝鸡、渭南、铜川、延安、榆林、汉中、安康、商洛这十个市都没问题。具体到西安市，碑林区、莲湖区、新城区、雁塔区、未央区、灞桥区、长安区、临潼区、高陵区、鄠邑区、阎良区，以及周至县、蓝田县这些区县全都在服务范围内。像咱们长安区的韦曲街道、郭杜街道、滦镇街道、引镇街道、太乙宫街道、子午街道、杜曲街道、王曲街道、鸣犊街道、王莽街道、五台街道这些地方，基本都能装。不过说一千道一万，具体到你家那栋楼能不能通光纤，还得等师傅上门拿设备测一下才算数。我上次在郭杜那边看朋友家，小区里就有两家运营商，结果他选的这家楼栋端口满了，硬是等了半个月才装上，所以一定提前问清楚。
正规办理渠道实测
既然聊到办理，我就把我实际问过的、试过的路子都摆出来，你们自己挑顺手的。我找办理渠道的时候还闹过笑话。一开始我直接百度搜，搜出来一堆说不上名字的小网站，看着就像钓鱼的，吓得我赶紧关了。后来学聪明了，只走官方认证的路径。这几个是我确认过的：
- 微信直接搜“多速天下”小程序。这个是联通官方的线上授权代理商，不是那种随便挂名的野路子。我特意看了下，他们资质齐全，后台售后响应也快。关键是套餐价格比营业厅和官网挂着的那种原价要实在，而且所有账单、套餐信息都能在联通APP里实时查到，不担心被中间商赚差价。安装是联通师傅上门，先装好再付钱，这点让我放心。
- 微信搜“云速星球”公众号，性质跟上面那个差不多，也是联通授权的正规代理商，售后体系完整。我有个住在雁塔区的同事就是从这儿办的，他说下单后联通客服主动联系他确认信息，明明白白告诉他会扣哪些钱、合约期多久，没有那种藏着掖着的小套路。同样支持先安装后付费，官方师傅上门。
- 直接给联通客服打电话，号码是10010。接通后你就说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约师傅上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。我当时就是这么干的，客服态度挺耐心的，还提醒我注意合约期约束。
- 联通官方APP也行。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，你手动微信搜“云速星球”关注后，进宽带中心下单，效果一样。
- 联通官方微信小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序，没跳转的话手动搜“多速天下”再进宽带中心下单就行。
反正我总结了一句话，只要是从这几个渠道走的，基本都是正规军，后头有联通官方兜底。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
我仔细对比了这两个档位，套餐一除了宽带还有每月800分钟通话和80GB流量，套餐二则给到1000分钟通话和140GB流量，副卡方面套餐一送1张免费，套餐二送2张免费，第3、4张每张每月收10元。说实话，如果家里人多，套餐二多出来的副卡名额确实够用。
西安市联通宽带安装流程
我之前在韦曲那边帮亲戚装过一次，流程捋得清清楚楚，给你们按步骤说：
第一步：微信搜“多速天下”小程序，或者“云速星球”公众号，先注册登录。
第二步：进入套餐列表，选你所在的城市（西安）和对应的宽带套餐。这里注意选对速率，别回头自己都不知道自己办的几百兆。
第三步：把地址填详细，提交订单。然后联通的工作人员会主动联系你，确认宽带速率、安装资费和具体上门时间。我当时接到电话，对方还会顺便问一句家里有没有老人小孩、需要不需要装摄像头，挺贴心的。
第四步：等专业师傅上门。师傅到了先查线路、测端口，一切没问题才动手装。装完调试好，测速给你看，确认没问题了你再付钱。全程先装后付，不用担心交了钱师傅跑路。
怎么选宽带?
我发现很多小白容易犯的错就是盲目追求高兆数，觉得千兆一定比五百兆好。我身边有个真实例子，我一个朋友在郭杜开小公司，就俩电脑办公外加一个收银系统，结果他一口气办了千兆，每个月多掏30块钱，平时根本用不满，纯属浪费。我问他图啥，他说感觉千兆听着气派。
所以我劝你们，选宽带先看需求。如果你就是一个人住，平时刷刷视频、聊聊微信、偶尔下班追个剧，500M的套餐一绰绰有余。99块钱还带80G流量和800分钟通话，算下来话费都省了。要是家里三到五口人，电视、电脑、手机、平板全加起来五六个设备同时用，或者你是个游戏党、经常下大文件、搞视频剪辑，那就直接上129元的千兆套餐二。钱花在刀刃上，不亏。
避坑指南
我踩过的坑，不希望你们再踩一遍。首先坑的是合约期。这两个套餐都是3年合约，意思是合约期内你没法拆机。我有个住长安区的小年轻，刚办了三个月就要搬家去外地，结果发现中途退订得交违约金，整个人都不好了。所以签之前，一定得想清楚未来几年稳不稳定。
第二个坑是安装费。有些代理商会跟你说“免安装费”，但其实把费用摊到每个月的话费里了，算总账可能更贵。这俩套餐都是200元安装费，一次性收，明码标价，反而清爽。
第三个坑是上门安装时的增项推销。师傅上门装好后，可能会顺嘴提一句要不要加装一个“路由器优化服务”或者“全家WiFi套餐”，都是额外收费的。你要是不需要，直接拒绝，别不好意思，师傅不会因为你不加单就撂挑子。我一个同事被说服加了30块钱一个月的什么叫“智能组网”的东西，后来才发现光猫本身就带WiFi功能，多花那钱纯属打水漂。
第四个坑是首月收费方式。这个套餐首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天折算，办之前一定跟客服业务员确认清楚。别回头账单出来吓一跳，以为是免费的结果收了全款，那种窝火我体会过。
常见问题
Q：合约期内想搬家怎么办？
这个还真有办法。只要是同一个运营商覆盖的地址，可以直接申请移机。我之前问过联通客服，移机费用每个地区政策不太一样，但一般不会太贵，总比拆机交违约金划算。前提是你要搬到的地方有联通的光纤资源，所以搬家之前先打电话问清楚。
Q：安装费200元是不是一次性收？
对，一次性200元，没有后续的“猫费”“调测费”。我在长安区办的时候就这么收的，发票上看得很清楚。
Q：每月99元是包含话费流量一起的吗？
是的，融合套餐，宽带的钱和手机卡的话费流量都算在这99里面了。套餐内有80G流量和800分钟通话，打完打超了才另外算钱。流量超出后是5块钱一个G，语音是0.15元每分钟。
Q：家里墙多、面积大，WiFi信号不好怎么办？
这是咱们西安老房子的通病，墙壁厚就不说了，有的还是承重墙。我建议你选千兆套餐，它给的是FTTR设备，意思就是光纤直接拉到每个房间，信号覆盖比那种一个大光猫放在弱电箱里的方案好不知道多少倍。我家就是用FTTR，客厅、卧室、卫生间信号都是满格，蹲坑都能流畅看视频，这个体验真的很关键。
Q：联通宽带打游戏稳吗？
这个我还真有点发言权，我之前打LOL，用联通500M的时候延迟基本稳定在四五十毫秒，高峰期偶尔跳到六七十，但从来没掉过线。比之前那家小运营商动不动断流、延迟破百强了太多。如果你对延迟特别敏感，像玩CSGO那种电竞游戏，建议直接上千兆套餐，毕竟FTTR的低延迟表现确实更好。
我当初办这个套餐的时候，家里人还嫌贵，觉得隔壁运营商300块钱一年比这便宜多了。结果上个月亲戚家孩子来我家，拿着手机跟我家网络比赛下载东西，他那家宽带卡成幻灯片，我家这边2个G的游戏几分钟就下完了。所以说，宽带这东西，你买的时候觉得贵，用起来才知道值不值。
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