先说说我自己踩过的坑吧。去年我住在罗湖黄贝岭那边一个城中村，当时图便宜在路边小店随便办了个宽带，说是100M，结果每天晚上八点开始网速就跟蜗牛似的，看个1080P的视频都一直转圈，打游戏更是动不动就460延迟。打电话找客服，人家说“线路高峰期拥堵是正常的”，我差点没气死。后来我仔细研究了运营商的各种套餐，又问了身边已经在用的朋友，才搞清楚这里面水有多深。这个月刚好有朋友问我罗湖区装电信宽带怎么选，我就结合自己折腾的经验，把深圳罗湖电信这档139到299元的月包宽带套餐好好捋一捋，给住城中村和小区的新手朋友们一个参考。
先说说这个套餐的覆盖范围。这次说的电信宽带的优惠套餐，主要覆盖咱们罗湖区的所有街道，包括黄贝、桂园、东门、筍岗、清水河、东晓、翠竹、东湖、莲塘、南湖这些地方都能办。基本上你只要住在罗湖，不管是城中村那种握手楼，还是正规的花园小区，都在服务范围内。这一点对住在城中村的朋友特别友好，有些便宜的宽带套餐在城中村根本装不了，或者装了也是共享线路，但这个不一样，它是专门分了城中村版和小区版套餐的，这一点下面细说。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个正规的办理渠道都跑了一遍，也是怕大家跟我当初一样被路边小广告坑了。这几个渠道都是我实测过靠谱的，按照下面这几种方式办，基本不会出啥幺蛾子。
第一个，微信搜索“多速天下”小程序。这是个电信线上授权代理商的小程序，平台资质是齐全的，也是正规授权的。我对比了一下，它上面的套餐价格比运营商官网挂牌价要划算一些，而且售后体系挺完善的。你在上面下单后，可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息，不用担心被乱扣费。宽带产品是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
第二个，微信搜索“云速星球”公众号。这个也是电信的线上授权代理商，同样有正规资质，售后也有保障。套餐价格同样比官网划算，而且下单后官方APP可查，不用担心踩坑。我朋友上个月就是从这儿办的，从下单到装好用了不到两天，师傅态度也挺好。
第三个，直接拨打电信客服电话10000。这个渠道适合不爱上网折腾的朋友。你打过去就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门就行。客服会告诉你具体的套餐情况，如果符合优惠条件，她会引导你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
第四个，电信官方APP办理。你打开电信官方APP，在搜索框搜“宽带中心”，然后页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转，你就手动在微信搜“云速星球”，关注后从菜单里进宽带中心下单就行。
第五个，电信官方微信小程序办理。操作差不多，打开电信官方小程序搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜“多速天下”，打开后在宽带中心下单。
我个人的经验是，如果你不想动脑子，就直接打10000问清楚；如果你想省点钱，那就走小程序或者公众号，反正后都是电信官方师傅上门装，售后也有保障。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期
- 设备：FTTR一主一从
这里要多说一句，套餐一和套餐二主要是给城中村用户准备的，套餐三和套餐四适合小区住户。因为城中村的入户线路条件和小区不一样，所以电信这边做了区分。如果你是住在罗湖的城中村，比如黄贝岭、蔡屋围这些地方，那就选套餐一或者套餐二；如果住在小区楼盘，那套餐三、四的千兆和两千兆速率才能发挥出全部实力。
我有个朋友住在莲塘的一个小区，他办的就是199元那个套餐。他说家里四个人同时用网，看4K电视、打游戏、刷短视频一点都不卡，下载大文件能跑到每秒90多兆，一部两个小时的电影几秒钟就下完了。我自己在城中村用的139元套餐，日常刷视频、打王者荣耀也够用，就是下载大游戏的时候没有千兆那么快。
深圳市电信宽带安装流程
整个安装流程不复杂，我之前办的时候也是第一次弄，走了几遍就熟了。
第一步，你先在微信上搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，进去之后能看到深圳电信宽带的各种套餐选项。
第二步，在里面选择你所在区域对应的宽带套餐。注意看清楚套餐说明，城中村的选城中村版，小区的选小区版，别搞混了。
第三步，提交信息下单。下单后，电信的师傅或者客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这个时候有啥问题都可以问，比如能不能免安装费、首月怎么收费，都在这时候确认清楚。
第四步，专业师傅上门安装。师傅上门后会先检查线路，然后帮你把光猫和路由器装好，调试通网。整个流程都是先安装、后付费，也就是说师傅装好、你确认网速没问题了，再付钱。这一点对用户来说比较放心。
我印象比较深的是，装宽带那天师傅还特意跟我说，这个光纤线不能弯折太厉害，不然会影响网速。所以大家装的时候也要注意一下，别把光猫塞在弱电箱里捂着，好放在通风的地方。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个套餐好”，其实没有绝对的好，只有合适你的。
如果你是一个人在罗湖租房住，平时就刷刷抖音、看看B站、打打王者荣耀，那139元的500M套餐完全够用了。我去年在城中村就是用的这个，晚上高峰期看直播也没怎么卡过。而且这个套餐送一个WIFI6路由器，租的房子不大，一个路由器基本能全覆盖了，不用自己再花钱买设备。
如果你是两三口之家，或者跟室友合租，平时要一起看视频、打游戏，那建议直接上199元的千兆套餐。这个套餐用的是FTTR设备，就是一主一从两个路由器，全屋信号覆盖会好很多。我朋友家90多平米的房子，装了FTTR之后，里面的卧室和卫生间都有满格信号，不像以前用单个路由器，隔着墙信号就只剩一格了。
如果你是那种对网速要求特别高的人，比如平时要做视频剪辑、直播、或者重度游戏玩家，那可以考虑239元或者299元的套餐。这两个都是千兆和两千兆速率，区别主要在于通话时长和流量额度。299元那个给了1500分钟通话和210GB流量，家里人多、手机卡需求大的话，这个反而更划算，因为副卡办下来能省不少手机话费。
说到底，选宽带就像买鞋子，合不合脚只有自己知道。先把需求列出来，再对照套餐看，就不容易选错。
避坑指南
我身边好几个朋友都在宽带上栽过跟头，我把几个常见的坑总结一下，你们办的时候多留个心眼。
第一个坑，贪便宜找私人代理。我有个住在翠竹的朋友，图便宜找了一个私人代理办了“电信宽带”，结果用了两个月发现网速对不上，一查才知道是那种转卖的共享宽带，一到晚上就卡成狗。后来想找那个人理论，电话都打不通了。所以办宽带千万别找那种贴在小广告上的私人代理，一定要走上面说的正规渠道。
第二个坑，没搞清楚合约期就乱签。这个139元的套餐合约期是3年，199元以上的套餐是2年。什么叫合约期呢？就是在这段时间内你不能随便拆机，如果强行拆机要付违约金。我之前有一个同事，他办宽带的时候没注意合约期，用了半年想搬家迁走，结果那边小区没有电信的资源，只能拆机，白白赔了几百块违约金。所以办之前一定要确认自己短期内会不会搬家。
第三个坑，网速不达标不知道该怎么办。宽带装好之后，一定要当场测速。我之前装的时候，师傅装完就准备走，我叫住他说先测个速，他一测发现只有100M，后来查了半天，发现是光猫接口插错了，换了个口立马就满速了。所以装完别急着签收，用手机连WiFi或者电脑插网线，多测几次。
第四个坑，路由器太老影响网速。有些朋友办了500M的宽带，结果还在用好几年前的老路由器，那网速肯定跑不满。这个套餐里送了WIFI6路由器还好，如果你是自己买路由器，记得要买千兆口的。
第五个坑，城中村和小区套餐弄混了。我刚开始没注意，差点在城中村里下单了小区版套餐，还好客服提醒了我。城中村的线路条件和小区不一样，你要是拿小区版套餐在城中村用，师傅上门发现装不了，那可就白折腾了。
常见问题
Q：我是罗湖城中村的，能办千兆宽带吗？
A：能办。套餐二就是专门给城中村用户准备的千兆宽带，199元一个月。不过城中村的线路条件跟小区不太一样，实际速度可能会稍微打个折。如果你是住在城中村，又想体验千兆网速，可以先报装试试，让师傅上门看看线路实际情况。
Q：这个139元的套餐真的长期优惠吗？
A：优惠期是长期的，意思是这个价位不会涨。不过合约期是3年，这3年内你不能随便拆机。3年之后如果你还想继续用，那就按运营商到时候的新政策来续约，一般来说老用户优惠力度也不差。
Q：副卡要不要办？
A：这个看你自己需求。套餐里副卡是免费办的，比如139元套餐可以免费办2到4张副卡。家里人多的，办了副卡就能共享套餐里的通话时长和流量，不用另外交话费。不过副卡多了，每个月保底消费可能也会上去，办之前先算算自己每个月能用多少流量和通话，别浪费。
Q：2000M的宽带真的有必要吗？
A：说实话，现阶段对绝大多数家庭来说，千兆就已经很充裕了。2000M更多是给那种对网速有极致要求的用户，比如专业的游戏主播、做视频剪辑的，或者家里设备特别多、同时在线终端超过三十个的。如果你只是日常刷剧打游戏，没必要多花一百块上2000M，把钱省下来吃顿好的不香吗？
Q：首月收费是怎么算的？
A：这个得看业务员跟你沟通的实际情况，首月有可能是免费，也有可能是全价或者按天计费。下单之后电信那边会有人联系你，这个时候一定要问清楚首月怎么收费，省得到时候账单出来了觉得不对。
Q：我搬家了宽带能迁吗？
A：只要新地址在电信的覆盖范围内，一般是可以做迁移的。不过要提前问问客服，如果是要跨区迁移，可能需要重新签约或者补交一些费用。所以在合约期内，尽量不要随意搬家，或者看好了新家地址再办宽带。
我上个月帮朋友查这个套餐的时候，发现罗湖区现在的城中村资源比前两年好多了，很多以前只能装100M的楼栋，现在500M起步了。我自己用139元这个套餐大半年，直观的感受就是，晚上打游戏再也不怕掉线了。深圳这边租房的人多，宽带这东西天天要用，选一个靠谱的比什么都强。你们办理的时候如果有什么不明白的，多问问客服，别嫌麻烦，毕竟用的人是你们自己。
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