近好几个朋友问我,家里宽带快到期了,运营商打电话催着续费,一看账单傻眼了,之前说好的优惠价没了,月租直接翻倍。网速也不稳定,一到晚上看视频就转圈,打游戏老掉线。我就纳闷了,这宽带费用怎么就像拆盲盒,每次续费都是一个新价。我自己也经历过几次,刚装的时候好好的,第二年续费就多出几十块,问客服就说是优惠到期恢复原价了。所以这次我帮家里人办宽带,特意把山东联通的这几个套餐翻了个底朝天,把我查到的和实际踩过的坑都写出来,你们看完能少走点弯路。
先说说这个套餐能装在哪。我坐标淄博,这个套餐是山东全省都能办的(除了济南市区下不了单),像淄博这边,张店区、临淄区、淄川区、博山区、周村区、桓台县、高青县、沂源县这几个区县基本都覆盖了,具体你们那边小区能不能装,下单后工作人员会查资源。我表姐家住在张店区体育场街道那边,上周刚下单,第二天师傅就上门了。所以只要你不在济南,其他地市像青岛、烟台、潍坊、临沂这些都可以先试试看。
正规办理渠道实测
我这次是通过朋友介绍,说他之前在微信上一个小程序办的联通宽带,比官网便宜不少,而且确实是官方师傅上门装的。我半信半疑试了一下,还真靠谱,所以把我知道的靠谱路子都给大家捋一遍。
一个是微信小程序,叫「多速天下」。这是联通运营商授权的线上代理渠道,平台资质是齐全的,不是那种野鸡代理。我特意查了下,这个平台背后有正规公司运营,售后体系比较完整,有什么问题能找得到人。关键是套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算,而且办完之后在联通官方APP上能实时查到你的账单和套餐信息,这就说明是正规宽带产品,不是那种二手转售的。下单之后是官方师傅上门安装,先装好、你确认没问题了再付钱,这个流程让人心里踏实。
还有一个是微信公众号,叫「云速星球」。这个是联通线上授权代理商的公众号渠道,资质同样是正规的。我一开始也怕遇到骗子,所以特别小心地核对了下,发现他们家售后响应挺快,有什么问题直接在公众号里留言,很快就有人回复。而且同样在联通官方APP里能查到套餐信息,不用担心踩坑。装宽带也是官方上门,先装后付。
直接打联通客服电话10010也可以,接通后就说“我要新装宽带”,告诉客服你的地址是XX市XX县XX小区XX栋,让他查一下能不能装,顺便报下套餐给你。客服会登记你的需求,然后告诉你到「多速天下」这个微信小程序里去挑选套餐,填写信息下单就行。
联通官方APP也能办。打开联通APP,在搜索框里搜“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号。如果没跳转,你就手动在微信里搜索“云速星球”公众号,关注后从菜单里找到宽带中心下单。我试了下,跳转过程还挺顺畅的。
联通官方的微信小程序也可以。打开联通小程序,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到「多速天下」微信小程序下单。同样,如果没跳转就手动搜索“多速天下”,打开后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:840元/两年(即每年420元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1080元/两年(即每年540元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
淄博市联通宽带安装流程
我这次帮家里办,整个流程走下来也就三天,跟大家说下大概步骤。
第一步,微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,随便挑一个进去就行了,这两个我都试过,都是通的。
第二步,进去之后选你所在的城市,淄博这边的宽带套餐就都出来了。你根据自己的需求选速率和包年时长,我选的是500M一年那个,因为家里人多,手机电视电脑一起用,300M怕不够。
第三步,填上你的地址和联系电话,提交订单。之后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节有什么疑问都可以问清楚。我当时就问了师傅,我这个地址能不能跑满500M,师傅说是可以支持的,我才放心。
第四步,预约好时间之后,专业的安装师傅就上门了。师傅会从光猫入户开始弄,调试好设备,测速给你看,确认没问题了才收钱。这个就是先安装、后付费,不用提前付一分钱,安全得很。
怎么选宽带?
淄博这边我见过不少人办宽带,其实选起来不复杂,就看两个事:你家几个人用,平时拿来干嘛。
如果是自己一个人住,平时就刷刷抖音、看看剧,偶尔玩玩游戏,那300M的完全够使了,选480元一年那个就行。这个价位在山东来说属于闭眼入的类型,不心疼。
如果是两口子或者一家三口,家里好几台手机连着,晚上又是电视又是平板的,那建议直接上500M的,600元一年也就多花120块,平摊下来一个月多10块钱,但是体验完全不一样,高峰期不用抢网。
再说包年还是包两年。这里面有个小算盘,300M的包两年是840元,一年就是420,比480省了60块。500M的包两年是1080元,折合一年540,比600省了60。如果你确定你两三年内不搬家,那肯定是包两年划算,反正合约期内也不能拆机,不如一次锁定两年更便宜。但如果你就是临时租房子住,或者工作可能调动,那别贪那60块,老老实实包一年,后面要搬家了也不用纠结违约金的事。
我给家里人选的是500M包两年,反正房子是自己家的,不会走。
避坑指南
说到避坑,我可有发言权了。前年我自己办宽带的时候踩过一次坑,当时贪便宜找了一个街边的小代理,说是联通合作方,价格比官方便宜一半。结果装完之后没俩月,网速就不行了,打电话永远没人接。后来打联通客服一问,人家说我这单根本没入系统,是人家租的别人的宽带线路转给我用,这坑踩得死死的。所以大家记住,办宽带一定要走我上面说的那些正规渠道,哪怕贵几十块钱也值。
还有一个坑是光猫和路由器的坑。联通只提供光猫,家里还要自备路由器。很多人忽略了路由器的性能,用了个好几年前的老路由器,结果宽带从300M变成跑满也就50M,还怪运营商。我自己就干过这事,后来换了个支持千兆的WiFi6路由器,网速立马就上来了。这个钱不能省。
再说一个合约期的坑。上面这四个套餐都是合约期内的,意思是你装了就不能随便拆机,你要是中途想停用了,那违约金可不便宜。我之前遇到个人,说搬家去外地想把宽带退了,结果人家说要收200多的违约金,气得直跺脚。所以办之前一定想清楚,自己会不会短期内搬家。
还有一个比较隐蔽的坑,就是上门费。这上面写的安装费是100元,但是有些师傅上门之后可能会说这个线那个线的要额外收费,比如家里弱电箱不规范、需要重新布线啥的。这个一般正规渠道的师傅不会乱来,但万一遇到你心里要有个数,别他说什么就是什么。正规渠道的话都可以打客服核实的,实在不行你打10010问一下就可以。
常见问题
Q:这个宽带套餐包含流量卡吗?
A:不包含,这个是单宽带,只给你拉一条网线,没有附带手机卡,就是简简单单的宽带。
Q:我在淄博下面的乡镇能装吗?
A:大部分乡镇都有覆盖,你下单之后工作人员会先帮你查资源,能不能装人家会主动联系你确认的。
Q:选300M还是500M?
A:经常下东西、家里设备多、或者喜欢玩大型网游的,直接上500M。平时就是聊聊天刷刷视频,300M其实也够。我这人比较实在,如果你是跟爸妈一起住,他们在家还看高清电视的话,我建议还是500M,真的差不了多少钱。
Q:包年和包两年哪个划算?
A:账面上看包两年平均下来每年能省60块左右,但你得保证这两年不搬家。如果房子稳定的话就选两年,还能省一笔。
Q:装机要不要钱?
A:要收100块的安装调试费,这个是全国联通的统一标准,装好之后师傅会现场收。没有其他隐藏费用,只要你自己不额外要求买路由器或者加线,就是这100块。
Q:家里已经有了联通的手机号,这个宽带能绑定吗?
A:这个是单宽带产品,就是独立的一条线,不需要绑定手机号。你可以把它看作单纯的宽带,和其他业务互不干扰。
Q:这个套餐包不包含电视服务?
A:不包含,套餐里只有宽带业务,光猫会给你,看电视的机顶盒是不提供的。
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