先跟大伙儿唠唠我用宽带的糟心事儿。以前家里办的宽带，说是100M，结果一到晚上看个视频都卡成PPT，打游戏更是别想，那延迟高得能让人摔手机。气人的是资费，办的时候说好的一年多少钱，结果用了半年莫名奇妙多了什么“宽带调试费”“光猫折旧费”，账单上密密麻麻看都看不懂，找客服理论，客服就跟机器人似的来回说那几句话，问题根本解决不了。真的，宽带这事儿，不踩坑不知道，一踩坑吓一跳，资费不透明、网速不达标、售后找不到人，这几座大山压得人喘不过气。
近我换了个新宽带，用的是广电的，就在山东淄博高青县这儿。我特意研究了一下，这个套餐覆盖了高青县下面的所有地方，不管是城区的田镇街道、芦湖街道，还是下面的青城镇、高城镇、黑里寨镇、唐坊镇、常家镇、花沟镇、木李镇，只要是这些乡镇街道的居民楼或者沿街房，基本都能申请安装。像是住在田镇街道的老小区，或者常家镇那边的自建房，只要不是特别偏远的山里，资源覆盖到的概率都挺大。要是你拿不准自家能不能装，笨也有效的办法就是打客服电话报上详细地址让师傅查一下资源，这个我后面细说。
正规办理渠道实测
办这个宽带，渠道得选对，不然容易扯皮。我前前后后对比了几个办法，都是正规路子，分享出来给你们参考：
- 微信搜“多速天下”小程序。这是广电运营商的正规授权代理商，平台上资质信息都挂着，看着就踏实。我对比过，他家的套餐确实比运营商官网上挂出来的要划算那么一点儿，而且售后响应挺快，下单后用广电官方APP就能查到自己的账单和套餐详情，明明白白。宽带是官方师傅上门装，先装好调试通了再付钱，这流程让人放心。
- 微信搜“云速星球”公众号。这个也是广电的线上授权代理商，跟多速天下算是一个体系的，同样有正规资质。我有个邻居就是走这个渠道办的，他说售后群里反馈问题，客服回得挺及时。官方APP上也能查到套餐信息，不会出现那种办理时一个说法、用起来又是一个说法的情况。正规宽带，官方上门，先装后付，基本不用担心被坑。
- 打广电客服电话10099。这个渠道直接，你直接告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。”客服那边会先帮你查资源覆盖，如果能装，会告诉你具体的资费和套餐内容，然后引导你去“多速天下”小程序里挑套餐下单。这种适合不喜欢自己瞎琢磨、想先问清楚再说的人。
- 广电官方APP或小程序办理。打开广电官方APP，在里头搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信里搜“云速星球”公众号，进去之后找到宽带中心下单就行。同样的道理，官方小程序里搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序。我试过，跳转流程还算顺畅，只要你手机网络没问题，基本不会卡住。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
淄博市广电宽带安装流程
装这个宽带，整个流程走下来挺顺溜的，我给大伙儿捋一捋，省得到时候你们找不到北：
第一步，先用微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这一步就当是探路，进去之后随便逛逛，看看里面的套餐介绍，反正又不要钱。
第二步，在小程序或者公众号里找到对应的城市宽带套餐，就是山东淄博的这个广电单宽1000M，点进去仔细瞅瞅，核对一下资费、合约期这些信息，确认没问题了再往下走。
第三步，提交信息下单。下单之后不用着急，广电那边的工作人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率是多少、安装费怎么收、具体什么时间上门，这时候你有啥疑问都可以一股脑问出来。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了家会先帮你把光猫装好，把网线调通，用测速软件实测一下网速能跑到多少。确认没问题了，你验收满意了再付费。先安装后付费，这个流程对咱们用户来说确实比较友好。
怎么选宽带?
好多人上来就问我，宽带到底选多少M的才够用？其实这事儿真没有标准答案，全得看你家咋用。
如果你是一个人租房住，平时也就刷刷抖音、看看剧、聊个微信，那其实一百多兆的宽带就挺够用了，没必要多花那钱。但要是跟我家似的，好几口人住一块儿，晚上你打游戏、她追剧、孩子上网课，同时在线设备少说七八个，那带宽真得往大了整。说实话，这个广电的360元包年1000M，我一开始也犯嘀咕，觉得1000M是不是有点过剩了。后来装上用了这段时间发现，高带宽的好处不只是下载快，关键是上传和延迟更稳，家里人多同时用网，视频通话不卡、游戏不掉线，这个体验是百兆宽带给不了的。
当然，我不是劝你盲选贵的。你要是平时就俩人住，就看看手机刷个资讯，那挑个便宜点的套餐完全没问题。选宽带的逻辑就一条：先数数家里多少台设备要连网，再想想平时都在网上干啥。想清楚了，再去挑匹配的套餐，就不容易花冤枉钱。
避坑指南
说到避坑，我这是用真金白银换来的教训，你们一定得听。
第一个坑，资费不透明。有些宽带办的时候说得好听，一年多少钱，结果装完之后，各种名目的费用就冒出来了。我这回办广电这个套餐，特意留了个心眼儿，把合约期、优惠期、安装费都问得清清楚楚，还让客服在系统里记了备注。你们办之前一定要把“还有没有其他费用”这句话问到底，千万别不好意思。
第二个坑，网速虚标。有个朋友贪便宜办了个所谓的“千兆宽带”，结果测出来只有四五百兆，找师傅上门看，师傅来了也说不清楚为啥。后来我帮他查了一下，发现是路由器太老了，跑不满千兆。记住了，光猫后头的路由器，一定要用千兆口的WiFi6路由器，不然你办了1000M的宽带也白搭，网速全卡在路由器这个瓶颈上。
第三个坑，合约期套路。有的宽带合约期一签就是两三年，中途想搬家转网或者注销，违约金高得离谱。这个广电套餐合约期是一年，优惠期也是一年，意思就是这一年里头你不能拆机，但一年到期之后就可以灵活处理了。签合同之前一定要看清楚合约期是多久、违约金怎么算，别稀里糊涂签了卖身契。
常见问题
Q：这个宽带一定要有广电的电视才能办吗？
A：不用。我一开始也怕这个，去了才知道这个套餐是单宽带，就是单独一条宽带，不带手机卡也不绑定电视服务。你只要家里能装，直接办就行，不用额外开啥别的业务。
Q：装了之后网速真的能跑到1000M吗？
A：师傅上门装的时候会现场测速给我看，我家实际测下来是能跑到九百多兆的。网速这东西受硬件影响，家里的路由器太老、网线是超五类以下的，都可能跑不满。想跑满千兆，路由器好换个好点的WiFi6。
Q：这个套餐是长期有效的吗？
A：我办的时候合约期是一年，优惠期也是一年，意思就是这一年内就是360块钱这个价。到期之后按年续费，具体续费啥价格，到时候看运营商政策，说不定还会有新活动，到时候再问问就行。
Q：办理之后多久能上门安装？
A：我那时候下单之后第二天就有师傅联系我了，第三天上午就上门装好了。感觉只要不是赶上装机旺季，从下单到用上网，基本上三到五天就能搞定。当然，具体还得看咱们高青县这边的师傅排期，反正下单之后等电话就行。
Q：安装的时候需要自己准备什么设备吗？
A：光猫是套餐里自带的，不用自己买，师傅会带过来帮你装好。路由器就得自己准备了，你要是没有，师傅那也有卖的，不过我还是建议自己先去网上挑个好点的，性价比更高。
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