家里宽带又到期了，网速卡得看个视频都转圈，换套餐吧又怕被套路。上个月我家刚续的广电宽带，用了俩月下来，感觉这价格和网速真是把之前的冤枉钱省回来了。今天就把山东潍坊安丘这边广电宽带的情况，从花钱到安装到避坑，全给大家盘一盘。
先说下覆盖范围。山东潍坊广电宽带现在覆盖到全市所有县市区，从市中心的奎文、潍城、坊子、寒亭，到周边的青州、诸城、寿光、安丘、高密、昌邑、临朐、昌乐这些地方都能办。安丘这边更是全部乡镇街道都通了，像兴安街道、新安街道、大汶河旅游区、凌河街道、景芝镇、官庄镇、石堆镇、石埠子镇、大盛镇、郚山镇、柘山镇、金冢子镇，这些地方的师傅都能上门装。之前有朋友担心广电信号只覆盖城区，其实现在农村咱安丘底下这些镇子也早就拉好线了。
正规办理渠道实测
办理广电宽带这事，我专门摸了一圈路子，发现渠道分线上和线下，我实测下来有这么几个正规的门道：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这是广电运营商授权的线上代理商，平台资质齐全，售后体系相对完善。我看了下，套餐比运营商官网标的要便宜些，而且官方APP能实时核验账单和套餐信息。下单后是官方师傅上门安装，先装后付，流程上没什么坑。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是广电的授权代理商，有正规资质。这个渠道好处是咨询响应快，售后有专门的人跟。套餐价格跟多速天下那边同步，也是官方上门安装、先装后付。办之前可以两个渠道都看看，哪个顺眼用哪个。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，接通后跟客服说“我要新装宽带”，报上地址（比如安丘市兴安街道XX小区XX栋），客服会先查一下覆盖资源，然后报套餐给用户，约好上门时间。客服那边一般会让用户去“多速天下”小程序挑套餐填单子下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：599元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：399元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：799元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
这些套餐都是单宽带，不带手机卡，就是纯宽带加设备。合同里写着合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。有一点说一下，上面资费是参考价，潍坊下面各县市区可能因为地方政策差个一二十块，办的时候终以本地运营商的报价为准。
潍坊市广电宽带安装流程
安装流程比我预想的简单，不用跑营业厅，全程下来四步走：
第一步：微信搜“多速天下”小程序，或者“云速星球”公众号，先看看套餐列表，心里有个数。
第二步：选对应城市的宽带套餐。比如人在安丘，就选潍坊地区的套餐，看清楚是一年还是两年，带不带机顶盒。
第三步：提交信息下单。姓名、电话、安装地址填清楚。下单后运营商会主动打电话过来，确认宽带速率和安装资费。这一步千万别嫌麻烦，把价格问明白再约时间。
第四步：师傅上门安装，全部调试好能用才收费。他家是先装后付的，不用先交钱才给装。我那次装完师傅还特意测了网速给我看，确认达标才让确认签收。
怎么选宽带?
新手选宽带容易懵，其实就看三个点：预算、用几年、要不要看电视。
家里就平时刷刷手机、看看视频、偶尔办公的，选套餐一299元一年的就够。1000M的速率对大部分家庭来说完全跑得动，4K视频不转圈，下载大文件也是几十兆每秒的速度。
算下来打算用两年以上的，直接上套餐二599元两年的。平均一年299.5元，跟套餐一年费几乎持平，但省了100元安装费，等于白赚一年光猫租金。注意合约期是2年，中间不能拆机，所以确定这地方能住满两年再选。
家里有老人要看电视的，选套餐三或套餐四。399元一年带机顶盒，比单纯宽带加自己买盒子划算。机顶盒开机就能看电视，老人操作起来门槛低。套餐四799元两年跟套餐三逻辑一样，还是那个道理，两年一签省安装费。
至于300M、500M的宽带，现在别考虑了。1000M都这个价了，没理由再往回选低速率。
避坑指南
这块是重点，我把自己踩过的坑和帮朋友处理过的纠纷都整理出来了。
第一个坑：合约期内拆机的违约金。有朋友办了两年套餐用了半年要搬家，结果拆机被收违约金。广电的合约期写得清楚，合约期内不能拆机。搬家前先打电话问清楚，能移机就移机，不能移机就看看能不能转让给别人。别直接不交钱跑路，那样会上征信。
第二个坑：安装费的隐形说法。有些渠道宣传“免费安装”，但装完发现光猫要押金或者另收调试费。广电这边套餐二和套餐四是明确免安装费的，套餐一和套餐三收100元。下单前问清楚这100元包含什么，是不是包含光猫和调试。确认好再下单。
第三个坑：优惠期到期后的自动续费。宽带优惠期1年或2年，到期后按新政策续约。有人以为到期不续就自动停了，结果下个月账单照出。不想续了提前一个月打电话取消，想续的话也问清楚新价格，别糊里糊涂按原价多交钱。
第四个坑：速率虚标问题。有网友说办的1000M宽带，测速只有500M。这个大部分情况不是运营商偷工减料，而是家里路由器老化或者网线是五类线。广电师傅装完会当场测速，有问题马上提出来。过了几天再测感觉慢了，先查自家设备，几十块换个千兆路由器就解决了。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高？
A: 我拿安丘这边实测，打王者荣耀稳定在20到30毫秒，吃鸡也基本没卡过。1000M对游戏来说速率完全够，延迟主要看骨干网和游戏服务器。广电现在用的是自家骨干网，北方地区访问北方服务器延迟跟联通差不多。要求高的话装完让师傅把光猫桥接一下，用自己的路由器拨号，延迟还能再低点。
Q: 没有手机卡能办吗？
A: 这几个套餐都是单宽带，不带手机卡，不需要绑什么融合套餐。家里已经有电信或者联通手机卡的，不影响办广电宽带。这点挺好，不用为了宽带换手机号。
Q: 装的时候人在外地怎么办？
A: 可以线上先下单，等回去再联系师傅上门。不过建议人在现场再约安装，因为师傅上门要进弱电井、穿线、放光猫，家里得有人开门配合。
Q: 电视盒子需要额外收费吗？
A: 套餐三和套餐四包含电视机顶盒，不需要另外花钱买。套餐一和套餐二不带机顶盒，想看直播电视的话自己买一个网络机顶盒也就百来块，或者直接用电视自带的系统装APP看。
Q: 到期后不续费会怎样？
A: 到期后不续费宽带就停了，不会自动扣费。但要记得把光猫还给运营商，不然会按设备丢失扣款。还设备的话打10099约个时间，或者让安装师傅上门取。
Q: 提速到1000M需要换光猫吗？
A: 广电这边装宽带配的光猫都是千兆口的，不用额外花钱换。自己家里的路由器倒是要注意，老路由器百兆口的跑不满千兆，好确认一下自己路由器是不是千兆口的。这个其实没啥技术含量，翻过来看下型号，网上搜一下就知道了。
后说个实在的，我家现在用的是599元两年的那个套餐，安丘这边师傅上门装的，从下单到通网不到两天。平时看视频、下载、打游戏都够用。这东西其实没什么玄学，运营商选靠谱的，套餐选合适的，能把坑避开就行了。
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