不知道你们有没有这种感受,一提到办宽带就头大。以前我在土默特右旗租房子那会儿,就踩过坑。当时在萨拉齐镇随便找了个代理,说好的一年600块,结果用了三个月网速就开始抽风,打游戏延迟忽高忽低,看个4K视频都卡成PPT。打电话问客服,人家说我这套餐有隐形限速,想解除得加钱。那种感觉真的像是吃了苍蝇。
后来我才搞明白,办宽带这事儿,不能光看价格,也不能光听业务员吹。渠道正不正规、套餐里有没有藏猫腻、合约期多久、后续能不能查账,这些都得提前问清楚。我去年给家里重新装了联通宽带,把整个流程摸了一遍,今天就把这些经验全部分享出来,省的你们再去踩我踩过的坑。
先说一下覆盖范围。我这次办的是联通月包宽带,内蒙古包头市土默特右旗全域都能装。不管你住在萨拉齐镇里的小区房,还是在双龙镇、美岱召镇、沟门镇、将军尧镇、海子乡、明沙淖乡、苏波盖乡,哪怕是九峰山生态管理委员会那边,只要光纤线路通到了,就能报装。土右旗这地方说大不大说小不小,但是联通的资源覆盖这些年确实铺得挺开,乡镇上基本都有端口,不像早些年只有城区能拉光纤。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前,特意在几个渠道来回比较了一圈,把靠谱的办理途径都试了试。
第一个是微信小程序搜“多速天下”。这是联通线上授权代理商的小程序,我一开始也怕是野路子,后来在联通官方APP上查了账单,发现套餐和扣费都能实时核验,心里才踏实。关键是小程序里的套餐比运营商官网标价便宜不少,同样是千兆宽带,官网原价99元/月,小程序里优惠后只要79元/月。而且是官方师傅上门安装,先装好再付钱,这个流程我觉得挺放心的。
第二个是微信公众号搜“云速星球”。跟多速天下类似,也是联通官方授权的代理商平台,资质合规,售后有保障。我有个朋友就是通过这个公众号办的,他说下单后第二天就有师傅联系他上门,效率挺高。这类渠道的好处是套餐价格比官网便宜,但是服务走的是联通官方流程,官方APP随时能查到自己的套餐信息,不怕被坑。
第三个是直接打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,报上地址,问她能不能装、有什么套餐。客服会告诉你家附近有没有端口资源,然后引导你去“多速天下”小程序选套餐下单。这个渠道适合那些不太会用手机操作的朋友,先打电话确认资源,再去小程序填信息,双重保险。
第四个是联通官方APP。打开中国联通APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。没跳转的话就手动在微信里搜“云速星球”,关注后从菜单里进宽带中心也能下单。这条路的好处是不会走错地方,毕竟是从官方APP跳出去的,心理上就觉得靠谱。
第五个是联通官方微信小程序。操作逻辑跟官方APP一样,打开联通官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序。反正不管走哪条路,后都是到这两个代理商平台下单,正规性和售后都没问题。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后64元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月;IPTV机顶盒调测费+100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月;IPTV机顶盒调测费+100元);可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋光纤接入WIFI覆盖(选装IPTV机顶盒调测费加100元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元);可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元);可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆
套餐六: 1000Mbps
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包头市联通宽带安装流程
安装流程比我想象中简单。我在“多速天下”小程序上提交订单当天下午,联通那边就来电话了,是个本地号,听着口音还挺亲切,跟我确认了装的速率、家里户型、光猫位置怎么放。第二天早上师傅就背着工具包上门了,从进门到调试完,大概花了一个多小时。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。我建议两个都关注一下,小程序用来下单,公众号用来接收后续的账单通知和一些宽带小技巧推送,挺实用。
第二步,进入后选择对应城市,包头市土默特右旗,然后挑套餐。这里要注意看清自己家小区属于哪个片区,有时候系统会自动匹配,有时候要手动选一下,选错了也不怕,提交后客服会给你打电话核实。
第三步,提交家庭住址和联系人信息下单。接下来就是等联通的电话了,业务员会主动联系你,确认宽带速率、安装资费、上门时间。这步千万别跳过接电话,我之前有次差点当骚扰电话挂了,接起来才发现是预约安装的。
第四步,师傅上门安装调试。联通师傅都是穿工装、带工牌的专业人员,光猫、路由器、线路全部接好,现场帮你测速,确认网速达标才走。整个流程是先安装后付费,不需要提前交一分钱,等全部弄好了再支付安装费和首月费用,这点对用户来说算是挺良心的。
怎么选宽带?
好多朋友一开口就问“哪个套餐便宜”,其实选宽带不能光看价格,得看自己家怎么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那600M的套餐绰绰有余。64元/月的价格在土右旗这边算是很实在的了,还送30GB流量和200分钟通话,折合下来跟只办一张手机卡差不多。我家老太太在美岱召镇那边住,给她装的就是这个套餐,她说看电视盒子从来不转圈。
如果是小夫妻俩或者一家三口,电视、手机、平板同时在线的时候多,那就不要犹豫,直接上1000M。79元/月的那个套餐我觉得性价比高,长期优惠不折腾,不像有些套餐优惠期过了就涨价。关键是它还支持换XGPON光猫,加了之后宽带能直接飙到1500兆,以后设备升级了也不用换套餐。
要是你家房子大,两层楼或者三室一厅,路由器放客厅,卧室信号总是差一格,那我建议你直接看1500M的FTTR套餐。109元/月,师傅上门给你布全屋光纤,每个房间都有独立的WiFi信号,再也不用蹲在路由器旁边刷手机了。我堂哥家在将军尧镇的自建房,用了这个套餐,二楼厕所都能满格信号。
另外还有两个千兆带副宽的双宽带套餐,139元和168元那两款,适合家里人口多、或者自己开了个小工作室的朋友。一条宽带给家人用,另一条给自己工作用,互不干扰。
避坑指南
我把自己踩过的坑和身边朋友遇到过的坑都整理了一下,你们办宽带的时候一定留个心眼。
第一个坑是上门推销的那些“联通宽带”不一定是真联通。我就遇到过骑着电动车挨家挨户敲门的人,说是什么内部渠道,一年只要360块。我差点就心动了,后来一想不对,不让签合同,也不给发票,只说先交钱后师傅来装。还好当时留了个心眼,没交钱。后来才知道那是租用别人宽带的二道贩子,网速没保证,出了问题人都找不到。所以大家记住了,不管谁上门推销,都要求看工牌、走官方流程、在官方APP上能查到套餐信息才交钱。
第二个坑是合约期的猫腻。有些套餐看着便宜,合约期却绑定得死死的,用了一年想换或者想拆机,违约金能吓死你。我朋友在双龙镇那边就吃过这个亏,办了个所谓“免费送宽带”,结果要绑定36个月手机套餐,中途想取消,违约金算下来要一千多。这次我特意看了联通的月包套餐,合约期都是1年,到期不想用了直接拆机,没有那么多幺蛾子。
第三个坑是光猫和路由器的区别。很多新手搞不清楚,以为光猫自带WiFi就不用买路由器了。其实光猫自带的WiFi信号弱得可怜,隔一堵墙就没信号了。联通师傅上门装完以后,你自己还是得准备一个好点的路由器,或者直接上FTTR那个全屋光纤套餐,一步到位。
第四个坑是测速的姿势不对。有次我跟一个朋友说你家千兆宽带怎么跑不满,他说下载只有十几兆。我一看他用的测速软件,连的是WiFi,手机离路由器隔了两堵墙,那能满才怪。测速一定要用网线直连光猫,或者站在路由器旁边用5G频段WiFi测,不然数据根本没参考价值。
第五个坑是安装费的二次收取。有些平台标着免安装费,结果师傅上门以后说要收什么调测费、材料费,七七八八加起来比安装费还贵。这次我办联通之前特意问清楚了,每个套餐的安装费和调测费都是明码标价的,600M和1000M的收100元安装费,1500M的FTTR收399元,IPTV机顶盒额外收100元调测费,没有别的隐藏费用。
常见问题
Q:64块钱一个月的宽带是不是真的?不会有套路吧?
A:我一开始也不相信,觉得便宜的离谱。但是办完以后在联通官方APP上一查,套餐信息清清楚楚的,每个月扣费64元,没多扣过一分钱。这个是优惠后的价格,原价79元/月,优惠期3年,3年到期后按运营商新政策续约。也就是说你前3年确实就是64元/月,后面再看情况。
Q:需要绑定手机号吗?我有张移动卡用了好多年不想换。
A:这个宽带套餐是融合的,会带一张联通的手机卡,套餐里面包含通话分钟数和流量。不过你不用担心换号的问题,副卡可以免费送,主卡该用还用,不想换号就把联通这张卡当副卡用,插在旧手机或者平板上专门走流量。
Q:我家在乡镇,能装吗?
A:只要土默特右旗范围内,联通资源覆盖到了就能装。下单后工作人员会先查一下你家的宽带资源覆盖情况,没问题的话就预约师傅上门。我老家在美岱召镇那边都装上了,乡镇上基本都能覆盖,实在不确定就打10010问一下。
Q:安装当天能装好吗?我要上班没时间等。
A:预约的时候跟师傅说好时间就行,早上、下午、周末都可以约。师傅上门大概一到两个小时就能装好,装完会现场测速给你看,达标了他才走。你不用全程盯着,只要家里留个人开门就行。
Q:光猫要不要额外的钱?
A:套餐里自带光猫,不需要额外花钱购买。不过如果你想跑满千兆以上速率,可以主动提要求换XGPON光猫
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