这段时间好多人问我,家里宽带快到期了,到底续费还是换一家?尤其是湘乡这边的朋友,私信里聊得多的就是联通这个月包宽带到底靠不靠谱。说实话,我自己家里现在用的就是联通,去年装的时候也踩过一些坑,今天干脆把湘乡市能办的联通月包宽带从79到239元一共六个档位,全部摆开聊一聊。网速多少、月租多少、师傅上门要收什么费,一次说清楚。
先讲覆盖。这个套餐在湘乡市所有乡镇街道都能办,新湘路街道、望春门街道、昆仑桥街道、东山街道,乡镇这块东郊乡、泉塘镇、月山镇、白田镇、金石镇、翻江镇这些地方基本都通了联通的线路资源。不放心的,下单前让客服先查一下你们小区或者自建房的端口情况,这个稳。
正规办理渠道实测
我去年办理的时候,没有直接跑营业厅,因为营业厅有时候给的报价比线上高,而且排队是真烦。后来摸清楚了几条正规路子。
第一个,微信小程序搜“多速天下”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善,我在上面下的单。它的套餐报价比联通官网那边要划算一点,但因为是正规宽带产品,你装好之后在联通官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,这个不用担心被坑,都是官方上门安装,先装后付。
第二个,微信公众号搜“云速星球”。这个也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我之前帮朋友咨询过,客服回复挺快的,套餐内容和多速天下那边基本同步,同样支持官方APP查验,先装后付,不用担心踩坑。
第三个,直接打联通客服电话10010。接通后跟客服说,我要新装宽带,地址是:湘乡市XX乡镇XX村XX号,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐,填好信息下单就行。
第四个,联通官方APP。打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜“云速星球”,关注后打开宽带中心下单。
第五个,联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:FTTR—主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:FTTR—主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:FTTR—主一从
顺便说一句,这里每个套餐都包含通话时长、流量和副卡。比如79元套餐有100分钟通话加20GB流量,送1张副卡;109元套餐650分钟通话加70GB流量,送2张副卡;往上走,139元套餐1000分钟加90GB,169元套餐1200分钟加110GB,199元套餐1500分钟加220GB送4张副卡,239元套餐1500分钟加260GB送4张副卡。家里人多,副卡能省下不少手机话费。首充金额是200到300元不等,首月收费分首月免费、首月全价或按天计费三种,以业务员实际沟通为准。
湘乡市联通宽带安装流程
整个安装流程说实话比我预想的简单。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这一步相当于把办理入口找到。
第二步,进去后选择对应城市湘潭,找到湘乡市,再选你中意的宽带套餐,把速率和资费看清楚。
第三步,提交信息下单。之后联通的师傅会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。这里有个小细节,好先问清楚你们小区能不能装,有的老小区线路可能没到位,提前确认免得白等。
第四步,专业师傅上门安装。全部是先安装、后付费,装好测试没问题了再付钱。我当时装的时候师傅还帮我把光猫的线路理顺了,路由器也帮我调试了一下。
怎么选宽带?
我根据自己的使用经验,给大家一个简单的参考逻辑。
你自己住,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛个淘宝,300M的79元套餐完全够用,不用多花冤枉钱。这个速率看1080P的视频一点压力没有。
如果家里两三个人一起住,有人打游戏、有人看直播、有人远程办公,那500M的109元套餐比较合适。我实测过,王者荣耀延迟基本稳定在30毫秒左右,吃鸡也没问题。
要是你家智能设备多,比如装了监控、智能音箱、扫地机器人这些东西,而且平时下载大文件比较多,那直接上1000M的139元套餐。FTTR主一从的设备方案在湘乡这种自建房比较多的地方有个好处,主路由放一楼客厅,从路由放二楼,楼上楼下信号都能覆盖到,不用再自己买Mesh组网。
169元、199元、239元这三个档位,说实话适合对网速有极致要求的人,比如做自媒体的、搞直播的、或者家里设备特别多。199元和239元都是2000M速率,下载一个10GB的游戏,几分钟就搞定了。不过有一点要提醒,如果你的手机和路由器不支持WiFi 6或者2.5G网口,2000M的速率跑不满,好刀还得配好鞘。
另外看一眼套餐里的流量和通话。如果你现在用的手机卡月租本来就要三四十块钱,那直接办联通融合套餐反而更划算,宽带加手机卡一起算下来,比单独办宽带加单独手机卡要省。比如109元套餐,送650分钟通话加70GB流量,够一家人用了。
避坑指南
聊几个我亲身经历过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑就是光猫和路由器的区别。好多人以为师傅上门装好光猫,WiFi就能满速跑了。其实光猫自带的路由功能比较弱,尤其是穿墙能力,基本不行。我去年刚装的时候,光猫放客厅,卧室里信号就只有两格,后来自己换了个路由器,信号才稳定下来。套餐里带路由器的档位,安装的时候记得找师傅确认一下设备型号,别稀里糊涂的。
第二个坑是关于合约期。这几个套餐都是1年合约期,合约期内是不能拆机的。有人住了两个月要搬家,结果发现宽带移机麻烦,或者要付违约金。所以办之前想清楚,一年内会不会换地方,尤其是租房子住的朋友,好先问清楚移机政策。
第三个坑是测速的节点问题。好多人在手机上下个测速软件,随便点了个节点测出来只有几十兆,就说宽带不达标。其实测速要用有线连接电脑,而且选就近的联通节点测才准。我家里300M宽带,有线测速跑到280M左右,这就算正常了。WiFi测速的话,要靠近路由器才能测出真实速度。
第四个坑是首充金额。套餐详情里写了首充200到300元,这个是必须要充的,相当于预存话费,后面每个月月租从这个里面扣。有人不知道,以为安装费加首月月租就完事了,结果装机当天师傅说要先充200,搞得有点措手不及。提前把钱准备好,别到时候尴尬。
第五个坑是安装环境。湘乡这边自建房多,有的房子没有预埋网线,或者弱电箱位置特别奇葩。装之前好自己先看一下,光纤能不能从楼道或者外墙进到屋里。师傅上门要是发现没走线的地方,可能要额外收一点布线费。能提前自己心里有个数,就省得现场加钱。
常见问题
Q:我不在湘乡城区,住在下面乡镇,能装吗?
A:只要你们那边有联通的端口资源就可以装。东郊、泉塘、月山、白田这些地方基本都能覆盖。不确定的话,下单前先让客服查一下资源,这个环节不收费。
Q:安装当天能装好吗?
A:大部分情况当天能搞定。师傅上门一般花一个小时左右,主要是光猫注册、线路调试、测速这几个环节。前提是你家里的线路到位了,如果要从外面重新拉线,时间会长一点。
Q:现在用的手机号不是联通的,能办这个宽带吗?
A:可以办单宽带,就是只装宽带不带手机卡。不过我之前对比过,融合套餐更划算,因为套餐里带了通话和流量,算下来比单独办宽带加手机卡省钱。如果是移动或者电信的号码,携号转网到联通,有些套餐还有额外优惠,具体可以问客服。
Q:合约期内宽带坏了怎么办?
A:打10010报修,联通一般48小时内安排师傅上门处理。我上次遇到一次光猫亮红灯,师傅第二天就来了,排查是分光器问题,换了一个就好了。这个不收费。
Q:2000M宽带是不是智商税?
A:看需求。如果你平时就刷刷视频聊聊天,2000M确实浪费。但要是家里装了NAS、经常下载蓝光原盘、或者搞直播,2000M的体验是实打实的。还有一点,2000M配套的FTTR设备,对大户型和自建房的信号覆盖帮助很大,这个价值不比速率本身低。
反正宽带这个东西,适合自己就是好的。湘乡这边联通的线路这几年完善了不少,装之前先确认端口,再根据家里实际使用人数和需求选档位。多对比一下套餐里的流量、通话和副卡数量,说不定能省下另外一张手机卡的钱。
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