说实话,每次看到有人吐槽家里宽带又卡又贵,我都能理解那种憋屈。尤其是厦门同安这边,不少朋友住的楼盘比较新,或者自建房区域,三大运营商的线路未必全覆盖,要么没端口,要么只能装高价的融合套餐,一个月大几十上百块的月租,一年下来钱包是真扛不住。我自己也踩过这种坑,明明只是在家刷视频、打打游戏,非要捆绑一堆用不上的手机卡和通话分钟数,账单下来一看,心都在滴血。
所以后来我换宽带的时候,就专门盯着单宽带看,不要手机卡,不要乱七八糟的增值业务,就一条干干净净的网线,按年付,省心。这次我把目光放在了广电身上。可能不少人一听广电,第一反应还是那个交电视费的单位,其实人家现在做宽带也挺久了,尤其是在同安区的覆盖,确实比我想象中要广。像大同街道、祥平街道、新民镇、西柯镇这些人口密集的区域基本都能装,洪塘镇、五显镇、汀溪镇、莲花镇这些稍微偏一点的地方,大部分村子也是有资源的。当然,准的办法还是下单之后让师傅查一下端口,毕竟哪怕同一个村,不同角落的情况也可能不一样。但整体来说,广电这条线在同安的铺开程度,已经能覆盖绝大部分家庭了,不是什么小范围试点的状态。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这事儿,我可太有发言权了,因为我自己就试了好几个路子,后总结下来,靠谱的就这几条,大家按顺序来就行。
第一,线上广电授权代理商微信小程序渠道,在微信里搜「多速天下」小程序就行。这个是我自己实测下来感觉顺滑的,它是广电运营商的线上授权代理商,资质什么的都是齐全的,不是那种野路子。而且它家售后体系做得比较完善,你下单之后有问题能找到人处理,不像有些地方装完就失联。关键是价格比运营商官网那个标价要划算,套餐内容一模一样,但是价格能低一截。你装完之后可以用广电官方APP实时核验自己的账单和套餐信息,这个就让人很放心,毕竟钱花在明处。另外它家是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,等于说装好了能用再给钱,这个逻辑就很让人安心,不用担心踩坑。
第二,线上广电授权代理商微信公众号渠道,微信里搜「云速星球」公众号。这个和上面那个小程序是姐妹渠道,同一个性质,也是广电运营商的线上授权代理商。正规资质、售后有保障这些都一样,套餐价格也比官网划算。官方APP同样能查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我个人的感觉是,这两个渠道你可以看哪个顺手用哪个,都靠谱。
第三,广电客服电话渠道,直接拨10099。你告诉客服说我要新装宽带,然后报上地址,大概就是“XX市XX县XX小区XX栋”这个格式,客服就会帮你查能不能装,同时把套餐报给你,然后帮你预约上门时间。我试过一次,客服态度还行,就是有时候忙线要等一会儿。而且客服后也会引导你去「多速天下」小程序挑套餐下单,所以本质上还是回到线上渠道去操作,好处是你能先确认自家地址到底有没有资源,心里有个底。
第四,广电官方APP办理,打开广电官方的APP,在搜索框里搜“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号的下单页面。万一没跳转,你就手动在微信里搜「云速星球」,关注之后进菜单栏的宽带中心下单就行。这个路径我实际走过一遍,跳转逻辑设置得还算清晰,不至于找不到入口。
第五条,广电官方微信小程序办理,打开广电官方小程序,搜“宽带中心”,它会跳到「多速天下」微信小程序的下单页面。如果没跳转,手动微信搜「多速天下」,打开之后进宽带中心下单。反正不管从哪个口子进来,后都会汇到这两个授权代理商那里,等于说广电官方把线上销售这块统一收口了,这样反而好,避免用户被乱七八糟的第三方中间商宰。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
说白了这两个套餐都是300M的速率,区别就在于第二个多了一个机顶盒,可以看广电的电视直播。如果家里还有老人需要看电视的话,选套餐二其实挺划算的,毕竟现在随便一个电视盒子年费都要几百块了。
厦门市广电单宽带安装流程
我自己走了一遍流程,其实比想象中简单,总共就四步。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这两个都是官方授权的线上入口,选一个进去就行,不用纠结。
第二步,在页面里选择你所在城市的宽带套餐。因为系统会自动定位你所在的地区,所以正常情况下它会直接展示厦门市的套餐选项,你找到300M那个档位,点进去看详情,确认资费没问题。
第三步,填好地址信息提交订单。这个地址一定要写详细,精确到楼栋号、单元号、门牌号那种,别写个小区名就完事了,不然师傅联系你的时候还得反复问,耽误时间。提交之后运营商的客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,确认没问题之后就会安排师傅。
第四步,就是等师傅上门安装了。广电的师傅都是专业培训过的,到了之后会先勘测你家的布线情况,光猫装在哪里信号好,怎么走线美观,这些都会跟你商量着来。装好之后现场调试,测速给你看,确保达标了才算完。费用方面是先把宽带装好,你确认能正常上网了再付那个98元的安装费,套餐的年费是在线支付。整个流程走下来,基本上你只需要在家等着就行。
怎么选宽带?
聊到选宽带这事儿,新手容易犯的毛病就是只看价格,哪个便宜选哪个。但实际上你要先搞清楚自己到底需要多大带宽,以及要不要捆绑手机卡。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、看看B站、跟朋友开个语音,那300M完全够了,闭着眼选套餐一就行,240块钱一年,平均一个月20块,这价格在厦门真找不出第二家。但如果你家里人多,三四口人同时用网,有人打游戏有人看4K视频有人开视频会议,那300M也能勉强撑住,就是高峰期可能会有点拥挤。说实话如果预算允许,我建议你直接上套餐二,反正多出来的钱也就多了一个机顶盒的钱,但你多了一条看电视的出路,性价比是更高的。
另外要提醒一点,广电这个套餐是不带手机卡也不带流量的,所以如果你手机本身流量不够用,平时还想薅宽带运营商的手机流量羊毛,那广电这个套餐可能不适合你。但反过来,如果你像我一样,手机卡早就办了那种流量很多的互联网套餐,完全不需要宽带绑卡,那广电这种纯宽带反而是划算的选择,不用为了流量去多养一张用不上的卡。
再就是合约期的问题。这两个套餐的合约期都是1年,意思是一年之内不能拆机。如果你在异地工作、可能随时搬家,那就要慎重一点。不过话又说回来,一年也不长,而且广电这个价格就算放那儿不用也不心疼。
避坑指南
坑这个东西,说多了都是泪。我把自己踩过的和别人踩过的坑都整理出来,你们就别再走弯路了。
第一个坑,地址没填详细导致装不了。我有个朋友在同安西柯那边,下单的时候只写了个“西柯镇某村”,结果等了两天客服打电话说找不到具体位置,又来回折腾了好几次才把地址补全。所以下单之前你好把地址准备成完整的格式,精确到门牌号,这样一步到位。
第二个坑,不知道自家有没有资源就下单。虽然广电在同安覆盖不错,但有些自建房比较密集的巷子,线路可能还没拉进去。这个其实不怪运营商,主要是老城区布线难度大。规避方法很简单,就是提前打10099客服电话,报上地址问一句“我这能不能装广电宽带”,客服会帮你查。如果客服说能装,你再下单就稳了。我那次就是因为提前打了电话,确认有端口才下的单,省了不少事。
第三个坑,轻信第三方代理的低价套餐。市面上有一些个人代理,朋友圈里发什么“广电内部渠道”“特殊优惠套餐”,价格低得离谱,但你付了钱之后可能人就消失了,或者装完出了问题找不到人。广电官方正规的线上渠道就是「多速天下」小程序和「云速星球」公众号,所有订单都能在官方APP里查到,你下单之后可以在APP里核验账单,凡是查不到的,你就要多留个心眼了。
第四个坑,机顶盒需不需要的问题。套餐二虽然有电视盒子,但如果你家电视本身就是智能电视,装个APP就能看剧,那这个盒子对你来说可能就有点多余了。不过它的价值在于能看广电的直播频道,看新闻联播、看体育赛事直播,这个体验确实比用APP看要流畅得多。建议家里有老人的选套餐二,年轻小两口的话套餐一够用了。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高?
A: 我自己实际测下来,在同安这边玩英雄联盟和原神,延迟一般在30到50毫秒之间徘徊,偶尔高峰期会到60多,但整体还算稳定,没有出现过那种突然跳ping到200多的状况。当然这跟你家路由器的好坏也有关系,别用那种老掉牙的百兆路由器,换个支持千兆的体验会好很多。如果是玩FPS类游戏,对延迟要求特别高的,建议你还是用有线连接,WiFi再怎么好都不如有线稳。
Q: 这个套餐需要绑手机卡吗?
A: 不需要。这是标准的单宽带,就是纯粹的一条宽带线路,不包含任何手机卡,也不强制你办卡。你之前手机用哪个运营商的卡就继续用,完全没影响。很多人选这个套餐就是看重这一点,不用为了宽带把手机号换掉,也不用每个月多养一张卡。
Q: 安装要收钱吗?
A: 要的,安装调试费是98元,这个是师傅上门装好、你确认能上网了才收的。套餐的年费是另外付的,不包含在安装费里。不过话说回来,98块钱装一次,在厦门这个人工成本不低的城市,我觉得算合理了。
Q: 如果一年没到期我想搬家怎么办?
A: 合约期内拆机是违约的,如果你在厦门同安区范围内搬家,可以联系广电客服问能不能做移机,如果能移那好,交点移机费就行。但如果搬出同安区甚至搬出厦门了,那可能就只能等到合约到期再办理销户了。所以如果你有短期内搬家的打算,下单之前想清楚。
Q: 300M的宽带到底能干什么?
A: 300M的下载速度理论峰值能跑到每秒37.5MB左右,实际上看视频、刷直播、下载大型游戏,完全没有任何压力。一部2GB的电影,分分钟就下完了。日常用的话,一家三口同时刷手机、看视频、办公,完全不会卡。唯一需要注意的是上传速度,广电的上传带宽相对一般,如果你是那种天天往网盘传大量视频的up主,可能会觉得有点慢,但普通用户感知不强。
我自己用了广电这个宽带也有小半年了,整体体验下来,满意的地方倒不是那个价格,而是“简单”——没有乱七八糟的捆绑,邮件里不会莫名其妙多出几个陌生的扣费项目,每个月交多少钱清清楚楚。在同安这边生活,如果你不想被运营商那些花里胡哨的融合套餐套路,广电这个240块一年的单宽带,应该能让你用得很舒服。要说唯一的遗憾,就是广电的路由器不是万兆口的,反正影响不大。至于它能不能继续维持这个价位,就看广电自己后续的政策了,趁着有优惠就用着吧。
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