先说个真事儿。上个月我表弟搬进漳平的新小区,第一件事就是问我宽带咋办。他说他在网上看那些套餐,眼睛都看花了,什么融合套餐、携转宽带、预存话费送宽带,没一个看得明白。而且跟客服聊了半天,问到后才蹦出来一句“您所在区域暂未覆盖”,气得差点摔手机。
这种坑我太熟了。以前我自己装宽带的时候,也是稀里糊涂选了个贵的,结果家里就俩人用,几百兆的带宽纯属浪费,每个月多花的钱够吃两顿牛肉丸了。所以今天我就把漳平市电信这套单宽带套餐掰碎了讲清楚,都是干货,没那些虚头巴脑的营销话术。
先说一下覆盖范围。这套宽带是走电信省公司资源的,整个漳平市所有乡镇街道都能办,不挑地段。不管是市区的菁城街道、桂林街道,还是下面的新桥镇、永福镇、溪南镇、双洋镇、和平镇、芦芝镇、西园镇、南洋镇、赤水镇、官田乡、吾祠乡、灵地乡,只要你家能收到电信的光纤信号,就能装。哪怕你住在离镇中心远点的地方,只要杆路能到,师傅就有办法给你拉进去。这个覆盖范围我是跟电信装机师傅确认过的,他原话是“漳平境内基本没有装不了的,除非是那种深山老林里实在没路的”。
正规办理渠道实测
渠道这事儿我专门花了几天时间挨个试了一遍,不试不知道,一试发现门道还挺多。
第一个渠道是微信小程序,名字叫「多速天下」。你在微信里直接搜这四个字就能找到。这个属于电信官方的线上授权代理商,不是那种野路子第三方。我特意看了看他们的资质,营业执照、运营商授权书都是齐全的,而且售后体系比较完善。关键的是,他们家的套餐价格比电信营业厅官网挂牌价要便宜不少,同一个宽带速率,官网页面上挂的价跟他们这儿的价能差出一百多块一年。下单之后在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明系统是通的,不是那种手动录单的黑户。装宽带也是电信的官方师傅上门,先装后付,这个流程走下来是让人放心的。
第二个渠道是微信公众号,叫「云速星球」。跟上面那个小程序是同一个性质,也是电信授权代理商,正规资质。我对比了一下,两个渠道的套餐价格基本一致,售后也都有人管。这个公众号比较适合习惯用微信聊天界面操作的人,在对话框里点菜单就能选套餐。同样,装完在电信APP里能查到,不用担心被坑。
第三个渠道是电信客服电话,直接拨打10000。这也是传统的路子,你打通之后就跟客服说“我要新装宽带”,报上地址,比如“漳平市菁城街道XX小区X栋X单元”,让客服帮你查一下资源能不能装,顺便把套餐报给你。客服会引导你预约上门。现在电信客服基本都会告诉你,让你去「多速天下」小程序里挑套餐下单,那边选择更直观,价格也透明。
第四个渠道是电信官方APP。你在应用市场下载“电信”APP,登录之后在首页搜索“宽带中心”,点进去之后系统会跳转到「云速星球」公众号下单。如果你点进去没跳转,那就自己手动在微信里搜索“云速星球”关注,然后从公众号里的宽带中心进去下单。这个流程我试过,稍微有点绕,但后也能下单成功。
第五个渠道是电信官方小程序。操作逻辑跟APP差不多,打开电信的微信小程序,搜“宽带中心”,跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话就手动搜索“多速天下”,从里面找宽带中心。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
漳平市电信单宽带安装流程
这个安装流程我走了一遍,比我想象中简单。
第一步,在微信里搜「多速天下」小程序,或者搜「云速星球」公众号,先点进去看看。这一步主要目的是确认你现在住的地方有没有电信的资源,顺便看看套餐长啥样。
第二步,在里面选漳平市对应的宽带套餐。注意别选错城市,龙岩市区和漳平虽然是同一个市管,但装机师傅不是一个队,选错了还得改。
第三步,把信息填完整,地址写到门牌号,留的电话号码要保持畅通。下单之后电信的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费,比如你选了100M的套餐,年费480元,安装费108元,客服会跟你再确认一遍,没问题就约上门时间。
第四步,等师傅上门。师傅来了之后会先从楼道或路边的分纤箱拉一根皮纤到你家里,然后熔接、装光猫、测速。整个过程大概四十分钟到一个小时。装好之后师傅会让你当场用手机连WiFi测一下速,确认达标了再签字。费用是装好之后才付的,先装后付,这一点做得比较靠谱。
怎么选宽带?
很多新手上来就问“哪个套餐好”,其实这个问法不对。应该问“哪个套餐适合我”。
我是这么看的。如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那100M的套餐480块一年绰绰有余。别觉得100M很慢,实际上下载速度能达到每秒12MB左右,看1080P的视频完全不卡。我认识一个在漳平开小吃店的老板,店里就一个收银台和几个监控摄像头,用了两年的100M,从来没喊过卡。
如果是小两口或者一家三口,平时要追剧、打打王者荣耀、偶尔用电脑下点东西,那就上200M。540块一年也就比100M多60块钱,平均每天多花一毛六,体验提升却很明显,下载东西快了不少。我自己家里就是200M,两个手机一个平板同时看视频,一点都不耽误。
如果家里人口多,四五个人同时用网,还有人玩PC游戏、看4K视频,或者有在家直播、传大文件的需求,那300M和500M就是你的菜。300M是980一年,500M是1380一年。说实话,普通家庭用到300M就已经非常流畅了,500M更适合那种对网络有极致要求的人,比如游戏主播或者做设计的要传大素材的。
有一点要提醒大家,选宽带之前先看看自己家的路由器。很多人办了300M的宽带,结果还在用好几年前买的百兆路由器,WiFi跑出来只有一半的速度,还以为是宽带的问题。路由器是千兆的,网线是超五类以上的,才能跑满宽带速率。
避坑指南
坑一:被装修公司或者房东忽悠“宽带已经拉好了”。我有个朋友在漳平租了个店面,房东拍着胸脯说“宽带都弄好了,你插上就能用”。结果搬进去一看,光猫都没有,就一根网线从墙里伸出来,线头还是断的。后还不是自己找人重新拉线。所以租房子的时候,一定要当场试网,拿手机连上去跑个测速,别听房东口嗨。
坑二:贪便宜在路上找那种“包安装”的小广告。那种贴在楼道里的宽带小广告,价格确实便宜,但装的是什么线路你根本不知道。有的是广电的私拉线路,有的是从别人家分出来的网桥,一到晚上高峰时段卡得怀疑人生。出了问题你还找不到人,电话一打就是关机。装宽带一定要走正规渠道,出了事至少还有个售后能找。
坑三:光猫免费提供,但别弄丢了。这些套餐里光猫都是免费提供的,但合约期内光猫属于电信资产,退网的时候是要还回去的。我见过有人搬家的时候把光猫当垃圾扔了,结果去注销宽带的时候被要求赔偿,一个光猫要赔两百来块。搬家的时候记得把光猫、电源适配器都收好。
坑四:合约期内不能随便拆机。这几个套餐的合约期和优惠期都是一年,也就是说在这一年之内,你用满一年才划算。如果中途搬家了、不用宽带了,想要注销,是会有违约金的。所以不确定自己会不会在一个地方住满一年的话,先别急着办包年,按月缴费是更灵活的选择。
坑五:安装费108元别被重复收取。上门安装的时候,师傅可能会顺口问你“要不要帮你把路由器也调一下”,这时候要长个心眼。师傅帮你设置路由器是举手之劳,不应该额外收费。如果师傅说要收几十块的上门调试费,你可以打10000核实一下,正常套餐里包含的安装服务是不应该额外乱收费的。
常见问题
Q:这个套餐要不要绑手机卡?有没有每月要消费多少的话费要求?
A:不用。这四档套餐都是纯宽带,不包含手机卡、流量和通话,就是一条宽带的事儿。没有每月低消费,也没有绑卡要求。你现有的手机卡该用的继续用,互不干扰。
Q:我家里已经有电信宽带了,想换成这个套餐行不行?
A:如果你现有的宽带合约到期了,那就可以直接改成这个套餐。但如果还在合约期内,就要先确认解约要赔多少钱,算一下划不划算。我建议你打10000号问一下自己现在的宽带状态,再决定要不要换。
Q:这个宽带是动态IP还是固定IP?
A:家用宽带都是动态IP,这个套餐也一样。咱们日常上网、看视频、玩游戏完全够用。只有开网站服务器、做远程办公那种才需要固定IP,那种业务也不是这个价格,得去申请企业宽带。
Q:师傅上门安装大概要等多久?
A:正常情况,上午下单下午就能联系你,预约时间一般是一到两个工作日。漳平市区基本当天能约到第二天上门,下面乡镇看距离,多也就两三天。着急用网的话,下单之后可以直接跟客服说尽量安排快一点。
Q:装了300M的套餐,但测速只有100M,是不是被坑了?
A:先别急着找客服。你用手机连WiFi测速,测出来的是路由器到手机的速度,不是宽带真正的速度。要测宽带到底够不够,得用网线把电脑直接连到光猫上,然后登录光猫后台或者用电信官方的测速工具。排除路由器、网线这些因素之后,如果还是达不到,再打电话让师傅上门查线路。
Q:光猫免费提供,那路由器是不是也免费?
A:不是。光猫是电信的,免费提供,用来把光纤信号转换成网线信号。但路由器需要你自己买,或者找电信租用。我建议自己买一个,两三百块的家用千兆路由器就很好用了,比租的划算,而且以后搬家还能带走接着用。
我自己家里那台200M的电信宽带用到现在快两年了,直观的感受就是稳。玩游戏的时候延迟基本维持在20毫秒左右,看视频从来没遇到转圈圈的情况。有一次夏天雷雨天气,小区里好几家人都断网了,我家的好好的。电信的网络质量在漳平这个地方确实有口皆碑,毕竟机房和骨干网都是自家的,跟那些租别人线路的小运营商完全不是一个层级。
选宽带这件事,说到底就是量体裁衣。先搞清楚自己家里几个人用网、平时都干什么,再去对照套餐价格,心里就有数了。别为了面子去办高档的,也别为了省钱委屈自己天天看缓冲。电信这套单宽带的四档价位,从480到1380,基本把漳平本地家庭的需求全覆盖了。你只需要按自己家的实际情况挑一个,这一年上网的事儿就算安顿好了。
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