先聊聊大伙儿装宽带闹心的事儿吧。我去年搬来东城区那会儿，租的老小区，房东说之前装的啥宽带我不清楚，我就自己瞎办了一个。好家伙，晚上八点一过，看个4K视频都卡成PPT，打游戏延迟飙到200多，气得我差点把路由器从八楼扔下去。后来一查才知道，当时图便宜办的那个小运营商，晚高峰小区带宽就那么大，几百户人抢着用，不卡才怪。所以这次我自己要办新宽带，就格外上心，资费得透明，网速得顶得住，售后还得靠谱。
现在这块儿，我就说说我这次选东莞东城区联通的经历。东城这边的几个街道，像东城街道、南城街道、万江街道、莞城街道这些核心区域，联通的宽带资源覆盖得都挺全的。我特意打电话问了，不管是老小区还是新建的商品房，基本都能装。我住的那个小区，师傅上门勘测的时候说线路资源都现成的，直接就能装，省了我不少事。
正规办理渠道实测
渠道这块儿，我这次可没少折腾，把线上线下都试了一圈，给你们说说我实测下来的靠谱的几条路子。
第一，线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜”多速天下”小程序就行。我一开始也怕遇到假的，后来自己验证了一下，这个小程序是联通运营商线上授权的代理商，资质在联通那边能查到，不是那种野路子。关键的是售后体系比较完善，我朋友在别的地方办过，出问题找他们，响应挺快，不会跑路。而且我对比了一下，他们上面的套餐比联通官网那个标价要划算不少，毕竟是代理商渠道，有些优惠不摆在明面上。装的还是联通官方的正规宽带，官方师傅上门，先装后付，你不用先掏一分钱，这个就挺放心。
第二，线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号，这个跟上面那个小程序是一家的感觉，也是联通官方授权的代理商。我特意看了下他的资质信息，挺全的，不是那种三天两头换马甲的主儿。售后也一样有保障，你在他那儿下单，之后查账单、报修，联通官方APP全能查到，不会出现那种你在代理商那儿办的，联通不认账的情况。同样是先装后付，官方上门安装，我觉得这俩渠道选一个就行。
第三，联通客服电话渠道。这个是传统也靠谱的老路子。直接拨10010，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是东莞市东城区XX小区XX栋，你帮我查查能不能装，把套餐报给我。客服会帮你查资源，然后告诉你有哪些套餐能选。我打过去的时候，客服还专门提了一嘴，说现在线上的一些优惠套餐，在电话里可能报不全，让我可以去”多速天下”那个小程序上自己挑挑看，选好了直接填信息下单，师傅就会联系上门。这个方法的好处是绝对不会遇到假冒的，毕竟是官方电话。
第四，联通官方APP办理。你手机里如果有联通营业厅APP，打开之后直接在搜索框里搜”宽带中心”，点进去之后它会自动给你跳转到”云速星球”那个微信公众号的宽带中心去下单。要是没跳转，你就手动微信搜一下”云速星球”，关注之后从菜单里找宽带中心下单就行。这个路径相当于官方给代理商导流，说明这个渠道是官方认可的，不用担心是骗局。
第五，联通官方微信小程序办理。跟上面APP那个差不多，你在微信里搜联通官方的那个小程序，进去搜”宽带中心”，它会跳转到”多速天下”这个小程序去下单。如果没反应，就手动搜”多速天下”微信小程序，打开后从宽带中心进去操作。这几个渠道我实测下来，本质都是联通官方在撑腰，就是入口不太一样，你哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 详询客服
- 宽带速率：详询客服
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
说句实在话，我本来想把每个档位的具体价格都扒出来给你们列个表，但那个宣传页上确实没写那么细，只有个59-199元的月租区间和300-2000M的速率区间。这些具体的档位型号，你直接去线上渠道问客服快，跟他说你家在东城区哪个小区，他会根据资源给你匹配合适的那个，报出来的价格才是实打实的优惠价。我印象里那个59元的，原价是79元，估计是新装用户的优惠价，还有300G流量送，这对咱老百姓来说挺实在的。
东莞市联通宽带安装流程
我这次装宽带的流程，真没怎么操心，就分四步走完了。
第一步，微信搜一下「多速天下」小程序或者「云速星球」公众号，这俩入口随便挑一个，别两个都弄，容易乱。
第二步，进到宽带中心，选对应城市东莞，就能看到针对我们这块的宽带套餐了。不用自己纠结速率，直接把你家的情况跟客服一说，他会给你推荐。
第三步，提交信息下单。这个环节就是留个电话、地址，选好你中意的套餐。提交完没多久，联通的师傅就主动打电话过来了，会再跟你确认一遍宽带的速率和安装费那些明细，确认没问题才约时间上门。这一步千万别嫌烦，一定得问清楚了再点头。
第四步，专业师傅上门安装。我跟师傅约的周末上午，来了之后动作挺麻利，光猫、路由器都给调试好，测速给我看，达标了才让我签字。关键的是，全程是先安装、后付费，网络通了、你满意了，钱的事儿才跟上，安全得很，不怕被坑。
怎么选宽带?
说到选宽带，很多新手一上来就盯着那个大速率看，其实真没必要。你得先问问自己，平时在家都拿宽带干啥。
如果你就是租的房子，一个人住，平时刷刷抖音、聊聊微信、看个网页，那300M的入门款完全够用，价格上能省就省，没必要多花冤枉钱。我自己刚工作那会儿就用300M的，打打LOL、看看B站1080P，从来没卡过。
如果是一家三四口人住，晚上回家电视要看4K、手机要刷视频、电脑要打游戏，好几台设备同时在线，那500M或者1000M的档位会比较稳。我之前用的就是500M的，家里人各忙各的，也没见谁喊网卡。
但你要是那种数码发烧友，家里智能家居一堆，或者搞视频剪辑、做直播，上传下载需求都大，那直接上2000M的顶配吧，一步到位，省得以后觉得不够用又要折腾换套餐。不过也得看你家的路由器支不支持，别宽带到了2000M，路由器还是百兆的老古董，那白瞎了这网速。
避坑指南
我这次办宽带，因为提前做了功课，没怎么踩坑，但我一个同事就没这么幸运了。他去年在别的区办宽带，贪便宜找了个路边的代理点，结果装的是那种二手的猫，动不动就掉线，找代理点人都没了。后来没办法投诉到总公司，才有人来给换设备。所以避坑这事儿，我必须跟你们念叨念叨。
第一个坑，装之前一定得查资源。别光听人说能装就下单，一定得让师傅上门勘测，或者在客服那儿报上你小区具体的楼栋号，确认有端口才行。我同事就是没确认好，下单了师傅一去发现端口满了，只能干等扩容，耽误了半个多月。
第二个坑，合约期和优惠期的猫腻。有些套餐写着59块钱一个月，但那是优惠期价格，过了优惠期可能就变回79甚至99了。下单前一定问清楚，这个价格能保多长，到期后是自动续还是需要手动改套餐。有的套餐是绑定12个月合约的，中途想注销得交违约金，这个也要心里有数。
第三个坑，自己买的路由器不给力。我见过太多人，宽带升到千兆了，还拿着好几年前买的路由器用，结果测速只有300M。不是运营商坑你，是你家里的设备把速度卡住了。记得让师傅装完宽带之后，帮你连着WiFi测一下速率，如果跑不满，大概率是路由器太旧，得换个支持WiFi6的千兆路由。
第四个坑，光猫和师傅的安装位置。光猫好放在家里比较居中的位置，别藏在弱电箱里，那玩意儿铁皮的，信号屏蔽厉害。让师傅给你把光猫放出来，路由器的摆放也很有讲究，放高了比放低了强，别塞在沙发后面。
常见问题
Q: 我人在外地，能直接在网上下单给东莞东城区的爸妈装宽带吗？
A: 可以啊，这个就方便在这儿了。你只要把爸妈家的详细地址填清楚，下单后联通的师傅会直接联系你爸妈约时间上门装，你在外地也能给家里办妥，挺省心的。
Q: 线上渠道下单的宽带，跟在营业厅办的一样吗？出了问题找谁？
A: 一样的，都是联通官方的宽带，只不过入口不一样。你在线上的授权代理商渠道下单，装完之后在联通官方APP里能查到你的宽带账号和套餐信息，所有售后、报修都是走联通官方流程的。要是跟代理商有纠纷，也可以直接打10010投诉，他们不敢不管。
Q: 59块钱一个月的那个套餐，是这个价吗？听人说后期会涨价。
A: 这个我还真特意问过，一般这种优惠价都是有优惠期的，比如首年或者前几个月是这个价，到期后可能会恢复到原价79元。具体怎么个恢复法，你下单前一定跟客服确认清楚，让他把这个时间节点跟你说明白。有的套餐是可以续约的，有的不行，别稀里糊涂的用，到时候账单多了钱以为是乱扣费。
Q: 装这个宽带有没有安装费和设备费？光猫要额外掏钱吗？
A: 这个得看你选的哪个档位的套餐了，不同的套餐政策不一样。有的套餐是免安装费、光猫免租金的，有的可能要收个几十块的调试费。这个在线上渠道下单的时候，详情页里都会写明白，或者客服会告诉你，一定得问清楚了再预约师傅。
Q: 我现在用的别的运营商的宽带，还没到期，能先办联通的吗？
A: 能办，这个不冲突。你先办联通的新宽带，等联通的师傅上门装好、测速没问题了，再去把旧的运营商宽带注销掉就行。这样中间还能无缝衔接，不耽误你用网。不过注销旧宽带的时候注意看下有没有违约金，提前把账算清楚。
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