说实话,每次有朋友问我宽带怎么选,我都能聊一下午。不是因为我懂多少通信技术,而是这些年自己踩过的坑、换过的运营商、打过的客服电话,加起来都能写本小册子了。常见的问题就是:宽带装完了才发现资费跟说好的不一样,或者网速卡成PPT,再要么就是合约期绑得死死的想换都换不了。
这个月南充这边移动的宽带套餐搞得挺热闹,主打千兆速率,还带送手机。我先说下覆盖情况,目前这个活动在阆中市全域都能办,不管你是住保宁街道、七里街道、江南街道这些主城区,还是沙溪街道、河溪街道,或者下面像是柏垭镇、飞凤镇、思依镇、文成镇、二龙镇、石滩镇、老观镇、龙泉镇这些乡镇,都属于可安装的范围。当然,具体到某个小区或者某条街,端口有没有满,还是要以师傅上门测了为准。
正规办理渠道实测
我帮大家把能走的渠道都摸了一遍,整理成下面几个路子,你们按自己习惯选就行。
- 微信搜一下「多速天下」小程序,这个是移动的线上授权代理商。平台资质是齐全的,售后也有人管,不像有些野路子装完就找不到人。里面套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,而且订单信息在移动官方APP里都能查到。宽带本身是官方产品,师傅上门装,先装后付,不用怕被坑。
- 微信公众号搜「云速星球」也能办。同样是移动的授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格也是比官网便宜的,装完在官方APP能核对账单。宽带是正规的,官方师傅上门,先装后付,基本不用操心。
- 直接打移动客服电话10086,你就说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,问下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你到「多速天下」微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。
- 移动官方APP也能办,打开APP搜「宽带中心」,会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜「云速星球」,关注之后进宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序同样可以,搜「宽带中心」会自动跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话就手动搜「多速天下」,进去后点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:219.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:249.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
整个安装流程其实挺顺的,我去年帮家里老人办过一次,走了一遍完整的流程,你们参考下。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这两个渠道我刚才提到过,都是正规代理,进去之后能看到各种套餐,明码标价。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意选南充,然后定位到阆中,再挑你想要的档位。别选错城市了,不然白忙活。
第三步,提交信息下单。把你的安装地址、联系人、电话填清楚,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个时候有啥问题赶紧问,比如有没有额外费用、设备是不是免费租用、合约期内能不能移机等等,都问清楚了再约时间。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的流程,师傅装好、测速没问题了,你再付钱。这个过程基本不用担心被坑,毕竟订单在官方系统里可以查到。
怎么选宽带?
选宽带其实就一句话:按需求来,别跟风。
先看家里几个人用。一个人住,平时刷视频、打打游戏,89块的套餐完全够用。千兆速率对你来说已经绰绰有余了。如果是一家三四口人,电视、手机、电脑同时在线,那99.9或者119.9的档位更稳妥,流量和通话分钟数也多了不少。
再看你需不需要送手机。这个活动的卖点就是送手机,但送的机器从红米到荣耀再到vivo、OPPO都有,都是指定型号。如果你正好缺个备用机,或者给家里老人换手机,那套餐二那一档就挺合适。但如果对手机有要求,想要旗舰机,那送你个千元机也没多大意义,不如选个低档位套餐,手机自己买,心里更舒坦。
还有一点,通话和流量需求。有的人一个月电话打不了几个,流量也基本靠WiFi,那89或者99.9的档位就够了。有的人在外面跑业务,电话多流量大,那就得往上走,149.9档位带500分钟通话加220G流量,基本能满足大多数上班族了。
另外提醒一句,所有套餐都是3年合约期,3年内不能拆机。你要是想着过渡几个月就换宽带的,这个活动不适合你。能稳定用满3年的,才能吃到这个优惠价。
避坑指南
说几个我自己经历过的坑,你们办的时候留个心眼。
第一个坑:光猫和路由器的区别。移动师傅上门只会给你装光猫,路由器如果是套餐里送的,那没问题。但有的老小区,或者你家里户型比较大,送的这台路由器穿墙效果可能一般。到时候网速不达标,不一定是你宽带的问题,很可能就是路由器放在弱电箱里,隔了两堵墙信号就废了。建议装的时候直接把路由器放在客厅居中位置,别放在墙角。
第二个坑:安装费200元。这个费用是跑不掉的,有些代理商会跟你说免安装费,但那种基本是把你月租抬高了,或者从别的地方找补回来。我朋友就遇到过,说免安装费,结果月租比官网贵了20块,3年合约算下来多花了720。划不划算你们自己算。
第三个坑:送手机的合约细节。这个手机不是白送的,是跟你的套餐合约绑定的。也就是说,你这3年内要是想换低档位套餐或者拆机,那个手机的差价可能会让你补。所以决定办之前,想清楚自己能不能在这家用满3年。我有个同事就是办了送手机的套餐,第二年想携号转网,结果被告知要赔付手机差价和违约金,后只能硬着头皮用满了3年。
第四个坑:信号覆盖问题。下单之前好先确认一下你那个小区有没有移动的光纤资源。有些老小区、安置房,可能只有某一家运营商的光纤到位了。你要是下单了结果装不了,虽然能退款,但耽误时间。靠谱的办法是下单前先打10086问一嘴,让客服帮你查一下端口情况。
第五个坑:合约期内搬家。这个很多人想不到。你在这边装了宽带,住满两年搬去另一个区住,能不能移机?移动的宽带移机一般是可以的,但要看你新住址有没有移动的资源,而且移机可能产生费用。别等搬家了才后悔,办之前先问清楚移机政策。
常见问题
Q: 89元的套餐真的够用吗?我家四个人,会不会卡?
A: 千兆带宽带四台设备同时用是没问题的,关键看你干什么。如果同时看4K视频、打游戏、下载大文件,那89块的档位可能有点吃力,但正常刷视频、聊微信、逛淘宝,毫无压力。你要是重度用户,就上119.9那档,锁定了也省心。
Q: 这个套餐带不带机顶盒?
A: 89块的套餐不带,只有光猫和路由器。从99.9那个档次开始才有机顶盒。你家要是老电视需要机顶盒,记得选99.9以上的。
Q: 送的那个手机能卖吗?
A: 理论上合约期内手机是和你的套餐绑定的,运营商并没有禁止你卖,但我的建议是别卖。万一手机出现质量问题,保修什么的都要凭你的身份信息去处理,转手了反而麻烦。而且有些活动条款里写了,合约期内拆机需要退还手机或补差价,你卖掉了到时候拿什么还?
Q: 携号转网用户能不能办这个套餐?
A: 从套餐结构来看,这个活动对携号转网用户是开放的,因为资费设计上就是融合套餐的模式,包含了话费、流量、宽带和终端补贴。但具体能不能办,还是要以移动那边的审核结果为准。你可以在下单前先打客服确认。
Q: 3年合约到期后怎么办?
A: 优惠期也是3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说,3年之后这个价格还能不能延续,要看那时候的行情。所以办的时候要有心理准备,3年后可能会调价,也可能会有新的优惠活动接上。这属于正常现象,任何运营商都一样。
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