说实话,宽带这玩意儿,平时不想它,一搬家或者想换套餐就觉得头疼。我家那口子爱刷剧,我晚上要打几把游戏,前阵子租房到期换了地方,这才发现老宽带套餐早就不划算了,一个月七八十块钱,速度还跑不满,看个高清视频都能卡成PPT。问了一圈邻居,又自己踩了点坑,后才摸清楚现在办宽带到底是个什么行情。
先说下覆盖范围。这回研究的是联通的一个全省范围的单宽带套餐,不光泰安能办,山东省内十六个地市,济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,这些地方都覆盖,都能找联通装。像咱们泰安这边,泰山区、岱岳区、宁阳县、东平县、新泰市、肥城市这几个区县,只要小区有联通的光纤资源,基本都能装。我特意先打了电话确认了我住的小区有没有端口,这点大家办之前一定先问清楚,别等下单了再被通知装不了。
正规办理渠道实测
既然说到办理渠道,我把自己实际试过的路子捋一遍,都是正规的,不用担心遇到野鸡代理。
一个是线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序,这是联通官方授权的线上代理,不是个人那种二道贩子。平台资质是齐全的,售后也有专门的人管,关键是上面的套餐比运营商官网自己挂出来的要划算,我在上面看好了套餐,下单后去联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这个很关键,说明是进系统的正规宽带。官方师傅上门装,先装后付,装完才收钱,流程上比较让人放心。
另一个是线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号,这也是联通官方授权的代理,资质正规,售后有专人跟进。套餐价格同样比官网便宜,而且在官方APP能查到,是正规宽带产品。下单后联通师傅上门装,同样是先装后付,我朋友就是在这上面办的,用了一年多没出过幺蛾子。
再就是求稳的直接打联通客服电话,号码是10010。接通后直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会帮你查资源,也会告诉你,可以通过“多速天下”微信小程序去挑选套餐,里面信息更全,下单就行。这个适合不放心在手机上下单的人,先问问清楚再说。
还有联通官方APP这条路。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号去下单。要是没跳转,就自己手动微信搜一下。渠道是通的,就是绕了一下。
后还有个联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单,跳不过去就手动搜。
这几个渠道我捋过一遍,都算是联通自己体系内的,出了问题找得到人。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
这两个套餐都是纯宽带,不带手机卡,不绑什么月租,一年一交,好处就是省心,没有乱七八糟的捆绑消费。
山东省联通单宽带安装流程
流程这块,我实际走了一遍,没有想象中那么麻烦。
第一步,微信搜一下小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,先看看你家那个小区支不支持装。我那时候就是先上去填了个地址,系统显示“资源覆盖”,心里就有底了。
第二步,在里头选择你所在城市的宽带套餐。山东这边可选的就是这两个,300M和500M,价格不一样,看自己需求。
第三步,提交信息下单。接下来联通的工作人员会主动联系你,跟你再次确认宽带速率和安装资费。这一步主要是再次核对,避免你选错了。我当时就接了个电话,师傅问了我家楼下有没有弱电箱,约了个上门时间。
第四步,专业师傅上门安装。联通派的师傅穿工装戴工牌,来了先查线路,光猫装好,现场测速给我看。都是先安装、后付费,网通了、速度达标了,再交那个年费和安装费,全程不用预付款。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个快,其实真不用纠结。300M和500M,日常用起来感知没那么明显,除非你家设备特别多,或者你天天开着4K高清电视再加好几部手机同时刷视频。
我自己一个人住,平时就是电脑接网线打游戏,手机连WiFi刷视频,用的300M那个,480一年。实测下来下载速度能到35-40MB/s左右,打游戏延迟稳定在30-50ms,没出现过卡顿。具体测速的话,晚上八点高峰期跟白天比会慢一点点,但看视频和打游戏完全不受影响。
要是你家人口多,三四口人,每个人手里至少一台手机,还要看电视、笔记本平板一起上,那建议直接上500M,600一年,多花120块钱,带宽多出来将近一倍,高峰期全家一起用也不担心互相抢网速。特别是家里装了智能家居,摄像头、音箱、窗帘电机这些都吃网络的,500M更从容一点。
我有个在济南上班的表哥,合租房三个人用,他当时办了300M,结果室友天天打游戏挂机下载,弄得他看视频都卡,后来换到500M才舒服了。所以这个选择其实不看网速参数,就看家里同时用网的人和设备有多少。
避坑指南
这行水有点深,我踩过的坑、听别人踩过的坑,给你们列几个实在的。
第一个坑是光猫的坑。联通这两个套餐写的是“设备:光猫”,意思就是光猫免费给你用,但产权是运营商的,退网的时候要还回去。有的二道贩子会忽悠你说“光猫要自己买”,让你多花一两百块钱。实际上正规渠道装的时候不会收光猫钱。
第二个坑是路由器。光猫是带路由功能的,但性能真的很一般。你让光猫当路由器用,信号穿墙能力差得很,隔一堵墙就掉一格。我当初就是图省事直接连光猫的WiFi,结果在卧室刷视频一卡一卡的,后来自己买了个两百多的路由器,把光猫改成桥接模式(就是只让它负责光信号转换,路由功能关闭),网速才稳定起来。这个钱省不得。
第三个坑是安装费。这个套餐明确写了安装费100元,有的人看到“安装费”就觉得是乱收费,其实联通师傅上门要给装机费和光猫调试费,这个是行业标准,不是乱收。但注意,有的非正规渠道会收什么“调试费”“上门费”额外的两三百,那就纯属坑人了。认准官方渠道,费用是定额的,就是图上写的这个数。
第四个坑是合约期。这两个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机,提前取消要付违约金。我有个同事以前办过一个“免费宽带”的套餐,贪的是“免费”两个字,后来才知道要签两年合约,中途搬家想换地方,结果被收了三百多的违约金。签之前一定要问清楚合约多久,能不能移机。
第五个坑是“优惠期1年”。这里写的是“优惠价”480和600,到期后按运营商新政策续约。也就是说,这个价格不是的,一年后可能会变。我去年租的房子,房东说宽带到期后从400涨到了500,就是这个套路。问清楚这个优惠一年后恢复原价是多少,心里有个数。
第六个坑,也是大的坑:小区没有覆盖还硬办。有的老小区只有移动的线路,联通压根没进来。你网上下单了,师傅上门一看没端口,白跑一趟。所以办之前一定先在小程序或公众号里查一下“覆盖范围”,或者打个电话给客服报地址让系统查,确认能装再下单。
常见问题
Q: 这个套餐一定要有联通手机卡才能办吗?
A: 不用,这是我特意问过的,这就是个纯单宽带,不带手机卡,不绑定什么低消费,就一个光猫,交一年的钱,办完就完事。家里没联通号码的人也能装。
Q: 300M和500M实际下载速度差多少?
A: 理论上下载速度是300Mbps跑满约37.5MB/s,500Mbps跑满约62.5MB/s。实际用的时候受网线、路由器和小区出口带宽影响,肯定打点折扣。我家测的300M能跑到35MB/s左右,500M我朋友家能跑到55MB/s左右。普通家用,300M真够了。
Q: 宽带到期了不想续了怎么办?
A: 到期后直接打电话给10010约拆机,光猫还回去就行。只要过了合约期,没有违约金。我上次退宽带是提前三天打的电话,约好时间,师傅上门把光猫收走,押金当场退,效率还挺高的,全程没扯皮。
Q: 自己买了路由器不会设置怎么办?
A: 说实话,我家那台路由器就是我自己瞎捣鼓的。实在不会就照着说明书来,或者让安装师傅走的时候帮你把新路由器也连上,一般师傅都愿意搭把手。网上教程也很多,主要就是改WiFi名字和密码,别慌。
Q: 搬家用这个宽带可以移机吗?
A: 可以,打10010申请移机就行。但移机费一般要另外收,联通官方好像是几十块钱一次,具体看地方政策。而且新地址得有联通的端口才能移。所以搬家的时候先查一下新区覆盖情况,免得移不了。
反正就我这些年的体验,家里装宽带,重要的是搞清楚自己到底用多少带宽,别为用不上的性能多掏钱,也别为了省钱让全家蹭网卡到怀疑人生。山东这边宽带资费本来就不高,一年几百块钱,摊到每天一块多,比在外面买杯奶茶便宜多了。我在泰安这边用着还行,如果你家也正好要装宽带,建议按我说的,先查覆盖,再选速率,走正规渠道,图个心里踏实。
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