先说说我自己换宽带的经历吧。以前家里装宽带，就知道打个电话让师傅上门，每个月扣多少钱从来没仔细看过。直到去年年底查话费账单，发现每个月宽带费怎么比邻居贵了三十多块，这才开始认真研究。说实话，宽带这东西，水挺深的，同样的速度，不同渠道办，价格差不少。今天我就把在无锡新吴区这边摸到的门道，包括套餐价格、办理渠道、安装注意事项，一次性跟你们聊清楚。
我住在无锡市新吴区，这里是好几个街道组成的，像旺庄街道、硕放街道、江溪街道、梅村街道、鸿山街道、新安街道，这些地方的宽带资源移动都覆盖得挺全的。不管是老小区还是新建的商品房，基本上都能装，这点大家放心。如果你家在稍微偏一点的安置房或者园区宿舍，下单前先让客服帮你查一下资源，一般都没啥大问题。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，对比下来才发现，原来办宽带还有这么多讲究。
渠道一：线上移动授权代理商微信小程序
微信搜“多速天下”小程序，这个是移动的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方。平台资质是齐全的，售后也有专人跟进。我有个朋友就是在这上面办的，他说套餐比去营业厅问的便宜不少。你办好之后，在移动官方APP里能查到自己的套餐信息，不会出现那种套餐被改得乱七八糟的情况。宽带是正规的，师傅上门装好，你确认没问题了再付钱，先装后付，这个流程让人挺放心的。
渠道二：线上移动授权代理商微信公众号
微信搜“云速星球”公众号，也是移动的线上授权代理商。跟小程序那边一样，正规资质，售后有保障。我比过价，同一个速度的宽带，这上面确实比官网标价要划算。你担心的话，办完可以在官方APP里核验，账单和套餐一目了然。宽带安装也是官方师傅上门，先装后付，不用怕踩坑。
渠道三：移动客服电话
直接打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你们查一下能不能装，然后把套餐报给我，帮我预约上门时间。客服会根据你的地址查资源，然后告诉你合适的套餐。有时候客服会引导你去“多速天下”小程序上选套餐，填好信息下单就行。这个方法适合那些不太会用智能手机的长辈，打电话直接。
渠道四：移动官方APP
打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转，你就自己微信搜“云速星球”，关注之后进宽带中心下单就行。这个方法的好处是，毕竟是官方APP跳转过去的，心理上会觉得更稳当一点。
渠道五：移动官方微信小程序
打开移动官方微信小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。同样，没跳转的话就手动搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。这几个渠道说到底都是通的，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价109元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价239元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价109元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 / 1200元华为购机补贴
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 / 1500元华为购机补贴
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR / 2000元话费购机补贴
无锡市移动宽带安装流程
我上个月刚帮我爸妈那边装了一条，整个流程走下来挺顺的，跟你们说说。
第一步：微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号，先看看里面有哪些套餐。这两个地方的价格比我之前去营业厅问的要实在。
第二步：在里面选你所在的城市“无锡”，然后挑套餐。每个套餐下面都写了速率、包含的通话分钟数、流量、设备这些信息，照着需求选就行。
第三步：提交信息下单之后，会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认装机的地址、宽带的速率，还有安装资费。我当时还特意问了下有没有其他隐藏费用，人家说没有，就是套餐标的价格。
第四步：确认好之后，专业的师傅会按约好的时间上门安装。装好之后你试试网速，没问题了再付钱。先安装后付费，我装的时候师傅还主动帮我把路由器也调试好了，省了不少事。
另外，有几个细节得提醒一下。新装的话，首月费用可能是免费的，也可能是按天算，这个以业务员跟你说的为准。套餐里面超出的流量是5块钱1G，语音超了是0.19元一分钟，短信0.1元一条，这些标准套餐外费用提前知道比较好。套餐四、五、六还有华为购机补贴，如果你正好想换手机，可以算算哪个更划算。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个速度快”，其实宽带真不是越快越好，得看家里怎么用。
如果你是独居，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信，那500M完全够了。我有个邻居，一个人住，去年咬牙办了个1000M，结果用了半年自己说跟以前500M没感觉出差别，多花的钱纯属浪费。
如果是两三个人住，家里有智能电视、电脑、手机同时在线，那1000M会更从容一些。特别是现在智能家居设备多了，空调、扫地机器人、监控摄像头都要联网，带宽太低了设备多了容易卡。
至于2000M，说实话，一般家庭真用不上。除非你是那种数码发烧友，天天要下载大文件、玩大型网游、做视频剪辑上传，那可以考虑。就像我那个朋友，做自媒体的，天天传高清素材，2000M对他来说就很香。
另外有个小细节，选套餐的时候留意一下附带的东西。有的套餐带FTTR设备，就是光纤到房间的那种，全屋WiFi信号更均匀。有的套餐送华为购机补贴。我有个同事就是算了下，发现他本来就要换手机，选了带补贴的套餐，算下来等于宽带费更便宜了。得看你自己实际需求。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人遇到过的坑，你们办的时候留意点。
第一个坑就是合约期。移动这几个套餐，大部分合约期是4年，优惠期也是4年。意思是你这4年内不能拆机，拆了可能要付违约金。我有个朋友之前没看清楚，以为随时能换运营商，结果用了半年想携号转网，发现要赔一笔钱，只能老老实实用满。办之前一定要问清楚：这个优惠价能保持多久？合约期内能不能销户？违约金怎么算？
第二个坑是所谓的“免费”设备。套餐里写着送光猫、路由器，但有的装维师傅上门会跟你推荐更好的设备，说要加点钱升级。这时候你别急着掏钱，先想想自己家里实际需不需要。我那次安装，师傅说我家路由器信号一般，建议升级一个穿墙更强的，要加一百多。我说不用了，先试试吧。结果用下来也没啥问题。宽带自带的路由器，对90%的家庭来说够用了。
第三个坑是小区有没有资源。有的老小区，物业不给进线，或者楼里的线路比较老，装不了高速度的宽带。我同事租的那个老小区，物业合作的还是好几年前的线路，高只能装300M。所以下单之前一定要先问清楚：我这个小区能不能装这个速度？装了以后实际速度能跑到多少？免得下单了装不了，白折腾。
第四个坑是安装位置。很多人忽略这个，觉得反正师傅会搞定。但光纤入户的走线，从楼道到家里的距离，直接决定你家的网线和电源接口位置。我家当时就是没提前规划，师傅把光纤入户的线沿着墙角走了一大圈，后路由器只能放客厅角落，主卧信号弱得不行。后来才知道，装之前你可以跟师傅沟通一下，让他尽量按你希望的位置走线，很多师傅愿意配合的。
常见问题
Q：79元一个月的500M宽带，跟109元的500M宽带，有什么区别？
A：表面上看都是500M，但你看后面的内容就不一样了。79元那个是800分钟通话加80G流量，109元那个（套餐五）是700分钟加60G，但它送1500元华为购机补贴。你要是正好想换手机，选109的可能更划算；要是手机不用换，那79的纯粹上网用就够了。反正我就是这么算的。
Q：2000M的宽带，家里路由器要换吗？
A：基本要换。你旧路由器如果只支持千兆网口，那就算装了2000M宽带，实际跑起来也就是千兆的速度。我测过，我家旧路由器用1000M宽带，实际也就跑到940M左右，因为网口限制了。2000M的话，得用支持2.5G网口的路由器，套餐里带的FTTR设备一般没这个问题。
Q：合约期内能不能搬家移机？
A：移动宽带一般支持移机，而且同一城市内移机基本都是免费的。我之前从新吴区这边搬到梁溪区，直接在APP上申请移机，第二天师傅就上门帮我重新装好了。这个倒是不用担心。
Q：这个套餐到底划不划算？
A：这么说吧，我查了下无锡这边的行情，单宽带500M裸装一般一个月七八十块钱，但那些是不含手机卡的。移动这个79元套餐，含了80G流量和800分钟通话，等于把手机话费也包进去了。你要是按单独办手机卡加宽带算，一个月怎么也得一百多。这样看下来，融合套餐确实划算一些。
Q：安装当天需要注意什么？
A：装之前把家里的网线规划好，好提前想好路由器放哪里。师傅上门的时候，让他测一下各个房间的信号强度，特别是卧室和卫生间。有问题当场提，别等师傅走了再测，那时候再联系售后就麻烦了。我第一次装就是没注意，后来发现书房信号差，又要重新折腾。
反正现在宽带这东西，说白了就是个日常开销，选适合自己家的就行。别盲目追求高速率，也别完全不在乎价格。我邻居家三口人，装了500M的，每个月省下的钱给孩子买点水果，也挺好的。
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