兄弟们，聊宽带之前我先吐个槽。这些年我前前后后装过好几条宽带，踩过的坑真的能写本书了。烦的就是那种标着“千兆”结果一到晚上刷个视频都转圈圈的，还有那种办的时候一个价，第二个月账单悄悄给你加个什么“综合服务费”的，你打电话去问，客服跟你绕来绕去就是不说清楚这钱到底花在哪了。再有就是那种要你强制绑一张手机卡，每个月话费算下来比纯宽带贵出一大截，你想拆还拆不掉，合约跟铁链子似的。
所以我现在跟身边朋友聊宽带，就一个原则：只办那种明码标价、不带手机卡、师傅上门装好你确认没问题再付钱的。今天跟大伙聊的这个东莞电信单宽带套餐，就属于这种类型。它现在覆盖的区域是塘厦镇，塘厦这边下辖的社区，像林村、莲湖、石潭埔、四村、振兴围、大坪、田心、龙背岭、蛟乙塘、诸佛岭、莆心湖、清湖头、平山、桥陇、沙湖、横塘、石鼓、凤凰岗、石马这些地方，宽带资源基本都能覆盖到。具体你家小区能不能装，还是得下单之后让师傅查一下线路，一般老小区和新建楼盘都没啥大问题。
正规办理渠道实测
我先说大家关心的办理渠道问题。我自己的经验是，别去线下营业厅人多排队耗时间，也不建议直接官网原价下单，划不来。我今年装这条宽带的时候，把几个渠道都摸了一遍，给你们总结一下：
- 微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，不是那种跑路小作坊。我在上面办过一条，售后响应挺快。套餐价格比运营商官网直接办要划算，办完之后你随时可以在电信官方APP里查到自己的账单和套餐信息，不存在给你偷偷加别的业务。宽带是正规的，师傅上门装，先装好你再付钱，这个流程走下来心里踏实。
- 微信搜索“云速星球”公众号。这个跟上面那个是同一性质的渠道，也是电信的线上授权代理商，资质正规，售后有专人跟进。我在这个公众号上给我爸妈家办过一条，客服态度还行，问什么答什么，不会跟你兜圈子。同样是官方师傅上门，先装后付，账单在官方APP随时能查。你要是怕网上办宽带不靠谱，这两个渠道都能放心用。
- 打电信客服电话10000。这个办法传统，你直接打过去跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐、填信息下单，这样走官方流程比较稳妥。
- 还有两条路，电信官方APP和官方小程序。打开电信官方APP搜“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”微信公众号去下单，要是没跳转，你就自己手动微信搜索“云速星球”关注后进宽带中心下单。电信官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序，没跳转就自己手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
东莞市电信单宽带安装流程
这条宽带安装流程很简单，我当时全程没出家门就搞定了。第一步，微信搜一下“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号，这两个地方都能下单。第二步，进去之后选东莞对应的宽带套餐，300M还是1000M看你需求。第三步，把信息填好提交订单，不用多久电信的师傅或者客服就会主动联系你，跟你确认装的是多少兆的、安装费怎么收，都会在电话里说清楚。第四步，专业师傅上门装，装好光猫、把网调通，你拿手机连上WiFi刷几个视频试试网速，没问题再付钱。整个流程就是先装后付，不用怕钱交了东西没影。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“我该办300M还是1000M”，其实这个问题不难。你先想清楚家里几个人用网，都拿宽带干什么。
如果你就是一个人住，平时刷刷短视频、看看4K电影、打打游戏，偶尔开个视频会议，那300M的套餐1200块一年完全够用。我去年在塘厦租房子的时候用的就是300M，打英雄联盟延迟稳定在30ms左右，看B站4K视频拖动进度条基本不用等缓冲。
但如果你家里三四口人，或者跟室友合租，大家都在同一个屋檐下又看电视又打游戏又刷手机，那我还是建议你直接上1000M。2300块一年摊下来每个月不到两百块，主要就是图个省心，不用一到晚上高峰期就抢网速。我有个朋友家里五口人，四台手机两台电视一台电脑同时用，当初图便宜装了300M，后来天天在群里骂网卡，换了个千兆的才消停。
另外这俩套餐都是单宽带，不带手机卡，光猫是送的，你只需要自己准备个路由器。但我多说一句，路由器别买太便宜的，几十块钱那种百兆路由器跑不满千兆的，至少得是整个支持千兆口的WiFi6路由器，不然你宽带再大也是白搭。
避坑指南
我跟电信的宽带打过这么多年交道，包括帮朋友处理过各种宽带问题，这里说几个新手容易踩的坑。
第一个坑，小区里有人拉私拉宽带。我刚来塘厦那会儿，图便宜在城中村找人拉了一条所谓的“联通专线”，一年才五百块，结果用了俩月就废了，一到下雨天就断网，打电话找人也找不到。后来才知道那哥们就是自己在楼顶搭了个设备分线卖的。所以办宽带一定要走正规渠道，哪怕贵一点，起码出了问题能找到人。
第二个坑，不看合约期胡乱下单。这个套餐合约期是1年，意思是这一年之内你没法拆机。你要是租房子不确定能住多久，或者工作经常变动，下单之前一定要想清楚。我之前有个同事在塘厦租房，签了半年合同，结果工作调动要搬走，宽带合约还有半年才到期，后只能白白交了几个月的钱。
第三个坑，不确认布线情况就下单。有些老小区或者自建房，光纤线路可能没覆盖到。你下单之前好先打客服电话或者问一下代理商的客服，报上你的详细地址让人家查一下资源。不然你单子下了，师傅上门一看说装不了，白等一场。
第四个坑，路由器不看型号随便买。我见过好多人家里宽带升级到1000M了，还在用以前办宽带送的那种老式百兆路由器，结果手机连上WiFi测速高只有94M，然后打电话投诉电信说网速不达标。其实不是运营商的问题，是路由器拖了后腿。千兆宽带至少配个千兆端口的路由器，好支持WiFi6的，这样才能跑满。
常见问题
Q：这个套餐一定要绑手机卡吗？
A：不用。这俩套餐都是单宽带，纯粹的宽带产品，不带任何号码卡。你要是已经有手机卡了，这个就很合适，每个月不用多养一张卡的月租。
Q：安装费200块能免吗？
A：我了解到的情况是安装调试费200元是固定的，光猫是免费的，不需要额外押金或者买断费。像我之前看有些地方打广告说“免安装费”，其实都是把成本算到月租里了，羊毛出在羊身上。这个套餐明明白白告诉你安装费200，反而是好事。
Q：一年合约期到了之后会怎样？
A：合约期内不能拆机。到期之后不想用了直接去销户就行，想继续用的话按运营商当时的新政策续约。价格可能会变，也可能不变，这个谁都没法给你打包票，到时候问客服就行。
Q：交了钱如果师傅一直不联系我怎么办？
A：正常情况下你下单之后一两天内就会有师傅或者客服联系你。碰到那种极端的，你单子提交了三天都没人理你，你就直接打10000号找客服，把你的单号报给她，让客服帮你催。电信的售后渠道还是比较靠谱的，我试过一次催办，当天下午师傅就给我打电话约时间了。
Q：装了300M，以后想升级1000M行不行？
A：行，这个套餐是单宽带，升级的话直接联系客服改套餐就行。不过我要提醒你一下，升级可能会重新签合约，原来的合约期可能又要重新算。所以你要是想着以后会升级，不如一开始就办千兆的，省得折腾。
今年八月份东莞这天气热得人不想出门，能在网上把宽带给办了确实省了不少事。我自己选的话，一个人用就300M，家里人多的直接上1000M。你根据实际情况来，别盲目追求高配，也别贪便宜将就低配，够用才是好的。
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