上个月中旬,我帮表姐在丽水莲都区水阁那边租的房子折腾宽带,真是折腾出一肚子话想说。她原来用的那家,办的时候业务员说300M,一个月59,结果住进去第二个月账单变成89,打电话问说是”优惠期结束了”。晚上八点多刷个短视频一直转圈,我拿手机连着测了一下,下行跑到70多M,上行更别提。这种事不是个例,我身边租房的朋友十个里有六七个都踩过类似的坑:速率标得漂亮,实际跑不满;资费说得含糊,账单出来吓一跳;合约期一签两年,想换都换不了。所以这回我陪她把丽水能装的几家都问了一遍,重点了解了联通这个480包年300M的单宽带,过程记下来给同样在丽水、或者浙江其他地方准备装宽带的朋友当个参考。
先说覆盖。这个套餐是浙江全省范围的,浙江省内所有地级市都可以办理,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,这十一个市都在范围内。丽水这边我问得比较细,莲都区、龙泉市、青田县、云和县、庆元县、缙云县、遂昌县、松阳县、景宁畲族自治县,城区和下面的乡镇街道基本都能报装,具体到某个小区能不能进线,还是得让师傅查一下端口。表姐那个小区是老小区,楼道里箱子比较旧,师傅上门看了说端口还有空位,当天就约了时间。所以覆盖这件事,大范围是全省通,落到具体门牌号还是要以实际勘测为准,这个心理准备要有。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍,按顺序说一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10010问的,客服态度还行,报了地址之后说能装,然后引导去小程序挑套餐。后来我又在小程序里对了一遍资费,和客服报的能对上,心里就踏实了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
浙江省联通单宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快,前后两天就通了。具体是这么几步:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,我用的是小程序,界面清爽一点。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要留意,浙江是分地市展示的,选丽水才会跳出丽水能装的资费,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。表姐那单是下单后大概三个小时接到的电话,问清楚了地址、楼层、有没有预留网线口。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第二天上午来的,带了光猫,从进门到能上网大概四十分钟,走的时候才收的钱,这点我觉得挺实在。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告词,看自己家里的实际情况。我给身边人一般这么拆:
一个人住,手机加一台笔记本,白天上班晚上刷刷剧,300M完全够,480一年摊下来一个月四十块,比很多融合套餐里捆一堆用不上的东西要清爽。家里两口人,两台电视同时放4K,再加个游戏机,300M也能扛,前提是路由别太老,老路由跑不满是常见事。
三居室以上、家里有做直播或者经常传大文件的,可以往上看看更高速率档位。不过要提醒一句,标称速率和实际跑出来的数字中间隔着路由、网线、墙体,尤其是承重墙,信号衰减得厉害,大户型建议提前想好路由摆哪。
单宽带和融合套餐怎么选?如果家里手机号本来就在用联通,融合可能更划算;如果是租房、随时可能搬,单宽带更灵活,合约就12个月,搬走了处理起来省事。
避坑指南
坑一,资费口头承诺和账单不一致。我表姐上次就栽在这。规避办法很简单,装之前让客服把月费、安装费、合约期一条条说清楚,装完之后隔一个月登录官方APP看账单,对不上就打10010问。这次这个480包年,一次性缴,安装费100,合约12个月,我特意让客服在电话里重复了一遍。
坑二,设备费暗着收。有的地方光猫要押金,退网还得跑一趟。这个套餐设备含光猫,不用额外买,装的时候问一句”光猫是含在里面的吧”,师傅会给明确答复。
坑三,优惠到期没提醒。资料里写的是优惠一年,到期按政策续约。也就是说第二年资费可能会变,这事得自己记着,建议在手机日历上设个提醒,到期前一个月打电话问续约价格,别等账单涨了才发现。
坑四,小区端口不够白等。我一个同事在丽水开发区那边,下了单师傅上门才发现楼道没空口,又折腾了一周。下单前把详细地址报给客服查一遍,能省不少事。
坑五,部分地市资费有浮动。详情里也写了,部分地市因政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。所以别拿网上看到的数字当铁板钉钉,自己那一片实际报价才作数。
常见问题
Q:300M够几个人用?
A:两到三个人日常刷视频、上网课、打打网游问题不大。要是家里有人做4K剪辑、经常往外传大文件,可以考虑更高档位,不然上传会等得着急。
Q:安装费100是给师傅还是线上付?
A:这单是先装后付,师傅装完当场收,记得要个凭证。别提前给任何人转账,正规流程不会让你先打钱。
Q:合约12个月,中途搬家怎么办?
A:浙江省内搬的话可以问客服能不能移机,跨省就得按退网流程走,提前问清楚违约金怎么算,别自己猜。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,设备里含光猫,不用另外掏钱买。路由另说,想要全屋覆盖好一点,自己配个路由更稳。
Q:怎么确认账单没被多收?
A:装完登录联通官方APP,套餐信息、账单明细都能看到,对不上就打10010,别嫌麻烦,查一次心里就有数了。
Q:农村自建房能装吗?
A:丽水下面不少乡镇都在覆盖范围里,能不能装主要看当地有没有端口,报详细地址让客服查,查完再决定。
说点我自己的看法。宽带这东西,便宜和贵之间差的不只是速率,更多是后续的透明度和响应速度。480一年、安装费100、合约12个月、含光猫,这个组合对租房党和预算有限的家庭是比较友好的,一年下来连设备带安装六百块出头,比我去年在杭州帮朋友办的那单便宜了将近一半。但便宜归便宜,我还是建议装之前把地址报清楚、把资费问明白、把账单核一遍,这三件事花不了十分钟,能挡掉大部分后续的糟心事。我自己有个习惯,凡是装宽带,头一个月一定去官方APP截图存着,真出问题时手里有凭据,说话也硬气。
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