上个月帮梅州的老同学看宽带，他家三口人，晚上刷剧卡成幻灯片，孩子上网课掉线，一问才知道装的是好几年前的老套餐，续费价格还比新装贵。这种事我碰到不止一次了。宽带这东西，办的时候稀里糊涂，用起来就各种别扭。这次他换的是联通单宽带，1000M包年1200元，我陪着跑了一遍流程，把看到的、踩到的都记下来，给准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围。这个套餐是广东全省可办的，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，这21个地级市都在范围内。我同学在梅州梅江区，属于城区自建房，问下来端口资源是有的。所以不管你在珠三角还是粤东粤西粤北，先确认自己所在的小区或自建房有没有联通的光纤资源，这一步比看资费更要紧。
正规办理渠道实测
渠道这块我实际走了几条，说下真实感受。
头一个是微信小程序。搜「多速天下」就能找到，是线上授权代理的路子，资质是齐全的，下单后能在联通官方APP里查到订单信息。我比较看重这点，能核验心里就踏实。套餐价格比运营商官网挂的便宜一些，售后也不用自己反复打客服电话，有人跟进。安装是官方师傅上门，先装后付，装完能正常用再付钱。
第二个是微信公众号。搜「云速星球」关注，流程和小程序差不多，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我当时是两边都看了下，套餐内容一致，选哪个顺手用哪个。官方APP能查到单子，师傅也是官方上门，先装后付这一条是一样的。
第三个是打联通客服电话10010。这个办法适合不太会用手机操作的老人，或者你想先问清楚再决定。接通后直接报自己的详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装、有没有端口，能装的话当场就能预约上门时间。我同学那套房子第一次查的时候说端口满了，隔了一周再问就有空位，所以查不到别急着放弃，多问一次。
第四个是联通官方APP。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候跳转是正常的，如果没跳，手动在微信搜「云速星球」关注后下单也一样。
第五个是联通官方小程序。同样搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开后下单，效果一样。
这几条渠道都是正规入口，办出来的都是正规宽带，官方上门安装，先装后付。资费上代理渠道通常比官网标价划算一点，这是我对比之后的感受。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广东省梅州市联通单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步就完事。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，选到梅州，再挑对应的宽带套餐。这一步别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，填地址、姓名、电话，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。这通电话挺关键，资费有疑问当场问清楚，别含糊过去。
第四步，师傅上门安装。我同学那次是下单第二天下午来的，拉了线、调好光猫、测了速才走。先安装后付费，装完确认能用再付款，这个顺序对用户比较友好。
怎么选宽带?
选宽带先想清楚自己家几口人、用来干什么。
一个人住，平时就刷刷视频、回回消息，300M到500M完全够用，没必要上1000M。三口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人开视频会，1000M就合适，主要是并发的时候不打架。要是家里有做直播、剪视频传素材的，1000M的上行虽然还是有限制，但日常传输体验会好一些。
再就是单宽带和融合套餐的选择。单宽带就是只办宽带，不绑手机卡，1200元一年一次性交清，账目清楚，适合手机套餐已经够用、不想再换号的人。融合套餐是宽带加手机流量绑在一起，月付形式，看着每月钱不多，但合约期往往更长，中途想改比较麻烦。
还有一点，别只看标称速率。1000M是理论值，实际能不能跑到，取决于你家的光猫、网线、路由器，还有小区到机房的线路质量。我同学家装修时预埋的是超五类线，跑满1000M没问题；要是老房子用的是多年前的细线，可能就得换线。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期不是一回事。这个套餐合约12个月，优惠期1年，意思是第一年1200元，到期之后按当时的政策续约，价格可能会变。办的时候问清楚到期续费什么价，别等到第二年账单出来才发现涨了。我邻居就是没问，第二年续费多了两百多。
坑二，安装费200元要问清包含什么。正常是包含上门安装和光猫调测的，但如果家里需要额外拉明线、打孔、加长线，可能会另算。装之前跟师傅确认一句，能省掉后面的扯皮。
坑三，光猫是含在套餐里的，不用自己再买一台，但也别随手扔了。销户或者搬家移机的时候，设备一般要回收，丢了可能要赔。我表弟搬家把光猫塞在杂物间，退网时找了两天才找到。
坑四，测速要讲方法。拿手机连WiFi测出来的数字没参考价值，中间隔着路由器、墙体、邻居家的信号干扰。正确做法是用网线直连光猫的LAN口，电脑上跑测速，这样出来的才是宽带本身的水平。1000M的宽带，有线测出来九百多兆属于正常。
坑五，地址端口先查再下单。有些老小区、城中村端口紧张，下单了装不了还得退。打10010报地址查一下，或者下单后等运营商回电确认，别自己先买好路由器等着。
坑六，别在来路不明的地方下单。认准官方APP、官方小程序、官方客服电话，或者有授权资质的线上代理。价格低得离谱的要多想一步，宽带是长期用的东西，装完找不到人才麻烦。
常见问题
问：1000M的宽带，实际用起来能到多少？
答：有线直连测速一般能到九百多兆，无线的话看你路由器的水平。老款路由器可能只跑得出三四百兆，这时候瓶颈在路由器不在宽带。想跑满，路由器和网线都得跟上。
问：安装费200元是一次性的吗？
答：对，装机的时候收一次，后面不会重复收。但如果涉及移机，可能会有另外的费用，具体问客服。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里包含光猫，师傅上门会带。设备产权归运营商，退网时一般要还回去。
问：合约期12个月，中途想停怎么办？
答：合约期内提前拆机，通常要按剩余月份承担一定违约金，具体金额看当地政策。办之前想清楚这一年会不会搬家，别冲动下单。
问：从下单到装好要多久？
答：梅州城区一般两三天，乡镇可能慢一些，赶上月底装机高峰会更久。我同学那次是第二天上门，算比较快的。
问：资费会不会变？
答：部分地市因为政策原因资费会有调整，具体以运营商实际资费为准。下单前那通确认电话里问清楚，比事后争论有用。
问：这个套餐能加装第二条宽带吗？
答：同一地址能不能装第二条，要看端口资源和当地政策，打10010报地址问直接。
这两年我帮亲戚朋友前后办过七八条宽带，发现一个规律：出问题的往往不是网速本身，而是办之前没问清楚的那几句话。合约多久、到期什么价、安装费含什么、设备归谁，这四个问题问明白了，后面基本不会踩坑。1200元一年1000M这个价位在广东来说属于中等偏下的水平，适合需求明确、不想折腾捆绑套餐的家庭。装之前花十分钟查端口、问资费，比装完再后悔省事得多。
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