前几天我妈打电话过来,说家里那个宽带又不行了,晚上七点多刷个短视频一直在转圈。我让她把路由器拔了重插,过一会儿还是那样。这事儿其实我早有预感,2023年办的那条宽带,说是200M,实际晚上高峰期测出来连30M都跑不满,打客服电话就是各种”帮您刷新一下”,刷新完管两天又回去了。后来我一咬牙,今年10月中旬重新折腾了一遍,把邢台这边移动的月包宽带从头到尾摸了个清楚。踩过的坑不算少,索性写下来给同样在纠结的人看看。
先说我住的地方,任泽区。之前一直以为只有任城镇城区这一片能装,后来问下来才知道范围比我想的大得多。任城镇、邢家湾镇、辛店镇、天口镇、西固城镇这几个镇,还有骆庄乡、永福庄乡、大屯乡这几个乡,基本都在受理范围内。换句话说,任泽区下面的乡镇街道都能报装,不是只盯着城区那几条街。我家在任城镇边上一个2011年建的老小区,楼道里的线还是当年开发商预埋的,师傅上门看了一圈说能用,就是得换根入户线。我有个表哥在邢家湾镇开小超市,他那边也装上了,走的是同一套流程。
正规办理渠道实测
下面这几个渠道是我自己挨个试过或者打电话问过的,信息放这儿,你们自己判断哪个顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:标准配置:光猫 + 机顶盒 + 路由器;可选升级:FTTR全屋组网设备
套餐四: 1000M / 1500M
- 宽带速率:1000M / 1500M(双速率选项)
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年;合约期内无法拆机
- 优惠期:优惠3年;优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:1000M档:光猫 + 机顶盒 + 路由器;或选装:1500M全屋:FTTR + 机顶盒
邢台市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,我用的前者,界面比较直白。
第二步,选城市。这一步别选错,定位到邢台,然后挑自己要的那个档位,600M还是1000M,看清楚再点。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,顺带确认下地址能不能装。我当时是下午提交的,晚上七点多接到的电话。
第四步,师傅上门。约好时间就等人来,线拉好、光猫调通、测速跑一遍,都是先安装后付费,装完确认没问题再给钱,这一点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
说白了就看你家里几个人用、干什么用。
一个人租房、手机刷刷视频、偶尔开个电脑,600M那档就够了,59元一个月,配光猫和机顶盒,装完不折腾。
两口之家或者三口之家,手机平板电视加起来七八个设备同时在线,建议直接上1000M。79元那档安装费200元,99元那档安装费100元,差20块钱月租但省100块安装费,算下来一年就扯平了。99元那档还多一张副卡额度,家里老人用正好。
房子大、房间多、墙又厚的,比如自建房或者140平往上的,普通路由器穿墙是真的吃力,卧室里信号掉一半。这种情况可以看99元或129元那两档的FTTR全屋组网,光纤直接铺到房间里,我表哥那套二层小楼就是装的这个,楼上楼下跑满速。
129元那档带700分钟通话和130G流量,还能加副卡,如果本来就是移动号、通话需求又大,把手机套餐和宽带合到一起算,账面上不亏。
避坑指南
合约期这件事,签之前一定要问清楚。我2023年那次就是没细看,合同写的3年,第二年我想换城市工作要拆机,客服说合约期内拆不了,要么等到期,要么走违约流程。后我硬是拖到今年才处理。现在的套餐也都是3年合约,办之前先想清楚这三年你人会不会挪窝。
安装费不是统一的。600M那档100元,79元那档要200元,看着差别不大,但别默认所有档位都一样,下单前问一句。
首充的钱和月租是两笔账。首充100元或者150元是开户时一次性交的,之后按月扣费。有人以为是充进去抵月租,其实不是一回事,交之前问明白。
套餐外资费记一下:国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有小孩拿手机看动画片的,好在路由器上做个限速或者单独设个WiFi,不然跑超了月底账单会有点意外。
优惠期到期这事,套餐一、二、三是长期优惠、到期自动续约,套餐四是优惠3年、到期按运营商新政策续约。后者三年后资费可能变,心里有个数。
还有一点,详情页底部写着”部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主”。任泽区这边的实际报价我这次问下来和上面列的一致,但不排除以后有调整,办的时候以业务员确认的为准。
常见问题
Q:我在任泽区乡下,比如永福庄乡那边,能装吗?
A:能。前面说的那几个乡镇都在范围内,我表哥在邢家湾镇,我一个同学在大屯乡,都装上了。提交地址后运营商会先查资源,查完才联系你,装不了会直接说。
Q:600M和1000M实际用起来差多少?
A:看你干什么。就刷视频、看剧,600M完全够,4K也能跑。但你要是家里三四个人同时在线打游戏、下东西、开视频会,1000M的余量明显舒服些,尤其是晚上八点到十点那段。
Q:3年合约期内真的一点都不能拆吗?
A:按合同写的是无法拆机。搬家的话可以问能不能移机,移机成不成看新地址有没有资源,这个得单独问客服,别自己默认能移。
Q:安装费能省吗?
A:不同档位不一样,99元和129元那两档是100元,79元那档是200元。没有统一减免的说法,选档位的时候把这笔钱算进去一起比。
Q:携号转网过来的能办吗?
A:可以,这类融合套餐对携转用户是开放的。具体怎么操作在提交信息的时候说明一下,客服会跟你确认。
Q:优惠期到了会突然涨价吗?
A:套餐一到三是长期优惠,到期自动续约,不用管。套餐四写的是优惠3年,到期按运营商当时的政策走,三年后什么价现在说不准,到时候留意一下短信通知。
我这次选的是99元那档,主要是家里三个人,设备多,安装费100元也比79元那档省100块。10月中旬报的,第三天师傅上门,前后忙活了一个半小时,测速下来白天能跑到930M左右,晚上九点再测是780M上下,比我之前那条强了不止一点。三年合约锁着,我就当给自己定了个不搬家的期限。要是你也在任泽区,先把地址和家里设备数理清楚,再对着上面四档比一比,基本就有答案了。
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