九月底我表姐从成都回纳溪,在永宁街道那边租了套房子,让我帮着张罗宽带。她上一个住处用的还是几年前的老套餐,一百二十多一个月,业务员嘴上说千兆,结果晚上七八点孩子上网课,画面卡成一帧一帧的。找客服,客服说带宽是共享的,高峰期就这样,没辙。她翻出账单才发现,每个月还多扣了十几块的什么增值服务费,当初办的时候压根没人提。这种事我听得太多了,资费不透明、速率打折扣、合约期糊里糊涂签下去,后吃亏的都是自己。
这次帮她在纳溪跑了一圈,也把这个移动月包宽带的覆盖情况弄明白了。它不是只在城区能装,纳溪区这边是全区都能办理的,安富街道、永宁街道、东升街道这三个街道,加上大渡口镇、护国镇、打古镇、上马镇、合面镇、丰乐镇、白节镇、天仙镇、新乐镇、渠坝镇、龙车镇这些镇,只要小区或者自建房那边有移动的光纤资源,基本都能拉进来。我表姐租的那个老小区,楼道里本来就有移动的分纤箱,师傅来看了一眼说可以直接装,省了不少事。要是你家在老一点的院子或者比较偏的村组,下单之后会有工作人员先查一下资源覆盖,这个环节别嫌麻烦,能装才会往下走。
正规办理渠道实测
我自己试过的、还有身边人用过的,大概是这几条路:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我自己走过两条,区别不大,终都是落到同一个安装流程上。电话那条适合不太会用手机操作的老人,直接打过去让人工帮你查资源,省心。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(选装机顶盒额外加100元)
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒额外加100元)
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒额外加100元)
泸州市移动宽带安装流程
流程本身不复杂,我按表姐那次的实际经过捋一遍:
先打开微信,搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,看你顺手哪个。
进去之后选择对应城市的宽带套餐,泸州这边的档位都在里面,选纳溪区能装的。
接着提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步会核对地址能不能装、约什么时间上门。
后就是专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程,安全无忧。
表姐那次是周四下午下的单,周五上午就接到电话,周六师傅上门,前后不到两天。师傅带了一卷光纤、一个光猫,从楼道分纤箱拉线进屋,测速跑到了九百多兆,走的时候还教她怎么在官方APP上查账单。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实就看三件事:几个人用、干什么用、房子多大。
300M那个59元的档,适合两口人或者一个人住,平时刷刷剧、看看短视频、手机电脑同时连个三四台设备,完全够。我邻居家老两口就装的这个,他俩平时就看看新闻、跟孙子视频,用了一年多没听他们抱怨过。
1000M那两个79元的档,适合家里人多的。表姐家两个孩子,一个上网课一个打游戏,她老公晚上还要开视频会议,这种情况300M确实会紧张。这里有个细节,套餐二和套餐三都是79元,但通话和流量给的不一样,一个是1000分钟通话配85G流量,一个是200分钟通话配255G流量。你要是家里打电话多,就挑通话多的那个;要是流量用得多,就挑流量多的。这个得按自己实际情况来,别看着价格一样就随便点。
还有个事,光猫是运营商提供的,路由器套餐二和套餐三都带,套餐一只有光猫。如果你家户型大、隔墙多,自带的路由器可能覆盖不到卧室,那就得自己再补一个,或者提前问清楚能不能加装。
避坑指南
我自己和身边人踩过的坑,说几个实在的。
一个是速率打折扣。有个朋友在丰乐镇装宽带,业务员说的是500M,装完白天测确实是500M,一到晚上就掉到一百多。后来才知道他家那边是共享端口,用的人多就分薄了。规避办法很简单,装完当场让师傅测速,截图留证,后期真掉得厉害可以拿这个去沟通。
第二个是合约期。这个套餐是3年合约,合约期内不能拆机,这个一定要提前想清楚。我有个同事图便宜办了个两年合约的,结果半年后工作调动要搬走,违约金交了小几百。所以签之前先问问自己,这三年会不会搬家、会不会换城市。
第三个是首充和首月收费。这个套餐有个200元的首充,首月是按免费、全价还是按天算,各家执行不太一样,得跟业务员确认清楚。别到时候以为首月不花钱,账单出来发现扣了全款。
第四个是副卡。这个套餐可以加副卡,10元一张一个月,多4张。家里人多的话加两张其实挺实用,但别一冲动加满,用不上的卡每个月也在扣钱。
第五个是上门推销。师傅上门装完,有时候会顺嘴推荐个机顶盒,说加100块。这个不是必须的,你家要是有智能电视或者电视盒子,完全可以不加。
常见问题
Q:59元和79元到底差在哪?
A:差在速率和配套。59元是300M,只给光猫。79元是1000M,光猫加路由器都给你。家里设备多、有人打游戏或者上网课的,直接上1000M,不然高峰期会难受。
Q:3年合约期是不是太长了?
A:确实不短。这三年里你要是确定不搬家、不换城市,那没问题。要是工作生活还不稳定,就得掂量掂量,违约金不是小数目。
Q:光猫和路由器要不要自己买?
A:光猫不用,运营商给。路由器看你家面积,八九十平以内套餐带的基本够用,一百二以上的大户型或者复式,自己再配一个信号会稳一些。
Q:200元首充是什么意思?
A:就是办的时候先充200元进去,这笔钱会分摊到后续的月费里。具体怎么分、首月怎么算,办的时候问清楚,别自己猜。
Q:装之前要准备什么?
A:身份证、手机号,还有确认一下房子那边有没有移动的光纤资源。老小区可以先问问物业或者邻居,看楼道里有没有移动的分纤箱。
Q:账单在哪里查?
A:移动官方APP上能查到套餐和账单明细,每个月扣多少、扣的什么项目,一目了然。办完记得自己登进去核一遍,跟业务员说的对不对得上。
纳溪这边我前后帮着张罗过四户人家装宽带,从下单到装好,快的一天半,慢的三天,都还算顺。真正让人头疼的从来不是安装本身,而是办之前没问清楚。我现在的习惯是,不管业务员说得多好听,都要让他把速率、月费、合约期、安装费这几项一条条报出来,我自己记在手机备忘录里,装完对着账单核一遍。这个动作花不了五分钟,但能省掉后面一堆扯皮。宽带这东西,装的时候多问一句,用的时候就能少生一次气。
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