上个月我妈从老家过来帮我带孩子，家里那台老路由器就开始罢工。之前办的宽带是好几年前装的了，晚上七八点刷个视频转圈能转到人怀疑人生，孩子上网课卡成PPT，我媳妇追剧追到一半黑屏，气得直接把平板摔沙发上。更闹心的是，我压根不记得当年签的什么合约，每个月扣多少钱心里没底，翻账单才发现里面塞了一堆不知道是什么的增值服务。这事儿憋了我挺久，正好今年10月合约到期，我决定重新捋一遍深圳这边装宽带到底是个什么行情。
我住在南山区，具体是西丽这边。先说清楚能装的范围，免得白折腾。移动这个月包宽带在南山区是全区都能装的，包括南头街道、南山街道、沙河街道、蛇口街道、招商街道、粤海街道、桃源街道、西丽街道这几个街道，还有前海那边的一些片区。我当时是打电话问的，客服会先查你小区的端口资源，有的老小区端口满了就得等，我同事住在白石洲那边就等了大半个月。所以别急着下单，先确认自己楼下有没有资源。
正规办理渠道实测
我前后折腾了差不多一周，把能走的渠道基本都试了一遍，说几个靠谱的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市南山区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己走的是10086那条路，客服态度还行，就是套餐讲得比较含糊，后还是自己在小程序上把资费明细翻出来对照着看的。建议大家不管走哪个渠道，下单前都把资费截图存一份，后面装完了核对账单用得上。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在70元/月套餐费中（无单独宽带月租）
- 安装费：200元（一次性费用）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（由运营商提供）
深圳市移动宽带安装流程
我是10月12号下的单，整个流程走下来大概这样：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进，我用的公众号。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选深圳，别选错成别的城市，我一开始手滑点到东莞去了，还好没提交。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，我当时接到电话，对方把70元月租、200元安装费、2年合约期都念了一遍，我确认没问题才往下走。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，安全无忧。师傅是10月15号下午来的，穿工服戴工牌，进门先套鞋套，光猫是免费给的，装完测了速，下载能跑到九百多兆，上传一百多兆，比我之前那条强太多了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆，其实兆数不是唯一标准。我总结几个实际要考虑的点。
先看你家几口人、几台设备。我一个人住那会儿，100M都够用，现在家里四口人加两个老人，手机平板电视电脑加起来十几台设备连着，1000M才勉强够折腾。你要是小两口，平时就刷刷手机看看剧，300M、500M完全够，没必要多花钱上1000M。
再看你干什么。家里有人打游戏、做直播、剪视频传大文件的，那上行和延迟比下行更重要，得问清楚上传速率是多少。我这条1000M的上行也就一百来兆，传个几G的视频素材还是得等一会儿。要是纯看视频刷网页，普通宽带就行。
还有合约期这事。这个套餐是2年合约，优惠期也是2年，中途拆机是要付违约金的。我上一份合约就是没注意，提前搬家人走了宽带还得继续扣钱，白白亏了小一千。所以签之前一定想清楚，这两年你打不打算搬家、换城市。
后算总账。别只看月租，把安装费、首充、副卡这些都算进去。这个套餐首充200，安装费200，等于第一笔要掏400，摊到24个月里每个月多十几块，心里得有个数。
避坑指南
我踩过的坑，说几个实在的。
第一个坑，端口资源。别听销售说“都能装”就信了，一定要让师傅或者客服查清楚你那个楼栋有没有空闲端口。我同事在南山村那边，签了合同交了钱，结果等了二十多天端口才腾出来，中间一直用的手机热点，流量费花了不少。规避办法很简单，下单前让客服书面确认资源已核查通过，或者约师傅上门看一眼再付款。
第二个坑，首月计费方式。这个套餐首月有三种算法，免费、全价、按天计费，具体看业务员怎么跟你沟通。我第一次问的时候对方说首月免费，第二次另一个客服又说按天算，来回不一致。后来我在小程序上找到资费说明截图才搞明白，是以实际沟通为准。所以一定要问清楚，并且留个记录。
第三个坑，增值服务。这个是坑的。我上一份宽带每个月多扣二十多块，查了半天是个什么“家庭云盘会员”，我自己压根没开通过。这次装之前我特意跟客服说清楚，除了套餐本身的内容，其他增值业务一个都不要加。装完之后我登官方APP查了一遍账单，确认只有70元月租，没有乱七八糟的扣费。
第四个坑，副卡。这个套餐副卡是1张免费必选，也就是必须办，但是免月费。如果你不需要副卡，也别嫌麻烦，反正不花钱，办就办了，别被忽悠成收费的。我邻居就是被说成“副卡10元一张”，多花了冤枉钱。
第五个坑，优惠期到期。合约期2年，优惠期也是2年，到期之后按运营商新政策续约。意思是两年后月租可能就不是70了。我打算到时候提前一个月关注一下续约政策，别到时候稀里糊涂被扣了原价130。
常见问题
Q：我这个深圳移动号码套餐是59元的，能办吗？
A：这个套餐有个要求，名下不能有大于59元套餐的深圳移动号码。也就是说你的主号套餐得是59元及以下的。我当时那个号是58元的，刚好符合。你要是高于59，得先降档或者换个号。
Q：1000M实际能跑多少？
A：我实测下载九百多兆，上传一百多兆。但这是有线测的，你用WiFi的话，得看路由器和手机支持不支持，老路由器跑不满1000M，得换WiFi6以上的。我专门换了个路由器，不然白瞎这个带宽。
Q：200元安装费能不能免？
A：我问了一圈，这个套餐的安装费是200元一次性费用，没有免的说法。有的渠道会说送点小礼品什么的，但安装费本身跑不掉，别被“免安装费”的话术绕进去。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机。你要是这两年可能搬家，得先想清楚。如果搬到同城其他区，可以问问能不能移机，但移机有没有费用、能不能移，得单独问客服。跨市的话基本就是违约了，要付违约金。
Q：70元里都包含什么？
A：70元包含1000M宽带、300分钟通话、60GB流量，还有一张免费副卡。宽带是含在套餐费里的，没有单独的宽带月租。超出部分国内流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。
Q：首充200是干什么的？
A：首充200是预存话费，一次性交的，不是月租。这200会存在你账户里抵扣后续费用。加上安装费200，第一次一共要掏400。
我用到现在差不多半个月，晚上高峰期测了几次，速度基本稳定，没再出现转圈的情况。孩子上网课顺畅了，媳妇追剧也不摔平板了。唯一让我有点嘀咕的是两年后优惠到期会变成什么价，这个只能到时候再看。反正这次装宽带大的收获就是搞明白了账单上每一笔钱是干嘛的，以前稀里糊涂被扣的那些，现在想想真是白花的。深圳这边宽带市场竞争其实挺充分的，多问几家、多比一比，别嫌麻烦，省下来的都是自己的。
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