去年秋天我帮高淳老家的爸妈换宽带,才真正体会到选宽带这事有多折腾。之前他们用的那条宽带,说是100M,实际晚上七点以后打开电视盒子都要转圈,刷个短视频一卡一卡的,我妈还以为是自己手机坏了,跑去手机店问了两回。更气人的是资费,当初办的时候业务员说得含含糊糊,什么”前半年优惠””到期自动续”,结果第二年账单直接翻了一倍,我爸拿着缴费单研究了半天也没看明白钱花在哪。那段时间我算是把高淳城区和几个镇上的营业厅跑了个遍,也问了不少已经装了的朋友,慢慢才把这里面的门道摸清楚。今天就把我了解到的电信单宽带情况写下来,纯当给高淳的街坊们做个参考。
先说说覆盖范围,这个是基础的。高淳区下辖的几个街道和镇,像淳溪街道、古柏街道、东坝街道、桠溪街道、漆桥街道、固城街道、砖墙镇、阳江镇,这些地方电信的单宽带基本都能装。我爸妈住在淳溪街道老城区那片,房子是九十年代的老楼,我当时还担心线路老化装不了,结果师傅上门一看说光纤早就铺到楼道了,直接拉一根进户就行。后来我又帮桠溪街道一个亲戚问过,那边稍微偏一点,但镇上的小区和自然村也都在覆盖范围内。所以高淳本地的朋友,不管你是住城区还是下面的镇街,先别急着否定,大概率是能装的,具体还是要以工作人员上门核实为准,毕竟同一个镇不同村子线路情况也会有差别。
正规办理渠道实测
这块我把自己和身边人实际走过的路子整理一下,都是正规渠道,不用担心。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:1000元/两年(即500元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后可继续按两年缴费)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:1000元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可继续按年缴费)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:1600元/两年(即800元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后可继续按两年缴费)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可继续按年缴费)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:2100元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可继续按年缴费)
- 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费)
南京市电信宽带安装流程
我把当时自己下单到装好的过程还原一下,给第一次办的朋友一个心理预期。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看你自己顺手。我那次用的是小程序,界面挺清爽的。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要选南京,然后根据自己的情况挑速率档位,别一上来就冲1000M,先想清楚家里几个人用、干什么用。
第三步,提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,包括安装费100元这个事也会说清楚,不会藏着掖着。我当时接到电话还特意问了句合约期多久,客服也讲得挺明白。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。我爸妈那边是下单第二天下午师傅就来了,从进门到能上网大概四十分钟,光猫也是师傅带来的,没另外收钱。
怎么选宽带?
这块我想多说两句,因为很多人就是在这里被绕进去的。
先看人数和用途。如果就是老两口在家,平时看看电视、刷刷微信、偶尔视频通话,200M其实够用了,我爸妈现在用的就是这个档,晚上同时开着电视和两个手机也不卡。1000元两年的价格摊下来一年500元,在高淳这个价位算是实在的。
如果是三口之家,孩子要上网课,大人有时候在家办公要传文件,那300M会更稳一些。300M有两档,一档1000元一年,一档1600元两年,看你打算用多久。打算长住的选两年的,平均下来一年800元;不确定以后会不会搬家的,先办一年的灵活。
500M和1000M适合什么情况呢?家里人多,比如三代同堂五六口人,或者你本身是个游戏玩家、经常下载大文件、做直播之类的,那500M起步比较合适,1600元一年。1000M就是2100元一年,适合对网速要求高的重度用户,普通家庭其实用不太满。
再说合约期。这个一定要看仔细,套餐一和三都是两年合约,合约期内没法拆机。如果你这两年可能换房子或者离开高淳,那就要慎重,别为了便宜一点把自己绑住。套餐二、四、五都是一年合约,灵活度高一些。
还有一点,所有套餐都不含手机卡,是纯宽带,没有流量和通话。如果你本来就有一张电信手机卡,想融合进去,那是另外的产品,别搞混了。
避坑指南
我踩过的坑和听朋友说过的坑,一并写出来。
第一个坑,把”优惠期”当成”价”。有个在固城街道的朋友,当初办的时候业务员只说”一年1000元”,他以为是长期这个价,结果第二年账单变成了一千五往上。所以签之前一定问清楚:优惠期多久,到期以后按什么价格续。像上面这些套餐,优惠期和合约期基本是对齐的,到期后可以继续按年或者按两年缴费,但具体金额要以当时的政策为准,别自己脑补。
第二个坑,忽略安装费和机顶盒费。安装费100元是固定的,这个没得省。但机顶盒是选装的,加100元调测费。如果你家本来就是智能电视,能直接连网,那这100元可以不花。我爸妈那边就是用的智能电视,没装机顶盒。
第三个坑,不看合约期就下单。合约期内无法拆机,这一条是写在明面上的,但很多人不看。我一个同事去年在南京市区办了个两年合约的,结果半年后工作调动要去外地,想拆机拆不了,只能一直交钱。所以办之前先想清楚未来一两年会不会搬家。
第四个坑,贪高速率。有人觉得1000M听着就爽,直接上顶配,结果家里就两个人,路由器和网线还是老设备,跑不满速,钱花了体验没提升。宽带速率是一环,路由器、网线、终端设备都得跟得上才行。
规避方法其实很简单:办之前把所有费用列一张纸,年费加安装费加可能有的机顶盒费,算清楚第一年和第二年各花多少;合约期问明白;速率按实际需求选,不攀比。
常见问题
Q:高淳区下面的镇能不能装?
A:能,我帮桠溪的亲戚问过,镇上和不少村子都覆盖了。但具体到你家那栋楼、那个村,还是要工作人员查一下资源,有的老房子线路需要重新拉,时间会长一点。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完临时加价?
A:就是师傅上门装好、能上网了,你再付钱。费用在下单的时候电话里就确认过了,安装费100元、宽带费多少都是说好的,我那次装完付的就是当初说的数,没有额外加钱。
Q:200M够用吗,会不会过两年就不行了?
A:看你干什么。普通家庭看电视、刷手机、视频通话,200M现在够用,两三年内问题不大。但如果你家里设备特别多,或者以后要玩大型网游、做直播,那还是往上选一档更稳妥。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:按规则是这样的,合约期内无法拆机。所以办两年合约之前,先确认自己这两年不会搬家、不会换城市。不确定的话,就选一年合约的档位。
Q:光猫是送的还是要买?
A:套餐里的光猫是随宽带配的,师傅上门会带过来,不用单独买。机顶盒是选装项,需要的话加100元调测费。
Q:电信官方APP上能查到套餐和账单吗?
A:可以,办理之后在电信官方APP里能实时核验账单与套餐信息,费用明细都能看到,这点比过去只能等纸质账单方便多了。
我自己的判断是,高淳这边电信单宽带的价格在整个南京范围里算是比较平稳的,200M两年1000元这个档,平均一年500元,对网速要求不高的家庭确实省钱。但宽带这东西没有统一答案,关键是把合约期、优惠期、安装费这三样搞清楚,再对着自己家的实际需求选速率。我爸妈那条200M用了快一年,晚上看电视、跟我视频都没出过问题,这就够了。数据摆在这,怎么选还是看各家自己的情况。
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