去年秋天我帮家里老人处理宽带续费的事，才发现原来很多人跟我一样，对宽带这件事一直是稀里糊涂的。老人家住莱芜区，之前用的宽带到期了，续费报价比新装还贵，问客服也说不清楚到底贵在哪。我自己也踩过类似的坑，早些年装宽带，业务员上门说得天花乱坠，装完了才发现合约期两年，中间想换都换不了。后来我就养成了一个习惯，装宽带之前先把资费、合约期、设备这些问清楚，别嫌麻烦，问清楚了后面省心。
这次帮老人重新办宽带，我特意了解了一下莱芜区这边的覆盖情况。莱芜区下辖的凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道、口镇街道、羊里街道、方下街道、雪野街道这些街道，还有牛泉镇、苗山镇、茶业口镇、大王庄镇、寨里镇、杨庄镇、和庄镇这些镇，移动的单宽带基本都能装。我打电话问的时候特意报了老人小区的具体楼栋，客服查了一下说资源是有的，这才放心往下走。所以莱芜区的朋友不用太担心覆盖问题，关键是把地址报准确，让工作人员先查资源。
正规办理渠道实测
我把这次了解到的几个正规渠道整理一下，都是自己打过电话或者实际点进去看过的，供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选济南，别选错了，莱芜区属于济南。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚了后面不扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带？
选宽带这件事，其实就看两个东西：家里几口人用，平时干什么。
如果就老两口在家，平时刷刷短视频、看看新闻、跟子女视频通话，100M那个280元一年的完全够用。我自己测过，100M看1080P视频不卡，同时开两三个设备也没什么压力。
如果家里年轻人多，或者有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧，那就上200M，400元一年，贵120块钱，但用起来从容一些。特别是晚上七八点大家都在用的时候，带宽留点余量心里踏实。
还有一点，单宽带和融合宽带是两回事。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑套餐，适合本来手机号就够用、不想再办卡的人。融合宽带是宽带加手机卡打包，月租里包含流量和通话，适合正好要换号的人。这次莱芜区这个280到400的套餐就是纯单宽带，没有手机卡那些东西，合约期一年，到期按运营商新政策续约。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。我有个朋友之前装宽带，业务员只说月租多少，没提合约期，结果用了半年想搬家，一查合约两年，拆机要违约金。这次莱芜区这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，两边一致，相对清爽，但办之前还是要自己确认一遍，合约期内是不能拆机的。
第二个坑，把安装费当成隐形消费。这个套餐安装调测费是免费的，但有些渠道会另外收上门费、材料费，办之前问一句安装要不要额外花钱，心里有数。
第三个坑，设备问题。套餐里给的是光猫，路由器要自备。如果家里没有路由器，提前买一个，别等师傅上门了才手忙脚乱。普通家用一百多块的路由器就够，别被忽悠买太贵的。
第四个坑，收费方式。这个套餐是宽带竣工后支付给安装业务员，不是提前在网上付。如果遇到让你先转账到个人账户的，多留个心眼，正规流程不会这么走。
第五个坑，地址报得含糊。莱芜区有些老小区、自建房，宽带资源情况不一样，报地址的时候具体到楼栋单元，让工作人员查清楚能不能装，免得下单了才发现装不了。
常见问题
Q：莱芜区农村能装吗？
A：我了解的情况是莱芜区下面的镇基本都覆盖了，但具体到某个村某条街，还是得报详细地址让工作人员查。别自己猜，打个电话问一下快。
Q：100M和200M差别大吗？
A：日常刷视频、看新闻，差别不大。多设备同时用、下载大文件、打游戏的时候，200M会舒服一些。差价一年120块，看你家实际使用情况。
Q：必须用移动的手机号吗？
A：这是单宽带，不带手机卡，不要求你用移动手机号。家里原来用什么号都不影响。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约，具体资费到时候再问。合约期和优惠期都是一年，到期前留意一下续约通知。
Q：师傅上门要多久？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装之后再约上门时间。具体快慢看当地排单情况，我当时问的时候说一般几天内能安排。
Q：可以先装后付吗？
A：这个套餐是宽带竣工后付给安装业务员，也就是先装好用上再给钱，不用担心付了钱装不了。
我自己这十几年装过好几次宽带，从早的一年一千多，到现在两三百块就能包年，资费确实是降下来了。但便宜归便宜，办之前把合约期、设备、收费方式这几样问清楚，比什么都重要。宽带这东西装好了要用一整年，前期多花十分钟确认，后面少一堆麻烦。莱芜区这边280到400这个价位，对只需要一条纯宽带、不想绑手机卡的家庭来说，算是个实在的选择，至于选100M还是200M，看你家里几个人、几台设备，按需来就行。
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