去年帮我妈在益阳资阳区换过一次宽带，今年十月中旬又陪表姐跑了一趟，前后折腾两回，算是把这行的弯弯绕绕摸清了七八成。说几个大家应该都碰到过的事：装之前问客服一个月多少钱，答得挺痛快，装完一看账单，多出来一笔说不清名目的服务费；办的时候讲好200M，晚上八点一家人都在刷手机，电视上那个圈能转到你想把遥控器扔了；还有合约期，签单子的时候没人跟你细说，等要搬家想拆机，才被告知违约金得补上。表姐这次就吃了亏，上一家宽带还剩七个月合约，人家开口就要她补两百多。
所以这回她让我帮她把关，我先看的不是价格，是覆盖。
这个移动单宽带是全省性质的，湖南下面这些地级市都能办：长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州。意思就是不管你人在长沙老城区的楼梯房，还是在湘西的县城，只要当地有移动的宽带资源，就能申请。益阳这边我特意打电话确认过，资阳区、赫山区这些城区，还有下面的南县、桃江、安化、沅江，都在这条线里。表姐租的房子在赫山区，属于老小区，一开始还担心端口满了，结果查下来是有资源的。
正规办理渠道实测
跑了一圈下来，能走的路子其实就这几条，我按自己实际试过的顺序列一下：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：960 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1440 元/三年
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进，我当时用的是小程序，界面简单些。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这一步别嫌麻烦，城市选错了后面的资费对不上。
第三步，填信息提交下单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你确认要装的宽带速率和安装资费，地址也会再核一遍。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的，装完测完速你确认没问题再交钱，这一点比某些先收定金的路子踏实。
怎么选宽带?
先看住多久。表姐这次签的是两年，因为她工作调回益阳至少待三年，那两年期的960元摊下来一个月40块，比一年期的360元一年（一个月30块）单价高，但省了明年再折腾一次的功夫。反过来说，如果你只是短租一年，或者不确定明年会不会换城市，那就别碰两年三年的，一年期到期想续想换都自由。
再看几个人用。300M这个速率，两个人刷视频、开视频会议、打打手游是够的。家里要是有三四台电视同时放4K，或者有人做直播推流，那300M会有点紧，这种需求得往上找更高档位。我自己的经验是，普通三口之家，300M配个像样的路由器，日常用不出什么毛病。
后看有没有手机卡需求。这个套餐是单宽带，一条宽带不带手机卡，也就是说它不跟你现有的手机号绑在一起。你要是本来手机套餐就够用，不想被绑定消费，这种反而清爽；要是你正好想换个便宜的手机套餐，那得另外找融合类的产品，别在这上面绕。
避坑指南
坑一，合约期当成摆设。资费表上写着合约期1年、2年、3年，合约期内是不能拆机的。我表姐上一家就是没看这条，提前拆机补了两百多。规避办法很简单，办之前问清楚一句话：我要是中途搬家或者不用了，怎么处理，要交多少钱。对方答得含糊，你就先别下单。
坑二，把优惠期和合约期混为一谈。优惠期到期之后，是按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价。所以别把”360元一年”理解成一辈子360。到期前一个月自己记个提醒，去官方APP上看看账单和套餐信息，心里有数。
坑三，光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫，光猫只负责把光信号转成网口，它不带WiFi。很多人装完发现搜不到无线信号，以为宽带坏了，其实是还得自己配个路由器。这事儿提前问一句，省得师傅上门那天抓瞎。
坑四，安装费没说清。这个套餐的安装费是100元，不算贵，但你要确认这100元包不包含打孔、穿墙、加长网线这些。老房子墙体厚，有的师傅现场会另外报价，提前问明白比事后扯皮强。
坑五，地址填得含糊。下单时地址写到小区名就完事了，师傅到了发现有三期，跑错一趟耽误半天。写清楚到栋到单元到门牌，电话保持能打通，这是实打实能省时间的。
常见问题
Q：我在益阳下面的县城，比如安化，能装这个吗？
A：能。这个产品是全省覆盖的，湖南十四个地级市都在范围内，益阳下辖的区县也包含在内。不过具体到某一栋楼，还得看当地有没有移动的宽带端口，下单后工作人员会先查资源覆盖再跟你约时间。
Q：300M够不够用？
A：看你怎么用。两口人刷视频、上网课、打游戏，够。要是有多台设备同时看高清、有人做直播，那300M会吃紧，得考虑更高档位。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫。但光猫不带WiFi功能，路由器得自己准备一个，或者装的时候问师傅能不能一起配。
Q：必须绑定手机号吗？
A：这是单宽带，一条宽带无手机卡，不跟手机号绑定。收费模式以本地运营商的实际执行为准。
Q：安装费多少，什么时候交？
A：安装费100元，先安装后付费，师傅装完调试好、你确认能用了再付。
Q：优惠期到了会涨价吗？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，具体金额那时候才知道。合约期内无法拆机，这一点得提前想清楚。
Q：多久能装好？
A：我表姐这次是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后不到三天。具体快慢看当地排单情况。
从我这几年在湖南装宽带的经验看，单宽带这种产品适合的人群其实挺明确的：短租、不想被手机号绑定、或者家里本来就有够用的手机套餐。它的价格结构也简单，360元一年、960元两年、1440元三年，加上100元安装费，没有乱七八糟的叠加项。真正容易出问题的从来不是资费本身，是合约期和优惠期这两个时间点没记住。装之前多问一句，装之后把到期日记在手机日历上，比什么攻略都管用。
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