前几天快十二点，我表弟从容县黎村镇打来电话，说家里那根网线一到晚上就犯病，刷短视频转半天圈，孩子上网课画面卡住不动。他去年在镇上找了个代办点办宽带，对方只说一个月几十块，具体几十、装多久、合约几年，一句没交代透。到期一查账单，比当初说的多出一截。这种事我这两三年听得太多，网速说不清、资费说不清、合约说不清，三件事凑一块，人只能被动接受。
这回我专门替他把容县这边的移动存量宽带问了一遍。存量宽带这词听着绕，说白了就是手上已经有一张移动手机号，在这张卡的基础上再加装一条宽带，不用换号，也不用把原来的手机套餐整个推翻重来。覆盖这块我问得比较细，容县下面这些地方都在范围内：容州镇、十里镇、石寨镇、杨梅镇、黎村镇、六王镇、灵山镇、石头镇、松山镇、罗江镇、县底镇、自良镇、杨村镇、浪水镇、容西镇。镇下面的社区和行政村，只要光纤线路铺到位，一般都能报装；老房子线路还没到的，师傅上门看现场也会给个明确说法，不会让人干等着。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几条路，列出来给个参照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址说清楚，比如容县容州镇某小区某栋某单元，让客服查一下能不能装，把能办的套餐报给你，再预约上门时间。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我表弟走的是头一条，从填地址到师傅打电话约时间，中间隔了一天半。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+26元/月
- 安装费：200元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从
玉林市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口挑一个自己顺手的。
第二步，在页面里选对应的城市宽带套餐，地址要落到容县，别手滑选到别的市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再对一遍，有疑问当场问清楚，别留到装完再扯。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测速确认没问题再走付款。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。两口人两三台手机加一台电视，千兆入户怎么都够用，剩下的瓶颈通常在路由器身上。再看房子结构，普通两居三居，套餐一那套光猫加机顶盒的组合就能撑住；要是自建房两三层、或者户型狭长有死角，套餐二那种FTTR一主一从的组网方式，信号走到里屋会稳一些，一个月多4块钱。
还有一个容易被忽略的点是号码归属。资费里写得很清楚，套餐一对应的是玉林本市老号码7个月以上的老用户，套餐二对应的是非玉林号码的本省老号码。手机号是容县、北流、博白这些玉林本地号段的，看套餐一；号是南宁、柳州、桂林这些广西其他城市的，看套餐二。这一条对不上，白跑一趟。
避坑指南
合约期1年，合约期内无法拆机，这个坑踩的人不少。我隔壁那户去年年底装的，今年年中想搬去广东，拆不了，只能继续按月付着。装之前先想清楚一年内会不会搬家。
优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约，不是原来那个价一直用下去。到期前一个月自己去问一遍新政策，别等着自动续。
200元安装调试费是一次性的，白纸黑字写在资费里。谁要是口头说能帮你省掉，反而要多留个心眼，账单上查不到的东西都不算数。
设备这块问清楚。光猫、机顶盒、FTTR一主一从，退网时回不回收，坏了谁上门修，办理时问一句，省得两年后扯皮。
别只听口头承诺。套餐信息、账单在官方APP上能实时查到才算落地，查不到的，对方说得再好听也先放着。
千兆是入户速率，家里路由器要是几年前买的百兆款，网线还是老五类线，跑出来的数字会让人失望。装之前先看看自己设备跟不跟得上。
常见问题
Q：我手机号是外省的，能在容县装吗？
A：资费里写的是非玉林号码为本省老号码，也就是广西区内的号码能走这条路。外省号码对不上，得先问清楚有没有别的办法。
Q：装完实测跑不到1000M怎么办？
A：先换根网线直连电脑测一次，排除WiFi和路由器的干扰。老款百兆路由器是常见瓶颈，换掉之后数字往往就上来了。还是不对就打10086报修。
Q：光猫和机顶盒要另外花钱买吗？
A：资费里设备那一栏写的是光猫加机顶盒，具体是租用还是随套餐配发，办理的时候问一句就行，别自己猜。
Q：安装费什么时候付？
A：先安装后付费，师傅上门装完调试好，测速确认没问题再走付款流程。
Q：自建房两层，选哪个档？
A：楼层多、房间多，FTTR一主一从那种组网方式覆盖会好一些，一个月30元那档。普通平层26元那档就够。
Q：一年到期之后会怎样？
A：按运营商新政策续约，不会自动锁住原来的价格。到期前主动去问，比等着通知靠谱。
我表弟挑的是套餐二，他手机号是柳州的，正好对上非玉林号码那条。他家自建房两层，楼上楼下各一个网关，孩子在二楼房间上课没再卡过。算笔账：一个月30元，一年360元，加上200元一次性安装费，头一年总支出560元。他之前在镇上代办点办的那条，一年下来七百多，速率还没到千兆。数字摆在这儿，自己拿笔算一遍，比听谁说要踏实。
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