上个月帮家里老人处理宽带的事，跑了荔浦市区两趟营业厅，又在手机上折腾了好几天，才算把这里面的门道摸清楚。老人家里那条宽带是2021年办的，当时营业厅说一年一续，结果续着续着价格就往上走，问客服为什么，客服说”政策调整了”。更让人头疼的是，老人家手机号用了快十年，一直没加装宽带，白白交着话费，宽带又是单独一条线在扣钱，两头花钱。这种情况在荔浦不算少见，尤其是家里年轻人出去打工、只剩老人在家的，宽带到期了没人管，停机了自己也不知道。
后来才弄明白，像这种手机号用了半年以上的老用户，其实是可以走”存量宽带加装”这条路的，也就是拿手里现有的移动号码去加装一条宽带，不用新开卡，不用换号。2026年10月中旬我专门核实了一下，这个政策在荔浦市范围内是通的，覆盖到荔城街道、东昌镇、新坪镇、杜莫镇、青山镇、修仁镇、大塘镇、花篢镇、双江镇、马岭镇这些镇街，还有龙怀乡、茶城乡、蒲芦瑶族乡也都算在范围内。换句话说，荔浦市下辖的所有乡镇街道，只要宽带资源到位，都能提交申请。我表哥在修仁镇开的那个小卖部，上个月就装上了，师傅从荔浦城区过去的，当天来回。
正规办理渠道实测
这几个口子我都点进去看过，也打过电话问，说一下实际体验。
- 1. 微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服讲：我要新装宽带，地址：桂林市荔浦市荔城镇XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：150元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器）；必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器）；必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：150元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器 10元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器 10元/月）
桂林市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意城市要选到桂林，别选错。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系您，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌烦，问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测完速再给钱，安全这块不用担心。
怎么选宽带?
先说人数。两口人，平时刷视频、看看新闻，500M够用，没必要多花钱上1000M。三到五口人，有人打游戏有人看4K，还挂着监控和智能电视，1000M会稳一些，尤其是晚上八点到十点这个时段。
再说设备。套餐一和套餐二写着光猫自备路由器，意思是家里得有一台能跑得动的路由器，老式百兆路由器插上去，1000M也跑不满。套餐三和套餐四是强制装千兆路由器，10元/月，一年120元，好处是省心，坏处是这笔钱跑不掉，自己算算划不划算。
然后看号码归属。桂林本市归属、用了7个月以上的老号码，走套餐一和套餐二，加0到5元/月。非桂林归属但属于广西区内的号码，用了7个月以上，走套餐三和套餐四，加10到15元/月。这个门槛挺关键，很多人卡在这一步。
还有合约期。四个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。租房的朋友得先想清楚，明年这个时候还在不在荔浦，搬走了宽带带不走，剩下的月份就是白交。
避坑指南
第一个坑，机顶盒。套餐一和套餐二写着必须装半年电视机顶盒，半年后可以取消。这个”半年后可以取消”是要自己去取消的，不会自动帮你停。我邻居2025年3月装的，到现在都没去取消，每个月多扣十几块，一年下来一百多，他自己还以为是宽带费。建议装完当天就在手机日历上设个提醒，半年后打10086确认一下。
第二个坑，路由器月租。套餐三和套餐四的千兆路由器是10元/月，签合约的时候一定要问清楚这10元是跟着宽带一起扣，还是单独走话费，免得到时候对不上账。
第三个坑，优惠期。四个套餐的优惠期都是1年，到期后按运营商新政策续约，不是一直这个价。有人以为0元/月能一直用下去，第二年账单出来傻眼。到期前一个月留意短信，心里有个数。
第四个坑，归属地。桂林本市归属和非桂林归属，加装价格差了一倍。办之前先确认自己号码的归属地，别听人一句”你是广西号就行”，具体到条款上是不一样的。
第五个坑，上门收费。正规流程是先装后付，安装费就是安装调试费，150或者200，装完再给。如果有人上门说要先交定金、先给现金、转账到私人微信，直接拒绝，打10086核实。
第六个坑，拆机。合约期内拆机是要走流程的，有的还要违约金。真要搬家，提前打客服问清楚，别自己把光猫一拔就走人。
常见问题
Q：我号码只用了3个月，能办吗？
A：不行，要7个月以上。差一两个月的话，等等再办，别急这一时。
Q：我是南宁的号码，在荔浦能加装吗？
A：可以，属于广西区内非桂林归属，走套餐三和套餐四，加10到15元/月。
Q：光猫谁提供？
A：光猫是运营商提供的，路由器要自己准备，除非选带千兆路由器的套餐。
Q：0元/月是真的不花钱吗？
A：宽带月费是0元，但安装费150元要交，机顶盒半年内也不能取消，把这几项加起来才是实际支出。
Q：装好大概要多久？
A：资源覆盖没问题的话，一般提交后两三天内师傅会联系，荔浦城区快一些，乡镇要看当天排单。
Q：机顶盒半年后怎么取消？
A：打10086转人工，说要取消电视机顶盒业务，客服登记后一般几个工作日生效，取消完记得下个月查一下账单。
算一笔账。套餐一，一年下来就是150元安装费，月均12.5元。套餐二，5元乘以12是60元，加200元安装费，一年260元，月均21.7元。套餐三，10元乘以12是120元，加150元安装费，再加路由器120元，一年390元，月均32.5元。套餐四，15元乘以12是180元，加200元安装费，加路由器120元，一年500元，月均41.7元。这个价格放在2026年10月的桂林，比起单独拉一条新宽带，账面上是省了一截，但前提是合约期内你不搬家、机顶盒记得取消、路由器费用提前算进去。这三件事有一件没做到，省下来的钱又还回去了。
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