上个月月底，我一个在恭城莲花镇开小卖部的表哥给我打电话，说他家那条宽带每个月交着钱，晚上七八点刷个短视频都转圈，孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。他跑去问当初办业务的人，对方支支吾吾说不清他到底办的是啥套餐，账单上多出来的项目也对不上。这种事我听得太多了，不光是网速的问题，更多是资费不透明，办的时候说得挺好，用起来才发现一堆没说清楚的地方。后来我帮他一点点把账目捋清楚，才发现他压根不是单独办宽带，而是拿自己用了好几年的移动老号码加装的，这类业务在运营商内部叫”存量宽带”，很多人自己都不知道。
顺着这个事，我把恭城这边移动存量宽带的情况摸了一遍。所谓存量宽带，说白了就是你手上已经有一张用了段时间的移动号码，在这张卡的基础上加一条宽带，不用重新开卡。覆盖这块儿，恭城瑶族自治县所有乡镇都能受理，恭城镇、莲花镇、栗木镇、嘉会镇、西岭镇、平安镇、三江乡、观音乡、龙虎乡，这些地方的移动宽带端口基本都是铺到的。当然具体到某个村、某一栋楼，能不能装还得看当地的端口资源有没有空余，这个得让工作人员查一下才准。我表哥在莲花镇街上，查完第二天就有人联系他了。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几个渠道都试过或者问过，整理出来给大伙参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”，打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+0元/月
- 安装费：150元（安装调试费）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（自备路由器）；必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月
- 安装费：200元（安装调试费）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（自备路由器）；必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：150元（安装调试费）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器 10元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：200元（安装调试费）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器 10元/月）
桂林市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，恭城的就选桂林下面的区域，别选错了，选错了后面还得改。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有疑问就当面问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。我的建议是先看家里几口人、几个设备同时在线。老两口就一台电视加两部手机，500M完全够用，日常刷视频、看直播、视频通话都不带卡的。家里有上班族居家办公、孩子上网课、再加上两三台手机平板，那就往1000M上靠，多设备同时跑的时候余量足一些。
再一个看你是不是已经有移动老号码。有的话就走加装这条路，套餐一和套餐二这种，前提是号码归属桂林本市且用满7个月；要是号码不是桂林归属但属于广西区内、也用满7个月，那就对应套餐三和套餐四。这个归属条件挺关键的，办之前先确认清楚自己号码的归属地和入网时间，省得白跑一趟。
还有一点是设备。套餐一和套餐二是自备路由器，家里有现成的就不用额外花钱。套餐三和套餐四是必须配千兆路由器，10元一个月，这个钱是单独算的设备使用费，不是宽带资费，别搞混了。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期都是1年，看着挺整齐，但优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是自动延续现在的价格。我表哥就是没留意这个，第二年账单涨了他才发现。规避办法很简单，办的时候把到期时间记在手机日历里，提前一个月去问清楚续约价格。
第二个坑，合约期内没法拆机。有的人图新鲜办了，用两个月觉得不合适想退，退不了。所以办之前想清楚，这一年你确定住在这个地址，确定用得上。
第三个坑，电视机顶盒那半年。套餐一和套餐二写着必须装半年，半年后可以取消。有人装完就忘了，一直挂着。记得半年到了主动去取消，不然就一直算在账上。
第四个坑，安装费是”安装调试费”，150元或者200元，一次性收的，不是押金，退不回来。有的人以为跟押金一样能退，结果闹了误会。
第五个坑，端口资源。这个我在开头提过，恭城虽然乡镇都覆盖，但具体到楼栋、到村，端口满了就得等。所以下单前先让工作人员查资源，查完再定，别先交了钱才发现装不了。
常见问题
Q：我用的不是移动号码，能办这个吗？
A：这个属于存量宽带，本质是老号码加装宽带，手上得有移动号码才行。没有的话得先看看别的路子。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧，两个感受不出明显差别。差别在同时在线设备多、下载大文件、多人一起用的时候，1000M余量更足。差价是每月5块钱，看你自己需求。
Q：安装费能不能省掉？
A：这个真省不掉，150或者200是安装调试的费用，各地执行标准可能略有不同，以实际为准。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我表哥那次是下单第二天接到电话，第三天师傅上门，前后三天。恭城镇上会快一些，偏远点的乡镇可能要等端口调度，慢的话一周左右。
Q：千兆路由器必须装吗？我家里有一个。
A：套餐三和套餐四要求必须配千兆路由器，10元一个月。如果你自己的路由器是千兆的，可以问一下能不能用自备的，各地政策执行不太一样，以工作人员答复为准。
Q：一年到期后怎么办？
A：按运营商当时的新政策续约，不是锁定现在的价格。到期前一个月主动去问，心里有数。
我自己给表哥算过一笔账，他原来是500M加10元一个月那种，一年下来宽带这块儿是120块，加上150的安装费，第一年总支出270块。他原来那条稀里糊涂的套餐，一个月多花了将近30块还没算清楚。换成明明白白的加装之后，钱花在哪儿一眼看得见。宽带这东西，贵不贵是其次，账目清不清楚才是关键。
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