装宽带这事儿，我踩过的坑大概能攒成一本小册子。2019年刚毕业在广州租房，图省事在楼下小店办了条宽带，合同上写的一年，实际绑了两年，搬家的时候才知道要补违约金。后来到佛山工作，又碰上过报装时说300M、装完用手机测只有七八十兆的情况，打电话问才搞清楚是路由器太老加上墙体遮挡。再往后，续费时发现老用户的价格比新装还贵，这种事儿估计不少人都遇到过。
所以现在有人问我装宽带，我一般先反问三句：家里几个人用、平时主要干什么、打算住多久。这三个问题弄明白了，很多冤枉钱自然就省下来了。
这次聊的是佛山三水区这边的移动单宽带，纯宽带产品，不带手机卡，也不绑流量和通话，就是一条网线进门那种。覆盖范围上不用太纠结，三水区所有的乡镇街道都在办理范围内，西南街道、云东海街道、白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇都可以下单。我同事上个月在乐平镇那边租的房子，老小区六楼没电梯，照样约到了师傅上门，只是提前了两天预约。要是住在自建房或者城中村，建议下单前把详细地址报清楚，让工作人员先查一下端口资源，免得白等。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友陆续试过几种路子，整理出来给各位参考，都是能查到资质的正规渠道：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：990 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1390 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
佛山市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序拆开说：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「云速星球」。两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。佛山这边选佛山，页面会列出当前在售的档位，500M和1000M都在里面，看清楚速率和资费再往下点。
第三步，提交信息下单。填完姓名、电话、详细安装地址这些，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认一下宽带速率和安装资费，顺便核对地址能不能装。这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。师傅一般会带光猫和路由器过来，装好后会用设备实测一下速率给你看，这个时候你可以自己拿手机连上再测一遍。
怎么选宽带?
500M和1000M这两个档位，差的是400块钱一年，很多人纠结的点就在这儿。我的建议是从实际使用场景倒推。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，500M完全够。别觉得数字越大越好，日常使用里能真正跑满500M的场景其实不多。两个人合租，各有一台电脑一台手机，晚上同时在线看4K，500M也扛得住。
什么时候考虑1000M？家里三口人以上，人手一台手机加平板，再加上电视盒子、扫地机器人、智能音箱这些零零碎碎联网的设备，同时在线十几台的情况很常见。另外就是有居家办公需求的，经常要传大文件、开长时间的视频会议，或者家里有人玩网游对延迟敏感的，上行和并发能力宽裕一点，体验会稳一些。
还有个角度是打算住多久。合约期都是2年，如果你只打算住一年，那不管你选哪个档位，都得提前想好后面怎么处理，这个我在避坑那部分细说。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期是两回事。这两个套餐的合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内没法拆机，优惠到期之后按运营商当时的新政策续约。意思是两年之后的资费不一定是现在这个价，可能涨也可能有新的活动。办之前把这个问明白，别默认两年后还是990。
坑二，安装费200元要单独确认清楚。这笔钱不含在年费里，是上门安装调试的费用。有的师傅会问你要不要额外买网线、延长线、插座之类的，这些属于自费项目，能自己准备就自己准备，一根六类网线网上十几块，现场买可能翻几倍。
坑三，设备是光猫加路由器，但要想清楚是租用还是赠送、退网时要不要还。我2023年帮朋友办过一次，退网的时候被告知光猫要回收，结果那台设备早被他塞在储物间找不着了，赔了一笔钱。办的时候直接问清楚，写在单子上。
坑四，测速方式有讲究。师傅上门用网线直连测出来的数字通常比较好看，但你日常用的是WiFi。测速的时候分别用网线直连和手机连WiFi各测一遍，两个数字差距大，多半是路由器位置或者墙体的问题，可以让师傅帮忙调一下摆放位置。
坑五，口头承诺记得留证据。不管是电话里说的还是上门时说的，涉及资费、合约期、赠品这些，尽量在聊天记录里留个文字版。我见过有人只听电话里讲”到时候可以帮你处理”，真到要处理的时候对方换了人，说不清楚。
坑六，老小区和自建房先查端口。三水这边有些楼龄二十年以上的小区，管道里线路比较乱，可能出现端口满了要等扩容的情况。下单前把具体楼栋门牌报给工作人员查一下，能省掉很多来回。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带哪个更划算？
A：看你手机套餐的情况。如果手机月租本来就不低，融合宽带往往能把宽带费摊进去，整体算下来可能更便宜。但如果手机用的是低价套餐，或者压根不想换号，那这种纯单宽带反而清爽，一年一付，没有乱七八糟的绑定。
Q：500M到底够不够用？
A：三口之家日常看剧刷视频够用。判断标准很简单，晚上八九点全家设备都开着的时候，有没有人抱怨卡。如果没有，就不用升。如果经常出现视频转圈、游戏掉线，再考虑1000M。
Q：200元安装费能不能免掉？
A：这个我没找到稳定的免除方式，不同时期政策不一样。与其纠结这200块，不如把注意力放在年费和合约期上，那才是大头。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写明的。如果新地址在三水区范围内，可以问一下能不能办移机，具体能不能移、要不要费用，得看新旧地址的资源情况。如果搬出佛山，那就比较麻烦了，办之前想清楚自己未来两年的居住计划。
Q：优惠期2年到期后会涨多少？
A：这个没人能提前给你准确数字，因为到期时按运营商当时的新政策走。我的做法是在到期前一个月主动打电话问清楚续约价，对比一下再决定续不续。
Q：下单后多久能装好？
A：正常情况下两三天内会有人联系，约好时间后师傅上门一般一两个小时能弄完。遇上月底、节假日前后会慢一些，我同事那次是周五下单，周二上午装的。
Q：能不能只装宽带不要路由器？
A：套餐里写的是光猫加路由器，具体怎么配、能不能折抵，得跟对接的工作人员确认。如果你家里已经有不错的路由器，可以问一下能不能只留光猫。
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算笔账收尾吧。500M这档990元一年，摊到每天大概2块7；1000M是1390元一年，每天大概3块8。一天多花一块钱，换来的是一屋子设备同时在线不打架。值不值，取决于你家晚上八点那一刻，到底有几台设备在抢网。
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