我家在五华县水寨镇，2022年装的那条宽带，用到2023年下半年就有点扛不住了。晚上七点半到十点这段时间，孩子在房间上网课，客厅电视放着电视剧，我拿手机刷个视频，画面就开始转圈。打电话问原来的运营商能不能提个速，客服报了个价，比当初办的时候贵出一截，我问为啥涨，对面绕来绕去说了半天我也没听明白。后来是邻居老李跟我讲，他换成了联通的月包宽带，一年下来账目清楚，我才动了换的念头。
换之前我特意打听了一下覆盖范围，毕竟我们五华不是市区，有些产品到了县城就没了。问下来情况是这样：五华县下面这些镇都在办理范围内，水寨镇、河东镇、转水镇、华城镇、岐岭镇、潭下镇、长布镇、周江镇、横陂镇、郭田镇、双华镇、安流镇、棉洋镇、梅林镇、华阳镇、龙村镇，也就是说全县16个镇都能申请。不过范围归范围，具体到你家那栋楼、那个村，还得看有没有光纤资源，这个后面会讲到怎么查。
正规办理渠道实测
我自己和身边几个朋友前前后后跑过几种渠道，把实际体验记一下：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
梅州市联通宽带安装流程
1、先在微信里搜小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，两个入口都能进得去。
2、进去以后选自己所在城市的宽带套餐，梅州就选梅州，地址写到镇和小区，五华这边写清楚是哪个镇哪条街，师傅找起来快。
3、提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，主要确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费，这两个数字对不上就别急着定。
4、确认完约时间，专业师傅上门安装，是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这一步让人心里踏实。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看家里几个人、几台设备。我把三个档位的差别拆开说。
59元这档是300M，配100分钟通话和30GB流量，不能加副卡。适合两口人或者老人家里，平时就是看看电视、刷刷短视频、微信视频通话。我姑姑家就是这档，两个人用着不挤。
79元这档是500M，通话还是100分钟，流量给到50GB，能加一张副卡。三口四口之家，电视加几台手机同时在线，这个档位比较稳。我自己用的就是这档。
99元这档是1000M，通话300分钟，流量60GB，也能加一张副卡。家里有人在家办公、剪视频、经常传大文件，或者设备多到十几台，再考虑这个。这里要提醒一句，千兆不是插上就能跑满的，光猫、路由器、网线、墙里的线，哪一环拖后腿都上不去，后面避坑那部分细说。
还有一点容易忽略，三个档位都要首充300元，安装费200元，这两笔是一次性的。合约期和优惠期都是2年，合约期内不能拆机，优惠到期后按当时的政策续约。算账的时候把这300和200摊进去，心里才有数。
避坑指南
第一个坑，楼道里的小广告。2023年我邻居在华城镇老街那边，图省事扫了楼下一个贴纸上的码，钱交了，等了两周没人来，再打那个电话就关机了。规避办法很简单，只走运营商官方渠道或者有授权的代理渠道，装完能在官方APP里查到自己的宽带账号和账单，查不到就有问题。
第二个坑，光猫和路由器不匹配。我自己刚换500M那会儿，还用着几年前的老路由器，测速只有两百多兆，气得我以为是宽带缩水。后来换了个支持WIFI6的路由器，又换了根超五类以上的网线，速度才正常。所以下单前先看看自己家的路由器是不是千兆口，网线是不是老的那种细细的。
第三个坑，合约期没算清楚。合约期2年，中间要是搬家、换城市，拆机是要按合约处理的。五华这边跨镇搬家的话，先问清楚能不能移机，移机有没有费用，别等搬完了才发现麻烦。
第四个坑，首月怎么算。首月是按天折算、还是收全月，这个不同地市、不同业务员沟通下来可能不一样，下单的时候顺口问一句，比事后掰扯强。
第五个坑，套餐外的费用。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条，这些是超出套餐之后的标准。平时用量不大的话用不上，但如果家里有人刷直播、开热点，还是留意一下流量余额。
第六个坑，老房子没资源。五华有些镇上的老楼、自建房，光纤不一定铺到了。所以顺序别搞反，先让工作人员查资源覆盖，确认能装，再谈套餐，后才是约上门。
常见问题
Q：我家在五华县龙村镇，能装吗？
A：能，全县16个镇都在范围内。但具体到某个村某一栋，还是要先查光纤资源，下单后工作人员会先做这一步。
Q：多久能上门？
A：一般下单后一两天内有人联系你约时间，快的话隔天就能装。赶上月底或者节假日前后，可能会往后排一排。
Q：要先付钱吗？
A：不用，是先安装后付费。装好、测通、能上网了再走付款流程。
Q：这是纯宽带吗？
A：不是，是宽带加通话加流量的融合套餐，手机卡和宽带绑在一起。如果你只想单独拉一条宽带，可以打客服电话问问有没有别的产品类型。
Q：能加副卡吗？
A：59元那档加不了，79元和99元这两档可以加一张副卡。
Q：网速实际能跑多少？
A：300、500、1000是套餐标称速率，实际跑多少要看光猫、路由器、网线和你访问的服务器。千兆的话，路由器和网线都得跟上。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约期和优惠期都是2年，到期后按当时的政策续约，续约前可以先问清楚新价格再决定。
我现在用的是79元那档500M，晚上八点前后自己拿手机测过几次，一般能跑到四百多兆，一家人各干各的没再出现过转圈的情况。五华这边各个镇的光纤资源情况不太一样，水寨、华城这些地方铺得早，偏远一点的村子可能要多等几天。所以我的建议是先查资源、再比速率、后看钱包，顺序别颠倒，比一开始就盯着价格要省心得多。
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