2026年10月中旬重庆市巫山县广电单宽带怎么装？100M到300M六个档位资费和上门流程说清楚

上个月回巫山待了几天，晚上想追个剧，客厅的电视盒子转圈转到我以为路由器坏了。问家里人，说是几年前办的老宽带，当初业务员拍胸脯说“够用”，实际晚上八点一测，下载只有十几兆。这种事我听得太多了。宣传单上写着一百兆两百兆，装完发现是整栋楼共享；说好一年多少钱，第二年悄悄涨回原价；还有的办宽带必须搭一张手机卡，卡扔抽屉里不用，月月照样扣钱。资费不透明、网速对不上、想退退不掉，新手踩坑基本都踩在这三块上。

这次说的是广电在巫山的单宽带，一条宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑任何号码。覆盖范围我特意打听清楚了：巫山县下面所有的乡镇街道都能办。县城这边是高唐街道和龙门街道；周边一圈的镇，巫峡镇、庙宇镇、大昌镇、双龙镇、官渡镇、骡坪镇、抱龙镇、官阳镇、铜鼓镇、龙溪镇、福田镇，都在范围里；再往山里去，大溪乡、金坪乡、平河乡、当阳乡、两坪乡、三溪乡、培石乡、笃坪乡、红椿土家族乡、建平乡、曲尺乡、邓家土家族乡、竹贤乡，也都能覆盖到。所以不管你是住县城的小区楼，还是在镇上、乡里自建房，思路都是一样的：先把详细地址报上去，让师傅查一下你这栋楼有没有线路资源，查完再决定要不要装。查不了的地方，人家也会直说。

正规办理渠道实测

• 微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
• 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。

宽带套餐一览

单宽带与加装宽带

套餐一: 100 Mbps

• 宽带速率：100 Mbps
• 宽带资费：360元/三年（平均120元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫/自备路由器

套餐二: 200 Mbps

• 宽带速率：200 Mbps
• 宽带资费：360元/两年（平均180元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫/自备路由器

套餐三: 200 Mbps

• 宽带速率：200 Mbps
• 宽带资费：540元/三年（平均180元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫/自备路由器

套餐四: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：240元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫/自备路由器

套餐五: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：480元/两年（平均240元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫/自备路由器

套餐六: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：720元/三年（平均240元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫/自备路由器

重庆市广电单宽带安装流程

第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进去。

第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，重庆和别的省市资费不一样。

第三步，提交信息下单。下单完不用干等着，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步好把地址、楼层、有没有预留网线这些情况讲清楚。

第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测完速率你再付钱，中间不存在先打款再排单的情况。

怎么选宽带?

先看住几个人、几台设备。一个人住，手机加一台电脑，平时刷视频看直播，100M足够，套餐一那个360元三年的摊下来一年120元，属于花小钱办稳事。如果是三口之家，电视、手机、平板、监控加起来七八个设备同时在线，200M会舒服很多，套餐二和套餐三都是200M，区别在合约期是两年还是三年，三年那个总价540元，两年那个360元，看你打算住多久。

再往上是300M，套餐四、五、六三个档位，分别对应1年、2年、3年。300M适合家里有人打游戏、有人开视频会议、还有人挂着下载的情况。我自己的判断标准很简单：家里同时有两个人以上在做“实时”的事情——打游戏、开会、上网课——就往300M走；只是刷剧刷短视频，200M完全撑得住。

还有一点容易被忽略，合约期越长单价越低，但锁得也越死。租房住、工作可能调动、房子可能卖的，别贪那个长期价。反过来，自己家的房子、父母常住、十年八年不动窝的，选长的更省心。

避坑指南

坑一，只盯年费不看合约期。合约期内是没法拆机的，这一点写在产品备注里。我表哥2024年在县城办了两年期，结果半年后跑去重庆主城打工，家里宽带闲着，合约没到期拆不掉，等于白交了十八个月。办之前先问自己一句：这两年我会不会搬走。

坑二，押金的事。一年期套餐要付100元设备押金，拆机的时候押金可退；两年期以上不收押金。金额不大，但退押金得你自己主动去办，拆机的时候记得要回执，别装完就把这事忘了。

坑三，速率单位搞混。100 Mbps换算成下载速度大概每秒12.5MB，不是每秒100MB。有人装完一测速觉得被骗了，其实是单位没换算。200M大概是每秒25MB，300M大概每秒37.5MB，心里有这个数，测速的时候就不会自己吓自己。

坑四，光猫和路由器别搞混。光猫是配的，路由器要自备。很多人以为装了宽带就有WiFi，结果师傅装完走了才发现没网。另外光猫自带的WiFi穿墙能力很一般，巫山那边房子墙厚，隔两堵墙信号就掉得厉害，路由器该买还是得买。

坑五，优惠期到期后的价格。优惠期结束是按运营商当时的新政策续约的，不是永远按你办的时候那个价。稳妥的做法是在优惠期结束前一个月打客服问清楚续约价，觉得不合适再想别的办法。

坑六，老房子线路。巫山有些老小区和乡镇自建房，入户线路年份比较久，标称速率能不能跑满，得现场测。师傅上门那天，让他当着你的面用有线测一次，别只测WiFi。

坑七，移机。全重庆市范围内移机是不额外收移机费的，但得提前申请、排队。跨省搬家就不适用了，这点要分清楚。

常见问题

Q：广电宽带打游戏延迟高不高？

A：这个真得看你所在的楼栋和线路情况，同一个县城不同小区都可能不一样。稳妥的办法是装完当天用有线测一下延迟，普通网游在正常时段问题不大，如果你是对延迟特别敏感的竞技类玩家，建议先问清楚能不能试装或者短期套餐先试。

Q：单宽带和融合宽带差在哪？

A：单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不带流量和通话；融合宽带是把宽带和手机号捆在一起，月租看着低，但往往要求你用够年限、月消费达到某个档位。单宽带的好处是干净，不想用了没有一堆副卡要处理。

Q：100M一家人够用吗？

A：两口人、手机为主、看看1080P视频，够。三四个设备同时看4K、还挂着下载，就会卡。判断标准不是人数，是同时在线的高清设备数量。

Q：下单后多久能装？

A：一般是下单后工作人员先查你那个地址的线路资源，确认能装再联系你预约时间。乡镇和偏远一点的村子，排期可能比县城长一些，赶上雨季山路不好走也会往后拖，留出几天余量比较稳。

Q：光猫要钱吗？路由器必须自己买吗？

A：光猫是配的，安装调试费不用另外掏。路由器自备，如果家里面积大、墙多，建议单独买一台，别指望光猫的WiFi覆盖全屋。

Q：装了以后想换个地址怎么办？

A：重庆市范围内可以申请移机，不额外收移机费，但要提前联系、等排期。合约期内移机通常没问题，拆机才受合约限制。

Q：为什么一年期有押金，两年期反而没有？

A：设备是跟着宽带走的，短期套餐押金相当于给光猫做个担保，拆机时退；长期套餐运营商觉得你跑不了，就不收了。逻辑挺朴素。

我自己算过一笔账：300M三年720元，摊到每个月20元；100M三年360元，一个月10元。这个价位在现在的宽带市场里属于偏低的一档，尤其是不用绑手机卡这一点，省掉了每个月看不见的隐性支出。但便宜不等于适合，巫山很多地方线路条件差异大，同一个小区不同楼栋的实际情况都可能不一样。所以我的建议一直是：先报地址查资源，再谈套餐，顺序反了容易白折腾。2026年10月中旬这个时间点，正好是不少人换租、孩子开学安顿下来的阶段，把地址和居住年限这两件事想清楚，剩下的就是按流程走。