上个月帮朋友在长寿区搬家,他新租的房子要装宽带,跑了几家营业厅问价格,回来跟我吐槽说每家说的资费都不一样,有的说300M一年要五六百,有的说必须绑手机卡才能装,还有的说要先交两百块押金。听他这么一说,我倒是想起自己前年装宽带时也踩过类似的坑。
其实装宽带这件事,资费不透明、上门安装拖延、合约条款看不懂,这几个问题基本是新手容易遇到的。我住在长寿区已经有五年了,从早的50M宽带用到现在的千兆,中间换过两次运营商,对这边的宽带覆盖情况还算了解。
重庆移动这个单宽带产品在长寿区的覆盖情况是,整个长寿区所有乡镇街道都能装,包括凤城街道、晏家街道、江南街道、渡舟街道、新市街道、八颗街道、菩提街道这七个街道,还有邻封镇、但渡镇、云集镇、长寿湖镇、双龙镇、龙河镇、石堰镇、云台镇、海棠镇、葛兰镇、洪湖镇、万顺镇这十二个镇。不管你是住在长寿湖边上还是葛兰镇上,只要线路资源到位,一般都能安排师傅上门。我之前有个同事住在长寿湖镇,去年装的宽带,师傅也是从城区过去给他装的,前后大概等了三天。
正规办理渠道实测
说说我了解到的几个正规办理渠道,都是自己或者身边朋友实际用过的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:580 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市移动宽带安装流程
我去年帮亲戚在菩提街道那边装过一次,整个过程还算顺利,这里把步骤拆开说一下:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。两个入口都可以,看你习惯用哪个。我一般用小程序,因为不用关注,搜出来直接点进去就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到重庆,然后找到长寿区,会看到300M和1000M两个档位。页面写得挺清楚的,年费多少、合约期多久、设备怎么算,一目了然。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里要注意,填地址的时候尽量写详细,几栋几单元几号,不然师傅可能找不到。提交之后一般当天或者第二天就会有人打电话来确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会先测线路,然后装光猫、调试。整个过程大概半小时到一小时。装好之后确认没问题了再付钱,这点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
这个问题其实要看具体情况,我自己总结了几条:
一个人住,平时就刷刷视频、看看网页,300M完全够用。我之前自己住的时候就是300M,同时开着电脑看剧、手机刷短视频,也没觉得卡。关键是360块一年,平均下来一个月30块,比很多手机套餐都便宜。
如果家里人多,或者有打游戏、下载大文件的需求,那就直接上1000M。我现在的房子是三口人住,老婆追剧、孩子上网课、我自己偶尔打打游戏,300M的时候晚上高峰期会有点卡,后来换了1000M之后就没这个问题了。580一年,比300M贵220块,但体验提升还是很明显的。
另外说一句,这个单宽带不需要绑手机卡,这点我觉得挺省心的。以前装过那种绑卡的套餐,每个月话费加宽带费算下来也不便宜,而且想换套餐的时候还受限制。
避坑指南
说几个我自己踩过的坑,给大家提个醒:
第一个坑,就是没搞清楚合约期。我第一次装宽带的时候,图便宜选了一个优惠力度大的,结果没注意到合约期是两年,后来因为搬家想拆机,被告知要交违约金。现在这个移动单宽合约期是一年,优惠期也是一年,到期后按照运营商新政策续约。所以装之前一定要问清楚,合约期内能不能拆机,拆机有没有费用。
第二个坑,是设备问题。有的套餐说是送光猫,但路由器要自己买。我朋友之前就以为光猫带WiFi功能,结果装完发现光猫只有两个网口,没有无线功能,又临时去买了路由器。移动这个单宽带是提供光猫,路由器自备,所以装之前好确认一下家里的路由器还能不能用。
第三个坑,是安装费的问题。有些代理商报价的时候不说清楚,装完了才告诉你要收安装费。这个移动单宽带是免安装调测费的,但是移机业务是100元一次。所以如果你以后可能要搬家,好提前了解一下移机的费用。
还有一个,就是不要只看价格。有的小代理报价确实低,但是售后找不到人。我同事之前图便宜找了个个人代理,装完宽带之后网络出了问题,打电话没人接,后还是打10086找官方处理的。
常见问题
Q:长寿区乡下能不能装?
A:可以,前面说了长寿区所有乡镇街道都覆盖了,包括长寿湖镇、云集镇这些比较远的地方。不过具体能不能装还是要看线路资源,下单后工作人员会查询覆盖情况。
Q:300M和1000M差别大吗?
A:看你怎么用。如果就是刷手机、看看视频,差别不大。但如果家里设备多,或者要下载大文件、打游戏,1000M的体验会好很多。我自己的感受是,从300M换到1000M之后,晚上高峰期明显不卡了。
Q:合约期内可以拆机吗?
A:合约期内无法拆机。这个要注意,签之前想清楚,如果一年内可能搬家,好提前问清楚违约怎么处理。
Q:安装要多久?
A:一般下单后师傅会联系你约时间,快的话当天或者第二天就能装。如果是比较偏的乡镇,可能要等两三天。我同事在长寿湖镇装的时候等了三天。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫。路由器需要自备,如果家里没有路由器,装之前记得先买一个。
Q:怎么确认是不是正规渠道?
A:可以打10086核实,或者在移动官方APP上查自己的宽带账号和账单。正规渠道办理的宽带,官方APP上都能查到。
我自己用这个移动单宽带已经一年多了,当时选的是300M,后来家里人多换成了1000M。这一年多下来,除了有一次楼下施工把光缆挖断了停了半天,其他时间网络都挺稳定的。长寿区这边移动的线路覆盖说实话比我预想的要好,毕竟现在乡镇都在搞网络建设,不像前几年很多地方装不了。资费这块,360和580两个档位在市面上算中等偏下,关键是没绑卡,用着自由。
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