上个月我妈打电话来，说家里那个宽带一到晚上七点就跟掐了脖子一样，刷个短视频转圈转到人想摔手机。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那样。后来我回去一趟才发现，她那个套餐还是五六年前办的，速率早就跟不上现在家里三四台手机加电视一起用的节奏了。这事儿其实挺普遍的，很多人装宽带的时候图省事，业务员说啥就是啥，用了几年也不知道自己到底办的多少兆、每个月扣多少钱、合约还有多久到期。等到卡得受不了了，才发现当初签的东西跟想象的完全不是一回事。
我这次回颍上，顺便把家里宽带重新捋了一遍。颍上县这边电信的覆盖情况还算可以，像慎城镇、谢桥镇、南照镇、杨湖镇、江口镇、润河镇、新集镇、六十铺镇、耿棚镇、王岗镇、赛涧回族乡、关屯乡这些乡镇街道，基本上都在电信宽带的可装范围内。县城里的小区更不用说了，老城区新城区管道都通到了。不过具体到某一栋楼某一个单元，还是得让装维师傅查一下端口资源，有的老楼端口满了就得等扩容，这个后面会讲。
正规办理渠道实测
我前后折腾了小半个月，把能走的渠道都试了一遍，说几个确实能用的：
- 微信搜“多速天下”小程序，这是电信的线上授权代理商渠道。资质是齐的，售后有人管，套餐比官网挂着的价格要划算一些，关键是装完之后能在电信官方APP里查到自己的账单和套餐信息，不会出现办完查无此单的情况。正规宽带产品，官方上门装，先装后付，这点对新手比较友好。
- 微信搜“云速星球”公众号，同样是电信线上授权代理商的渠道，有正规资质，售后有保障，价格也比官网实惠，官方APP可查。流程差不多，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完资源之后会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP也能进，打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注，进去打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序也一样，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 加20元送监控
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 加20元送监控
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 加20元送监控
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 加20元送监控
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 加40元送监控
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 加40元送监控
阜阳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，阜阳下面的区县都能选到。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点比很多要先付定金的方式让人踏实。
怎么选宽带?
我一开始也纠结，后来发现就看你家里几个人用、干什么用。要是就老两口，平时刷刷视频、看看电视、跟儿女视频通话，300M那档79块的完全够，真的不用多花钱。我给我妈就是这么选的，她一天到晚开着电视，手机刷抖音，300M跑下来一点都不卡。
要是家里有上班族在家办公，经常开视频会议，再加上孩子上网课，那就得500M起步，99块那档比较合适。视频会议和网课对上传和稳定性有要求，500M的下行一般配的上行也够用。
如果是年轻人自己住，或者家里有人打游戏、看4K、经常下大文件，1000M那两档就得考虑。129和169的区别主要在通话分钟和流量上，129给500分钟通话、30G流量，169给800分钟、40G流量，看你手机用量大不大。
至于2000M那两档，199和299，说实话普通家庭用不太上，除非你家里设备特别多，或者你是做直播、剪视频要传大文件的。199那档100G流量加1000分钟通话，已经是给重度用户准备的了。299那档150G流量加1500分钟，基本是给全家好几张副卡一起用的情况。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。我有个发小在颍上县城租房，去年装了个宽带，业务员跟他说随时可以停，结果签的是三年合约，今年换工作要搬走，拆机的时候被告知要交违约金。所以签之前一定问明白合约期是几年，合约期内能不能拆机、拆机要不要赔钱。上面这六个套餐里，300M和500M是两年合约，1000M和2000M是三年合约，合约期内是没法拆机的，优惠到期之后按运营商新政策续约。
坑二，首月收费方式含糊。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能都有，具体看业务员怎么沟通。这个一定要在装之前问死，不然账单出来跟你预期不一样，扯皮很麻烦。
坑三，套餐外资费没搞清楚。流量超了是5块钱1G，语音超了是1毛钱一分钟，短信彩信1毛一条。家里有小孩拿手机乱点视频的，好把流量提醒开上。
坑四，收费方式。这个是宽带竣工之后支付给安装业务员的，不是提前在网上付。如果遇到让你先转钱再上门的情况，多留个心眼，走正规渠道下单的话，都是先装后付。
坑五，别信“速率越高越好”。我邻居去年被忽悠装了2000M，结果他家路由器还是老款的，跑不满，白白多花钱。装之前先看看自己的路由器支不支持，网线是不是超五类以上，不然速率再高也是浪费。
常见问题
Q：颍上县下面的乡镇能不能装？
A：慎城、谢桥、南照这些大镇基本都能装，偏一点的村子可能要等端口扩容，具体让师傅查一下资源，打10000问也行。
Q：我不是电信手机号，能办这个宽带吗？
A：可以，这是融合套餐，办的时候会给你配手机卡和副卡，副卡前几张是免费的，300M那档送2张，其他档送4张。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这六个套餐安装费都是免费的，但光猫和路由器是包含在里面的，要是想加监控，300M到1000M那几档加20块，2000M那两档加40块。
Q：多久能装上？
A：我这次下单到师傅上门是第三天，县城里快一些，乡镇可能要多等一两天，看师傅的排期。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约期内不能拆机，到期之后按运营商新政策续约，到时候可以重新选档位。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这个系列是融合宽带，都是带通话和流量的，纯宽带的话得单独问客服有没有别的产品。
我自己后给我妈选的是300M那档，79块一个月，两年合约。她一个人住，电视加手机，用下来一个月了没再听她抱怨卡。我算了笔账，她以前那个老套餐一个月要九十多，速率还只有100M，换成这个之后每个月省了十几块，速率翻了三倍。所以有时候不是钱的问题，是信息不对称，你不知道有更合适的，就只能一直将就着用。装宽带这事儿，多花十分钟把合约、速率、资费这三样问清楚，后面几年都省心。
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