上个月回曲周老家,我姑妈拉着我吐槽了半小时。她说家里那个网,白天刷个短视频还行,晚上七点以后一家人都在用,电视卡成幻灯片,孩子在屋里上网课,老师在屏幕那头喊了三遍名字,孩子这边画面还在转圈。她跑去问资费,人家说了半天她也没听明白,只记住一个数字,回来问我这钱花得值不值。这种事我这两年碰得挺多,宽带这东西,装的时候一句话没听清,后面三年都得跟着难受。
这次我索性把曲周这边的移动融合宽带摸了一遍,跑了几趟,也问了几个已经装了的邻居。先说清楚范围,这套119元1000M的融合宽带,曲周县下面所有乡镇街道都能办,曲周镇、侯村镇、安寨镇、河南疃镇、白寨镇、第四疃镇,还有南里岳、大河道、依庄、槐桥这些地方,都在覆盖范围里。我姑妈家在曲周镇老城区那片自建房,也能装,就是师傅上门要看一眼线路怎么走。
正规办理渠道实测
这几个渠道我这次都试着走了一遍,说下实际感受,免得有人跟我姑妈一样跑冤枉路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚到XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我个人比较习惯打电话那一步,地址报得清楚,客服当场能回你一句能不能装,心里有底。线上填单子方便,但地址一定要写到门牌,不然师傅到了村口还得给你打电话。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:119元/月
- 流量:170G
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:399
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR一主一从
邯郸市移动融合宽带安装流程
整个流程我跟着走了一遍,四步,不算复杂。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,选城市,邯郸,再往下选到曲周,对应的宽带套餐会列出来,看清楚速率和资费再点。
第三步,提交信息下单。地址、联系人、身份证这些填准了。下单之后运营商会主动给你打电话,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚安装费多少、设备是什么、合约多久,都在这通电话里。
第四步,师傅上门安装。我姑妈家是10月19号上午来的师傅,两个人,带了FTTR一主一从的设备,从九点半弄到十一点多。装完测速,先安装后付费,钱是装好之后才走的流程,这点让我姑妈挺放心。
怎么选宽带?
1000M这个速率,不是所有人都需要。我一个人住的时候用300M也挺好,但家里要是有三四口人,晚上同时有人看4K电视、有人打游戏、有人开视频会,1000M就显出差距了。曲周这边不少家庭是老人孩子一起住,房子还是两层的自建房,这种情况FTTR一主一从就比单台路由器合适,主设备放在一楼,从设备放二楼,楼上楼下不用来回切信号。
再说资费。119元一个月,里面包含170G流量和1000分钟通话,还有两张副卡可以加,副卡月费标的是0元。要是家里本来就有人用移动号,副卡加上去,等于一家人共用一份套餐,比单独给每个人办卡要省。这个账我给我姑妈算过,她儿子儿媳都在外面跑,通话时长用得多,1000分钟够他们一家打。
需要提醒的是合约期36个月,三年。这个时间不算短,租房的、工作可能要调动的、家里房子准备翻建的,得先想清楚。三年里要拆机或者换套餐,通常都有违约金,具体多少得问清楚。
避坑指南
第一个坑,安装费。399元是安装调测的费用,一次性收。要是想装机顶盒,另外加200元安装调测费。这两笔钱不是一回事,有人以为399里面全包了,装完发现多出200,心里就不舒服。下单那通电话里问一句,就省了后面的别扭。
第二个坑,首充200元。这笔钱是充到手机卡里的,不是白交,但也别以为是安装费抵扣。我邻居去年装的时候没搞明白,以为充了200就不用给安装费,结果两笔都收了,跟我念叨了好久。
第三个坑,首月怎么算。首月有按天折算的,也有收全月的,不同地市政策不太一样。10月下旬装的话,离月底没几天,按天折算和收全月差得不少,装之前问一句“这个月怎么扣”,能省几十块。
第四个坑,套餐外费用。流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。170G听着多,但家里要是有个爱刷高清视频的,加上副卡共享,月底也得看着点。我一般建议把手机上的流量提醒打开,别等账单出来才知道。
第五个坑,FTTR设备的归属和拆机。一主一从的设备是随套餐给的,合约到期或者拆机的时候怎么处理,是回收还是留下,得在装机的时候问师傅一句,好留个记录。我见过有人搬家用不上想带走,结果发现设备是绑定的。
第六个坑,口头承诺。不管是电话里还是上门时,说到的资费、赠送、优惠期限,都让对方在工单上写清楚,或者自己在官方APP里核对一遍。嘴上说的东西,过后找不到人认。
常见问题
Q:1000M在我家实际能跑到多少?
A:有线测速一般能到八九百兆,无线要看路由器和距离,隔一堵墙掉一半是常事。FTTR一主一从的好处就在这,从设备放到信号弱的地方,衰减没那么明显。
Q:必须办新手机卡吗?
A:这套是融合宽带,需要新增手机卡,宽带费用从手机卡话费里按月扣。家里已经有移动号的,可以考虑加副卡共用。
Q:36个月合约中途能改吗?
A:一般不行,改或者拆都涉及违约金。政策上各地有差异,签之前把这条问明白。
Q:安装费399是一次性的还是每月收?
A:一次性,装机的时候收。机顶盒那200元也是单独一次性的安装调测费。
Q:多久能上门?
A:曲周县城里一般两三天,乡镇看师傅排期,我姑妈那单是下单后第三天上午来的。赶在月底装机高峰,可能会往后拖一两天。
Q:副卡要不要额外掏钱?
A:可选开两张副卡,月费标的是0元,但副卡共享主卡的流量和通话,用超了按套餐外标准算。
Q:地址写得含糊会影响装机吗?
A:会。自建房、老小区尤其要写清楚几排几号、哪个门、有没有单元号,师傅一天跑好几家,找不到地方就得往后排。
我自己这两年看下来,宽带这东西价格差不了太多,真正让人糟心的是信息不对称。119元1000M、170G流量、1000分钟通话、FTTR一主一从,这套配置放在曲周,适合家里人口多、房子面积大、对流量的依赖比较重的家庭。我姑妈家四口人,两层楼,装完这几天她说晚上看电视不卡了,孩子上课也顺了。至于值不值,把安装费399、首充200、三年合约这几笔账摆在一张纸上算一遍,答案自己就出来了。
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