去年我在福州仓山租房，图省事在楼下小店办了个宽带，业务员嘴上说300M，结果晚上八点一开视频就转圈，测速跑出来九十多兆，打电话过去对方只说小区线路老，让我重启光猫。今年十月表姐在马尾买了套二手房，让我帮忙看看宽带怎么弄，我才把这个移动380包年300M的单宽带从头到尾捋了一遍，中间踩的坑、问的话、跑的地方，都记在这了。
先说能不能装。马尾区这边所有乡镇街道都能办，罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇都在范围内，住宅小区、老自建房、临街店面基本都覆盖到了。表姐房子在亭江镇，我一开始还担心老小区没端口，后来提交地址查了一下，端口是有的。琅岐岛那边稍微远一点，师傅上门时间会比主城区慢半天左右，这个要有心理准备。如果房子是刚交付的新盘，物业那边可能还没做光交箱验收，这种情况得先问清楚再下单，不然师傅白跑一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我实际走的是打10086问地址那一步，客服查端口很快，前后不到五分钟。后面下单和约装是在小程序里填的，地址写到楼栋单元门牌号，别嫌麻烦，写细一点师傅好找。
宽带套餐一览
套餐一：300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
福州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，选择对应城市宽带套餐，城市选福州，往下翻能找到马尾区的入口，别选错成闽侯或者连江，选错了端口查不出来。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候可以顺嘴问一句有没有别的收费项目，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表姐家是周五下午下的单，周日上午师傅就来了，从进门到能上网大概四十分钟，走的时候才收的钱。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实话不是人人都需要。两口之家、平时刷剧看短视频、偶尔开个视频会议，300M完全转得开，晚上八点高峰期我实测过，手机连WiFi下载能跑到两百多兆，看4K没卡过。三口之家带个上网课的孩子，也够用。真正吃力的是那种一家五六口、人手一台设备还挂着游戏加速器的情况，那时候可以考虑往上升一档。
再说单宽带和融合套餐怎么选。单宽带就是纯宽带，不绑手机号，一年一交，好处是干净，不想用了到期不续就行，不用担心手机号被合约绑住。融合套餐是宽带加手机流量加通话打包，月付，看着每月掏得少，但合约期一般更长，中途想换运营商比较麻烦。我表姐这种情况，手机号用得少，平时就微信和电话，单宽带对她更合适。
还有一点，别光看速率数字。老小区如果是铜线改造的线路，标称300M实际跑不满，装之前让师傅上门测一下线路质量，比看宣传页有用。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐合约期12个月，优惠期一年，意思是第一年380，到期按当时的政策续约，不是永远380。我去年帮同事问过一个类似的，他以为第二年还是原价，结果续约时涨了几十块。规避方法很简单，装完把到期时间记在手机日历里，提前一个月打10086问续约价，心里有数。
第二个坑，安装费容易被漏算。380是宽带资费，安装费100是另外收的，加起来一年480。有人只盯着380看，师傅上门要100的时候觉得被坑了，其实是自己没看清楚。下单前把这两笔加起来算一遍，就不会有落差。
第三个坑，机顶盒是可选项，安装费120元。如果家里不看电视直播，完全不用加，别被”一起装了省事”这句话带跑。我邻居去年就是顺口答应了，结果机顶盒在电视柜下面躺了一年没开过机。
第四个坑，光猫归属和退网。这个套餐设备含光猫，不用额外买，但退网的时候光猫要还回去，丢了要赔。租房的朋友尤其注意，搬家前把光猫、电源、网线一起收好。
第五个坑，口头承诺不留痕。师傅上门时如果说”你这个线路可以升到千兆””下个月给你调速率”，让他写在工单上或者让客服在系统里备注，光靠嘴说，过后查无对证。我仓山那次就是吃了这个亏。
常见问题
Q：300M一个人住是不是浪费？
A：不算浪费，但也没必要往上升。一个人刷剧、下载、开会，300M绰绰有余，钱花在速率上不如花在稳定的线路上。
Q：安装费100是给师傅还是给运营商？
A：走正规渠道下单的话，费用是走系统账单的，师傅不收现金，付完能在官方APP里查到记录。如果遇到要私下收钱的，直接打10086核实。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：马尾区内搬家可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址的端口情况，提前打客服问。跨市搬家一般就得走退网流程了。
Q：多久能装好？
A：表姐那次是周五下单周日装，两天。主城区快一些，琅岐那边可能要多等一天。赶上月底装机高峰会慢，尽量避开月底那几天。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，套餐里含光猫，自己买的反而不一定能注册上。路由器倒是可以自己准备一台好点的，光猫自带的WiFi覆盖一般，八九十平的房子中间放一台路由器，卧室信号会稳不少。
Q：资费会不会变？
A：部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。下单时页面上显示多少就是多少，截图存一下，后面有争议好说话。
算笔账：380加100，一年480，摊到每个月40块。这个价位在福州装一条300M的单宽带，属于中间水平，不算特别便宜，但胜在流程清楚、不绑手机号、先装后付。我个人觉得，宽带这东西跟买菜不一样，便宜几十块但三天两头掉线，那点钱全搭在重启路由器的时间上了。装之前把地址、端口、费用、合约期四件事问明白，比什么都强。
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