上个月帮板芙镇的表哥弄宽带,真是折腾得够呛。他原来那条网,看个4K电视都转圈,晚上八点全家一起用,小孩上网课卡成PPT,他老婆刷短视频一直在缓冲。打电话问客服,说带宽够用,是家里路由器的问题。换了路由器还是老样子。后来才发现,当年办的时候压根没人跟他讲清楚上行速率、光猫型号、合约到期后怎么续费这些事。资费也是稀里糊涂,前半年便宜,后面悄悄涨价,账单看得人一头雾水。这种事我身边遇到太多了,所以这回干脆把中山移动这个月包宽带的情况摸了一遍,写下来给板芙镇的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。这次看的是移动在中山的月包宽带,覆盖范围是中山全市,也就是中山下面这些镇街都能装:石岐街道、东区街道、西区街道、南区街道、五桂山街道、火炬开发区、民众街道、南朗街道、中山港街道、板芙镇、三乡镇、坦洲镇、神湾镇、大涌镇、沙溪镇、横栏镇、古镇镇、小榄镇、东凤镇、阜沙镇、黄圃镇、南头镇、三角镇、港口镇、东升镇。板芙镇这边,我特意问了一下,镇上主要的小区和村居基本都在覆盖内,像板芙社区、湖洲村、深湾村、里溪村、白溪村、四联村、广福村这些地方,报装前让师傅查一下具体楼栋的资源就行,有的老楼可能端口满了要等扩容。整体来说,中山本地装移动宽带,可选面还是挺宽的。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,也帮表哥试了几个渠道,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
整个流程不复杂,我按实际走的顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,中山的套餐会在列表里。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚要紧。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,安全无忧。
表哥是周五下的单,周日师傅就上门了,前后不到两天,比我想的快。
怎么选宽带?
这个得看家里实际情况,不是速率越高越好。
如果就两口人,平时手机刷刷视频,电视看看剧,偶尔电脑办个公,1000M那个套餐完全够用,100块钱一个月,光猫也不用自己买。2000M那个更适合家里人多、设备多的。表哥家五口人,两个小孩上网课,他自己在家办公要传大文件,加上电视、平板、手机一堆设备同时连着,这种就建议上2000M,配的是FTTR一主一从,房间多了信号也能铺开,不会出现客厅满格、卧室一格的情况。
还有一点,别只看下行速率。上传速度对做直播、传视频的人很关键。我表哥就是吃了这个亏,之前那条网上传只有几十兆,传个素材等到半夜。所以报装前一定要问清楚上行是多少。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑,合约期没搞明白。这两个套餐合约期都是1年,优惠期是2年。什么意思呢,就是优惠价能享受两年,但一年内不能拆机。表哥之前那条宽带就是没注意合约,想换的时候发现还在合约里,提前拆要交违约金。所以办之前先想清楚,未来一年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,优惠到期后的价格。宣传页上写的是优惠后100元,但两年优惠期过了,就按运营商新政策续约,价格可能就变了。我当时办完特意在手机日历上设了个提醒,优惠到期前一个月去问一下续约政策,别到时候稀里糊涂被扣了原价。
第三个坑,安装费差异。1000M的安装费100元,2000M的安装费399元,差得还挺多。这个费用包含什么,比如有没有含布线、打孔、面板这些,下单前问一句。我表哥家那次师傅上门,因为要穿墙走线,多用了点材料,师傅提前说清楚了没加钱,但听说有的地方会另外算。
第四个坑,首月收费方式。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种,以业务员实际沟通为准。这个一定要在下单时问清楚,是哪种方式,别等账单出来才发现不对。
第五个坑,副卡。两个套餐都能加副卡,多4张,首年1元一张一个月,第二年10元一张。家里人多的话这个挺划算,但记得第二年价格会变,心里有个数。
常见问题
Q:板芙镇老小区能装吗?
A:大部分能装,但老楼有的端口满了,得让师傅先查资源。报装的时候把具体楼栋门牌说清楚,工作人员会帮你查。
Q:1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A:单设备看视频差别不大,但多设备同时用就有感觉了。家里五六台设备一起跑,2000M明显更稳。还有就是要看你家路由器和网线支不支持,千兆路由器跑不满2000M,这点容易忽略。
Q:光猫和FTTR要自己买吗?
A:不用,套餐里带了。1000M配光猫,2000M配FTTR一主一从。师傅上门会装好调试。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,装好了能用再付,这点比较省心。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般合约期内不能拆机,换套餐得看运营商政策,具体问客服。
Q:安装要多久?
A:看排期,我表哥那次两天就上门了,快的话当天或者隔天,具体下单后工作人员会跟你约时间。
说个我自己的判断。中山这边移动宽带的价格,1000M做到100块一个月,在市面上算是有竞争力的。但宽带这东西,便宜不是唯一标准,稳定和省心更重要。我见过太多人图便宜办了个小运营商,结果晚上高峰期掉速,报修没人管,后还得重新折腾。移动毕竟是三大运营商,售后网点多,出问题找得到人。板芙镇这边装宽带的朋友,建议先确认自己楼栋的资源,再根据家里人数和设备数量选速率,合约和资费细节一条条问清楚,基本就不会踩坑了。
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