去年十月我搬回天台县赤城街道的老房子,第一件事就是折腾宽带。说实话,前面几年在杭州租房,宽带这事我没少被坑。有一次图省事在某个小平台上办了个所谓的”特惠套餐”,结果装完才发现是别人名下的二手宽带,用了两个月就断了,找客服推来推去,后只能自认倒霉。还有一次是合约期没看清,想搬家拆机的时候被告知要交违约金,那笔钱够我再交大半年网费了。所以这回回天台,我打定主意要把宽带这事从头到尾摸清楚,不图快,只图明白。
先说个很多人容易忽略的点,就是宽带资源覆盖这件事。不是你在网上看到某个套餐,随便填个地址就能装。宽带是跟着小区、跟着楼栋走的,同一个县城,隔一条街可能资源情况就不一样。我这次办的是电信的单宽带,覆盖范围是台州天台县整个县域,也就是说天台县下面所有的乡镇街道都在办理范围内。具体来说,天台县辖赤城街道、始丰街道、福溪街道这三个街道,还有平桥镇、白鹤镇、石梁镇、街头镇、坦头镇、三合镇、洪畴镇、泳溪乡、龙溪乡、雷峰乡、三州乡、南屏乡这些乡镇,基本上只要你在这些地方有固定住址,都可以提交申请,工作人员会先查你那个具体位置有没有宽带资源,确认能装再往下走。我当时住赤城街道,属于城区,资源肯定是有的,但我还是让师傅先查了一遍才放心。
正规办理渠道实测
我这次把能走的正规渠道都摸了一遍,说几个我自己试过或者核实过的,都是电信授权的正规路子,不存在什么野路子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚到XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己后走的是小程序渠道,因为看得见套餐明细,价格标得清楚,不用跟人来回扯。整个流程没有想象中复杂,就是填地址、选套餐、等电话、约时间。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:999元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1299元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
台州市电信单宽带安装流程
我把这次装宽带的流程按步骤记下来,给同样在天台县想装的朋友一个参照。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这两个都是电信授权的线上办理入口,我用的前者。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,选到台州,再往下就能看到天台县能办的几个档位,200M、300M、500M、1000M都在里面,资费也标得明明白白。
第三步,提交信息下单,把姓名、电话、详细安装地址填好。提交完没多久运营商就会主动打电话过来,跟我确认宽带速率和安装资费,还会再核一遍地址资源。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我约的是周六上午,师傅九点多到的,带了个光猫,拉线、调试、测速,前后大概四十分钟。装完测了一下,速率是达标的,当场付了钱,没有别的乱七八糟的费用。
怎么选宽带?
很多人一看有四个档位就懵了,不知道选哪个。我的经验是按家里几个人、几个设备、干什么用来定。
如果就一个人住,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,200M其实够了,一年480块,加上安装费100,头一年总共580。我自己一开始想的就是这个档,但后来考虑到家里还有台台式机要下载东西,就往上提了一档。
两口之家或者三口之家,手机、平板、电视、电脑加起来七八个设备同时在线,300M会舒服很多,一年599。这个档位我觉得是性价比比较平衡的,多花一百来块,日常基本不会卡。
要是家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,或者家里智能设备特别多,那就往500M甚至1000M走。500M一年999,1000M一年1299。说实话,普通家庭用1000M有点超前,除非你确实有大量内网传输或者多路4K同时看的需求,不然500M已经很够用了。
有一点要提醒,宽带速率是入户的带宽,实际体验还跟你家路由器、网线、设备网卡有关系。我邻居家办的500M,结果用着老路由器,测出来只有一百多,换了路由器才跑满。所以别光看套餐数字,家里硬件也得跟得上。
避坑指南
这块我踩过的坑多,一条条说。
第一个坑是合约期。这四个套餐合约期都是一年,合约期内无法拆机。什么意思呢,就是你办了一年之内要是想搬家或者换运营商,拆机是要走流程的,可能涉及费用。我当年在杭州就是因为没看合约期,提前拆机被扣了钱。所以办之前先想清楚,这一年你住址稳不稳定。
第二个坑是优惠期。这几个套餐的优惠期都是一年,优惠到期后继续按年缴费。也就是说一年之后价格可能会变,不是锁定480或者599。办的时候要问清楚到期后是什么价,心里有个数,别到时候账单涨了才发现。
第三个坑是安装费。四个套餐安装调试费都是100元,一次性收。这个费用是明码标价的,如果有人跟你说免安装费但要你买别的设备或者办别的业务,那就得多留个心眼。
第四个坑是设备。光猫是免费提供的,不用自己买。但要注意,光猫是运营商资产,拆机的时候一般要归还。路由器得自己准备,运营商不管这个。我建议自己买个像样的千兆路由器,别用那种几十块的老款,不然再高的带宽也白搭。
第五个坑是地址资源。下单前一定让工作人员先查资源覆盖,别自己觉得能装就付钱。天台县有些老小区或者偏远乡镇,线路情况不一样,先查清楚再动手,省得来回折腾。
第六个坑是付款方式。这几个套餐都是宽带竣工后支付给安装业务员,不是提前网上付。这个模式其实挺友好的,装好了、测速没问题了再给钱,比先付款后装要踏实。
常见问题
Q:天台县乡下能不能装,比如平桥镇、白鹤镇这些地方?
A:天台县整个县域都在覆盖范围内,赤城、始丰、福溪三个街道,还有平桥、白鹤、石梁、街头、坦头、三合、洪畴这些镇,以及泳溪、龙溪、雷峰、三州、南屏这些乡,都可以提交申请。但具体到你家那栋楼有没有资源,还是得让工作人员查一下,乡镇和城区情况会有差别。
Q:单宽带是什么意思,跟融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,纯粹上网用。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起,月租里包含通话和流量。单宽带的好处是简单,不用被手机套餐绑着,适合已经有手机卡、不想换号的人。我这次选的就是单宽带。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:我这次是提交申请后第二天接到确认电话,约的第三天上门。具体快慢看师傅排期和你所在片区的资源情况,城区一般快一些,偏远乡镇可能要等一两天。装的过程本身很快,四十分钟左右。
Q:一年到期后怎么办,会自动续费吗?
A:优惠期是一年,到期后继续按年缴费。具体续费价格到时候以运营商实际资费为准,建议到期前一个月主动问一下,别等着自动扣费。合约期内是不能拆机的,这点办之前要想清楚。
Q:光猫要不要自己买,路由器呢?
A:光猫免费提供,不用买,拆机时归还。路由器需要自己准备,运营商不提供。建议买个千兆的,不然带宽跑不满。我这次是自己提前买好路由器,师傅装完直接接上就能用。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测一下,用有线连接测准。如果确实不达标,联系安装师傅或者办理渠道反馈,让他们上门排查。多数情况是路由器或者网线的问题,少数是线路问题。我装完当天测的是达标的,师傅也留了联系方式,有问题可以找他。
写到这儿,我这一年480到1299这个区间的套餐算是摸透了。天台县这边电信的单宽带,四个档位摆在那儿,选哪个完全看自己需求,没有哪个是必须的。我个人觉得300M那个599一年的档位对大多数家庭合适,不上不下,够用又不浪费。当然要是你就一个人住,200M一年480也很香,省下来的钱够吃好几顿天台饺饼筒了。装宽带这事,慢一点、问清楚一点,比什么都强。
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