上个月我表姐搬回温州瓯海的老房子,收拾完第一件事就是问宽带。她家原来那条是几年前跟手机号绑在一起的融合套餐,每个月话费一百出头,她一直以为宽带是”送”的,结果我把账单摊开一项一项算,光宽带那部分折算下来一年也要好几百。她当时就愣住了,说早知道这样,前两年续约的时候就不该听电话里那句话直接答应下来。
这种事我这两年碰到太多了。资费说不清楚、装机费藏在小字里、合约期一签就是两年、到期之后自动按新价格走——大部分人办宽带的时候都只盯着”多少钱一个月”,很少有人把两年总共要掏多少钱算一遍。还有一个更常见的,就是家里明明是联通老号码,却从来没人告诉过你,老号码其实可以加装一条宽带,加的钱比新开一条便宜不少。
浙江联通这个存量宽带加装的路子,覆盖范围是全省铺开的。浙江省所有地级市都可以办理,具体包括杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个市。也就是说不管你在杭州市区、还是在丽水的县城、或者像我表姐这样在温州的老小区,只要手上有一个浙江联通的号码,就有机会走这个加装通道。不过每个地市的具体政策会有细微差别,有些地方能加300M,有些地方能加到1000M,资费档位也不完全一样,这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友前后试过几条路子,都是正规渠道,列出来给想了解的人做个参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:首年 0 元/月,次年 10 元/月
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:充值 200 元话费,100 元安装费包含光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:首年 0 元/月,次年 10 元/月
- 安装费:158 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:充值 200 元话费,158 元安装费包含光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+10 元/月(原有套餐基础上加收)
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:100 元安装调测费包含光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+20 元/月(原有套餐基础上加收)
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:100 元安装调测费包含光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+30 元/月(原有套餐基础上加收)
- 安装费:158 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:158 元安装调测费包含光猫
浙江省联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这一步主要是先看看自己所在的城市有哪些档位可选,页面上的信息比较直观。
第二步:选择对应城市的宽带套餐。杭州的就选杭州,温州的就选温州,别选错了,因为各地市的资费政策不一样。
第三步:提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认两件事,一是要办的宽带速率,二是安装资费到底是多少,确认清楚了再往下走。
第四步:专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能上网了再付钱,这一点对用户来说比较踏实。
整个流程走下来,从下单到师傅上门,一般快的话一两天,慢的话三四天,具体看当地装维师傅的排期。温州这边市区一般第二天就能约上,县里可能要多等一两天。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的前提:这条加装宽带是挂在原有联通号码下面的,不需要办新卡,也不影响你原来的套餐内容,只是每个月多掏一笔钱。
300M这一档,适合一到两个人住、平时刷刷视频、开开网页、偶尔看看剧的家庭。我表姐一个人住,300M对她来说完全够,她连电视都是投屏看的,没觉得卡。
500M这一档,比较适合三口之家。晚上七八点那种全家都在用网的时段,一个在打游戏、一个在上网课、一个在客厅看4K,300M可能就有点挤了,500M会从容一些。
1000M这一档,说实话普通家庭未必能用满。它更适合家里设备多、有NAS、经常传大文件、或者有人做直播和剪辑上传的。另外要提醒一句,1000M宽带想跑出速度,光猫的网口、网线、路由器都得跟上,少一个环节卡在百兆上,办了也是白花钱。
还有一个判断维度是看你自己原来的套餐档位。原本月租偏低的号码,走加10到30元这种加装方式比较划算;原本月租就不高的,可能直接看首年0元那两档更合适。到底哪种组合对你来说总支出少,把两年的账拉平了算一遍就知道了。
避坑指南
合约期这件事必须提前想清楚。这几个套餐合约期都是两年,合约期内不能拆机。我有个同事2024年办了一条,第二年因为工作调动去了外省,宽带没法迁,只能一直挂着到合约结束。所以如果你是租房、或者未来一两年可能换城市、换房子,办之前先掂量一下。
“首年0元”这句话要连着后半句一起听。套餐一和套餐二都是首年0元、次年10元/月,两年下来宽带本身的钱是120元,再加上安装费100或158,还有充值200元话费那一笔,总共要准备多少心里要有数。别只记住”0元”两个字。
安装费里说的”包含光猫”,要问清楚是租用还是归你。大部分情况是合约期内免费用、退网时要还回去,如果光猫弄丢了是要赔的,这个别嫌麻烦,问一句。
充值的200元话费也要确认到账方式。是直接进你原来的号码,还是进一个新的账户,这个影响你后面查账单。我建议装完之后在联通官方APP上对一下账单,看宽带那一项是不是按约定在扣。
上门师傅到了之后,如果主动推荐额外的设备、延长线、插排之类的,先别急着买。光猫、网线这些基本配件安装费里是包含的,额外的东西你可以自己网上买,价格差得不少。
测速这件事,别用手机连WiFi随便点一下就说网速不行。要用网线直连光猫测,才看得出运营商给的带宽到不到位。如果直连能跑到标称速率,那问题就在你自己的路由器或者WiFi环境上。
常见问题
Q:必须是联通号码才能办吗?
A:对,这条宽带是挂在浙江联通老号码下面的加装产品,移动和电信的号码办不了。号码得是浙江本省的。
Q:我家能不能装?
A:下单之后工作人员会先查你家的宽带资源覆盖情况,能装才会约时间。有些老小区或者自建房端口满了,确实装不了,这个不是人为能解决的。
Q:办这个要换号或者改套餐吗?
A:不用换号,也不用把原来的套餐改掉,就是在原号码基础上加一条宽带,每个月多一笔费用。
Q:一年之后会涨价吗?
A:套餐一和套餐二写的是首年0元、次年10元/月,优惠期两年。两年到期后按运营商当时的新政策续约,具体多少到时候以官方通知为准。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员联系你确认信息,然后约上门时间。温州这边一般两三天内能装上,具体看师傅排期。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内不能拆机,所以装之前想清楚。如果只是网速问题,先排查路由器和网线,很多时候不是宽带本身的事。
Q:加装的和新装的有什么区别?
A:加装是挂在现有号码上,不用新开卡;新装一般是单独开一条线。对老用户来说,加装通常更省事,也不用多养一张卡。
我自己这两年帮亲戚朋友看过不下十条宽带账单,一个挺明显的规律是:同一栋楼里,楼上楼下办的同样的速率,每个月掏的钱能差出三四十块。差在哪?差在办的时候有没有把合约期、安装费、次年资费这三项拉平了算。宽带这东西不像手机,装上就是两年,前面花十分钟算清楚,后面省的是两年的心。
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