上个月帮在西山区马街这边租房的表弟弄宽带，前前后后折腾了快两周，踩的坑够我写一篇长文了。他一开始图省事，在小区门口看到个”XX宽带办理”的摊位，对方说得天花乱坠，结果装完才发现速率跟承诺的对不上，晚上八点一到卡得连视频都刷不动，想找人退，电话直接打不通。后来又换了一家，办了之后才被告知合约期三年，中途想搬走都拆不了机。这两次经历加起来，光冤枉钱就花了小几百。
其实昆明这边装宽带，大的问题不是没有资源，而是信息太乱。同样的300M，有人报价109，有人报价139，还有人加一堆看不懂的”服务费”。很多新手根本不知道该怎么问、怎么比，稀里糊涂就签了。
这次帮表弟重新办，我特意把昆明西山区的覆盖情况摸了一遍。西山区下辖的街道包括马街街道、金碧街道、永昌街道、西苑街道、棕树营街道、前卫街道、福海街道、碧鸡街道、海口街道、团结街道这些，基本上这些街道下面的小区、城中村、老旧院落，电信的宽带资源覆盖都比较到位。我们住的那个老小区，楼龄快二十年了，本来担心装不了，结果师傅上门一看，光猫位置和线路都现成的，当天下午就通了。所以西山区这边的朋友，不用太担心自己住的地方能不能装，主要问题是选哪个档、怎么避开那些乱七八糟的套路。
正规办理渠道实测
这次我专门花时间把能走的正规渠道都试了一遍，说几个实测下来靠谱的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，这两个都是电信授权的线上入口，进去之后能看到昆明本地的套餐。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意要选昆明市，别选错了，不然出来的资费是别的地区的。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，尤其是安装费、首充这些。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带？
选宽带这事，真不是越贵越好，得看你家实际几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M那档完全够用。109和119的区别主要在于设备，119多一个一键摄像头，如果家里有老人小孩或者想装个监控，这个差价其实挺值的。
两口之家或者三个人，有人打游戏有人看4K，建议直接上500M。139和169这两档，通话和流量都一样，差在设备和首充上，169那档首充200，139那档首充150，设备上169多一个智屏。智屏这东西有人觉得实用，有人觉得鸡肋，看个人习惯。
如果是大平层、复式，或者家里设备特别多，智能家居一大堆，那就考虑1000M。179和209这两档都用的是FTTR一主一从，也就是光纤到房间，这个对信号覆盖提升挺明显的。209比179多了个智屏，其他基本一样。
有个细节很多人忽略，就是这几档套餐都需要同步新开2张免费副卡。如果你本来手机号就够用，不想多办卡，这个得提前问清楚能不能调整，别到时候被动。
避坑指南
第一个坑，口头承诺不写进单子。我表弟第一次办的时候，对方说”500M肯定够你打游戏”，结果装完实测只有200多。后来才知道，他那个所谓500M是共享带宽。规避方法很简单，办理的时候让业务员把速率白纸黑字写清楚，装完自己用测速软件测一遍，对不上就当场提。
第二个坑，合约期和拆机。这几个套餐合约期都是3年，合约期内无法拆机。如果你是在昆明租房，工作又不稳定，可能一年半载就要搬家，那得想清楚。搬家的话电信可以移机，但如果是跨区域或者新地址没资源，就比较麻烦。我认识一个朋友，在世纪城那边租房办了三年合约，结果半年后公司调他去呈贡，移机办了一个多月才搞定。
第三个坑，首充和安装费的猫腻。套餐里写的首充150或者200，安装费100或者200，这些是明面上的。但有的业务员会额外加什么”上门服务费””材料费”，遇到这种直接拒绝，正规渠道不会有这些。
第四个坑，设备押金。所有套餐都有50元设备押金，这个正常，退网的时候设备完好会退。但要记得留好押金条或者截图，我表弟第一次退的时候就是因为没凭证，扯了半天。
第五个坑，优惠期到期后的资费。写的是长期优惠，但括号里也说了，优惠到期后按运营商新政策续约。意思就是三年后什么价，现在谁也说不准。所以别把现在的价格当成价格来规划预算。
常见问题
Q：我在西山区团结街道这种比较偏的地方，能装吗？
A：团结街道那边属于西山区的涉农区域，覆盖相对城区要弱一些，但不是不能装。下单后工作人员会先查资源覆盖，查得到就能约时间。查不到的话也会告诉你，不会让你白等。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。单纯刷视频、看网页，300M和500M体感差别不大。但如果是多设备同时用，比如电视放4K、手机打游戏、电脑下载东西，500M的稳定性会好一些。另外上传速度这两档也不一样，经常传大文件的话要注意。
Q：安装要等多久？
A：西山区城区这边，一般下单后1到3天师傅就联系你了。我们那次是周二下单，周三下午师傅就来电话约时间，周四上午装完。偏远一点的地方可能多等一两天。
Q：可以先装后付吗？
A：可以，流程里写的就是先安装、后付费。装好确认能用了再付钱，这个对新手来说比较友好，不用担心付了钱没人管。
Q：副卡必须办吗？
A：套餐说明里写的是需要同步新开2张免费副卡。免费是指月租免费，但如果你确实用不上，下单前跟业务员沟通一下，看能不能有别的处理方式，别自己默认可以不办。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内可以申请移机，昆明市内一般都能办，但新地址要有电信资源。移机可能需要重新预约师傅，时间上留出几天缓冲。
Q：怎么确认自己办的是不是正规的？
A：直接的办法就是装完之后登录电信官方APP，看账单和套餐信息对不对得上。对得上就没问题，对不上就要及时问。
我个人的看法是，昆明西山区这边电信的宽带资源整体还算扎实，老小区新小区基本都能覆盖。真正容易出问题的不是资源，而是办理过程中的信息不对称。把速率、资费、合约期、设备这几样问清楚，留好凭证，基本上就不会踩大坑。至于选哪档，还是那句话，按自己家的实际人数和使用场景来，别被”千兆”两个字忽悠着多花钱。
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