上个月我妈给我打电话,说家里那个网又不行了,晚上八点多刷个短视频一直转圈,电视上放个剧集卡在半截不动。我一开始以为是她手机的问题,回去一看,路由器还是我2019年从西安搬回来时留下的那台,宽带也是早些年办的老套餐,一年交一次钱,具体多少兆、什么资费,我妈说她从来没搞清楚过,业务员当时怎么说的她也记不住了,就记得每年有人打电话催她续费。这种事在礼泉不算少见,尤其是家里老人管着宽带的,账单看不懂,出问题了也不知道找谁,只能干等。
我今年十月初专门抽了两天时间把这事重新理了一遍,问了几家渠道,也把礼泉这边的覆盖情况摸清楚了。联通在礼泉的覆盖范围比很多人想的要宽,不是只有县城那几条街能装。整个礼泉县所有乡镇街道都在办理范围内,具体包括城关街道、史德镇、阡东镇、赵镇、烽火镇、南坊镇、西张堡镇、叱干镇、烟霞镇、石潭镇、昭陵镇、骏马镇。我舅家在叱干镇那边,我姑在阡东镇,我都替他们问过,只要地址报上去,工作人员会先查这个位置的线路资源,有资源就能安排人上门。当然也不是报了就一定成,有些偏一点的村子或者新盖的小区,光缆还没铺到,那就得等,这个后面我会细说。
正规办理渠道实测
我自己是线上办的,图省事,没往营业厅跑。这几个渠道我都了解过一遍,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我走的是客服电话加线上下单这条路,电话里把小区名和楼栋报过去,客服查了一下说能装,然后让我去小程序里选档位填信息,第二天就有人联系我约时间。整个过程没让我先交钱。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(可选装机顶盒,另加安装调测费100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR(可选装机顶盒,另加安装调测费100元)
这两个档位都是带手机卡的融合套餐,500M那档给800分钟通话和80G流量,1000M那档给1000分钟通话和140G流量,首充都是200元。副卡方面,500M那档可以加1张不收月租的副卡,1000M那档能加到4张,其中2张不收月租,后面再加的话每张10元一个月。套餐外的资费是流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。
咸阳市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步:进去之后选对应的城市,咸阳下面的区县都能找到,选到礼泉这一档,再看你是要500M还是1000M。
第三步:把姓名、电话、详细地址这些信息填了提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步:确认完就等师傅上门,先安装、后付费,装好了测速没问题再交钱,心里踏实。
从下单到师傅上门,我这边是隔了一天,师傅打电话约的第二天下午。来了两个人,带了光猫,进门先看弱电箱位置,然后走线、熔纤、调光衰,前后一个来小时。测速的时候师傅让我自己拿手机连上跑一遍,500M那档实测下载在560M左右,上行给了50M上下,这个数字我觉得可以接受,毕竟家里就我妈和我爸两个人用,晚上同时看两个电视也不卡。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个好,其实得看家里几口人、几台设备、平时干啥。
两口人或者三口人,手机加上电视加上平板,一共七八台设备,白天上班晚上回来刷刷视频看看剧,500M那档完全够。99元一个月,摊下来一天三块多,还带80G流量和800分钟通话,等于手机卡的钱也省了。
家里人多,比如老人住一起,五口人往上,或者你自己在家办公、经常传大文件、打游戏对延迟敏感,那就往1000M那档看。129元一个月,多花30块,上行和并发能力都会好一些,还送FTTR设备。FTTR说白了就是把光纤拉到每个房间,比单台光猫加路由器的信号覆盖稳,房子大的、墙厚的,这个差别挺明显。
还有个细节,如果你家里本来就有联通的手机号,想合并到一个账单里,办之前先问清楚能不能做,别自己先想当然。
避坑指南
合约期3年这个事,得单独拿出来说。合约期内不能拆机,这是白纸黑字写在套餐里的。我邻居2023年办宽带的时候没看这一条,去年年底要搬去西安,去办拆机,被告知要交违约金,后磨了半天才处理掉。所以你要是这两年有可能搬家、有可能换城市,办之前把这条掂量清楚。
安装费299元是一次性的,不是每个月扣,但也不会退。机顶盒是可选项,要装的话另加100元安装调测费,不需要就别选,别听人说“顺手装了”就点头。
首充200元这笔钱,是激活的时候交的,不是白交,会进你的账户里,但很多人以为这是额外收费,办之前问明白。
优惠期到期之后怎么算,两档不一样。500M那档写的是长期优惠,到期后按运营商当时的新政策续约;1000M那档写的是优惠3年。这两个表述有差别,办的时候让工作人员给你说清楚到期后的价格区间,别只听“优惠”两个字。
还有一条,办之前一定确认你那个地址有没有资源。我表哥2024年在县城边上买的新房,当时网上下了单,结果查下来光缆还没进小区,白等了一周。正规渠道下单后会先查覆盖,查不到会告诉你,这一点比找路边小店靠谱。
后,账单一定要去联通官方APP上核一遍。我第一年办宽带的时候,有个渠道给我说的资费和实际扣的不一样,后来在APP上一看才发现多了一项,打电话过去才改回来。官方APP能查到每一笔扣费明细,这个习惯建议养成。
常见问题
Q:500M和1000M,普通人家里差别大吗?
A:看你干啥。就刷刷视频看看剧,500M基本感觉不出来差别。要是家里设备多,或者你打游戏、做直播、经常下大文件,1000M那档能感觉到顺畅一些。别为了数字好看多花钱。
Q:合约期3年,中间想换套餐行不行?
A:合约期内拆机不行,但升级套餐一般是可以的,具体得问当时给你办的工作人员。降档通常比较难,办之前想清楚。
Q:安装费299是每个月都收吗?
A:不是,一次性收,装完那次交了就完了。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次是先装的,装完测速没问题才付的钱。正规渠道都是这个流程,如果哪家让你先打钱再上门,你得多留个心眼。
Q:多久能上门?
A:我这边下单第二天就联系了,第三天下午装的。赶上节假日或者偏远乡镇可能慢一两天,正常情况三五天内能排上。
Q:老用户能办这个吗?
A:这个得看情况。名下已经有联通宽带没到期的,一般得先把原来的处理掉。手机号是联通的,想合并成一个账单,办之前问清楚。
Q:乡镇上能装吗?
A:礼泉这边所有乡镇街道都在范围里,包括叱干、南坊、石潭这些偏一点的地方,只要线路资源到位就能装。资源没到的地方,下单后会被告知,不用瞎跑。
我自己的判断是,如果家里就是日常用,500M那档性价比更实在,99元带通话带流量,一年下来一千二出头。真要是对网速有要求,多花30块上1000M也不算亏,尤其那个FTTR,单独买一套也不便宜。装之前把合约期、优惠期、安装费这三样问清楚,比什么都强。
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