去年冬天我妈打电话过来,说家里网又不行了,刷个短视频转圈转到人上火。我在电话这头让她把路由器翻过来念型号,念了半天,是好几年前那种单频的老家伙,宽带本身办了多少兆她也说不清,每个月扣多少钱倒是记得,问就是”营业厅说够用”。这种事我听得太多了,不少人装宽带的时候被业务员一句话带过去,合同签完,速率、资费、合约期全是一笔糊涂账,等到想换想退,才发现合约还没到期。
这次回扶风,我干脆自己把本地能装的移动宽带从头到尾摸了一遍。陕西宝鸡移动的月包宽带,扶风县这边是全县都能装的,城关街道、天度镇、午井镇、绛帐镇、段家镇、杏林镇、召公镇、法门镇,这些乡镇街道都在覆盖范围里。我舅家在法门镇,去年秋天装的就是这个系列,我表姐在绛帐镇开店,店里拉的也是移动的线。所以下面说的这些,不是我网上抄来的,是我一家一家问出来、对出来的。
正规办理渠道实测
我前后试了几个渠道,把过程记下来,你们自己判断哪个顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己走的是打电话那条路,报地址的时候客服会问是哪个小区哪栋楼,问得挺细,因为要查端口资源。有些老小区端口满了,得等扩容,这个不是谁能拍胸脯保证的,提前问清楚比装到一半卡住强。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
宝鸡市移动月包宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看你自己用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点,先把家里几口人、几台设备、平时干啥用想清楚,后面我会讲怎么挑。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这里要留个心眼,电话里把速率和费用再对一遍,跟页面写的一致就往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。师傅上门会先测光衰、找端口、走线,装完当场测速给你看,测完再谈钱,这个顺序让人踏实。
我舅家那次装,师傅是上午十点多到的,走线走的是明线,沿着踢脚线用卡扣固定,前后忙活了一个多小时,装完拿手机连上测了两次,第二次比第一次快,师傅说刚开通后台还在下发配置,过十几分钟就稳了。这话我后来在别处也听人说过,确实是这么个情况。
怎么选宽带?
别一上来就盯着数字大小,先看家里实际情况。
一个人住,手机加电脑,晚上刷刷剧,300M那个59元的档位基本够用。我给在县城租房的表弟算过,他一个月流量用不到80G,300M的宽带配50G流量和200分钟通话,59元一个月,比他之前手机套餐加宽带分开交便宜不少。
两口之家或者有孩子的,电视、手机、平板、摄像头同时在线,1000M就值这个钱了。89元那档带FTTR主一从设备,适合房子大、隔墙多的,主设备放客厅,从设备放卧室或者书房,穿墙掉速的问题能缓解不少。
家里人口多、有人打游戏、有人看4K、还有人在家办公开视频会的,看139元和169元这两档。区别在通话时长和流量,139元给60G流量和200分钟,169元给80G流量和300分钟,设备一个是光猫,一个是FTTR主一从。169元那档的FTTR配置,对复式或者一百三四十平的房子更友好。
还有个容易被忽略的点,就是手机号要不要绑进来。这几档都是融合类型,宽带和手机号绑在一起,副卡可以加两张,每张10元一个月。家里老人如果还在用单独的手机号,并进来能省一笔。
避坑指南
坑一,合约期。这四档都是2年合约,合约期内不能拆机。我同事前年在宝鸡市区装了宽带,住了半年换工作要搬走,剩下的月份只能硬扛着,或者跟新住户商量过户。签之前先想清楚未来两年会不会搬家。
坑二,优惠期和合约期不是一回事。套餐一和套餐二写的是3年优惠期,套餐三和套餐四写的是长期优惠,但两者后面都跟着一句”优惠到期后按照运营商新政策续约”。这句话的意思是,到期之后按当时的政策走,不是按今天的价格走。我一般建议在手机备忘录里记一笔,到期前一个月去官方APP核一下账单。
坑三,安装费不一样。套餐一是120元,套餐二是199元,套餐三是120元,套餐四是199元。199元的两个档位都带FTTR主一从设备,走线和设备成本摆在那儿。问清楚这笔钱是一次性的还是包含别的,别到装完才反应过来。
坑四,套餐外资费。国内流量5元1G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用得少没感觉,一旦超出,流量费跑得比想象中快。家里有孩子拿手机看视频的,把流量提醒开上。
坑五,速率跑不满不等于运营商虚标。千兆宽带配一根老旧的百兆网线,测出来就是九十多兆,这是网线的问题。还有路由器,WAN口和LAN口都要支持千兆才行。我表姐店里就是,换了根六类网线,测速从九十多兆跳到八百多兆,人当场愣住了。
坑六,首充金额。套餐一和套餐二首充100元,套餐三和套餐四首充200元,这笔钱是预存的,不是额外收费,但要提前知道,别以为是乱扣。
坑七,光猫和机顶盒的归属。设备是运营商提供的,退网的时候一般要归还,弄丢了要赔。装完把设备型号拍张照存着,退网时省事。
常见问题
Q:扶风县下面乡镇能装吗,还是只有县城能装?
A:城关街道、天度镇、午井镇、绛帐镇、段家镇、杏林镇、召公镇、法门镇这些都在覆盖内。不过具体到某个村某一栋楼,还得看端口资源,下单后工作人员会先查资源再约时间。
Q:59元那个300M够不够用?
A:看你干啥。一到两个人,手机加电视,够。家里同时开着电视、平板、电脑还挂着下载,那还是往1000M看。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:套餐页面上写的是合约期内无法拆机,2年。特殊情况比如搬家、过户,可以打10086问,具体怎么办得看当地政策,不是一刀切。
Q:FTTR是什么,跟普通光猫有啥区别?
A:简单说就是主设备加从设备,光纤从主设备拉到从设备,从设备再放WiFi,比一个光猫穿墙要稳。房子大、墙多的用得上,小户型用普通光猫也够。
Q:装完多久能用?
A:师傅上门装完当场就能用,后台配置下发有个过程,刚装完测速偏低是正常的,等十几分钟再测。
Q:账单在哪看,会不会被乱扣?
A:移动官方APP里能查账单和套餐信息,每个月对一下就行。渠道那边也说的是官方APP可实时核验。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这几档都是融合类型,宽带和手机号是绑一起的,具体怎么组合以业务员实际沟通为准。
我自己是把这几档的价格按两年总支出算过一遍的。套餐一两年下来,59乘24加120安装费,是1536元;套餐二89乘24加199,是2335元;套餐三139乘24加120,是3456元;套餐四169乘24加199,是4255元。数字摆出来,选哪档心里就有数了。宽带这东西,贵不贵是其次,合不合适才要紧,多花几百块买两年不用半夜起来重启路由器,我觉得值。
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