前阵子帮我表姐看宽带，她在莱山区租了套老小区的两居室，房东留下的那条网，晚上八点刷个短视频要转圈转到人上火，打个游戏延迟忽高忽低，问房东什么套餐，房东说“当年办的时候挺便宜的，具体多少忘了”。这就是很多人遇到的第一个坑，资费不透明，用着用着发现每个月扣的钱跟当初说的不是一回事。还有一种更常见，明明办的是100M，实测跑出来二三十，师傅上门一看，光猫是老型号，路由器还是几年前买的百元机，网速卡在设备上而不是卡在宽带上。
我表姐这种情况其实挺典型的，一个人住，平时就是追剧、视频会议、偶尔打打游戏，对带宽的要求没那么夸张，反倒是希望一年花多少钱心里有数，别整那些绑定手机卡、返费、赠品的复杂玩法。她问我的时候我就说，你先别急着看那些宣传页，先搞清楚两件事，一是你这个地址能不能装，二是你要的到底是单宽带还是融合宽带。单宽带就是一条网，不绑手机卡，适合本来手机套餐就够用、不想再折腾的人。
说回烟台这边的情况。这次我帮她看的这个移动单宽带，覆盖范围是莱山区，莱山区下面那些街道基本都能下单，像黄海路街道、初家街道、滨海路街道、莱山街道、解甲庄街道、院格庄街道这些地方，都属于可办理范围。但有个事得提前说清楚，烟台市内的福山区、开发区、海阳市这三个地方是没法下单的，不是这个套餐的服务范围，如果你正好住在这三个区域，就别在这个产品上浪费时间了，得另外找对应区域的方案。同一个市，不同区县的资源覆盖差别挺大，这种事在宽带行业里很常见，跟当地的线路资源、承包政策都有关系，不是谁故意卡你。
正规办理渠道实测
我自己这几个月陆陆续续试过几个渠道，说下真实感受，你们可以自己判断哪个顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，信息基本一致，区别就是入口不一样。有一点提醒一下，不管走哪个渠道，下单之后都会有人联系你确认地址和资源，这一步才是真正决定你能不能装上的关键。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（光猫押金50元，拆机退还）
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意城市要选对，烟台莱山区就选莱山区，别选成福山或者开发区，选了也下不了单。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这一点对新手来说比较友好，不用担心付了钱人不见了。
怎么选宽带?
我一般会先问三个问题。家里几口人用，主要拿来干什么，预算一年大概多少。
一个人住，平时刷视频、开会、看看剧，100M其实够用。别被那些“千兆起步”的说法带偏，100M的理论下载速度在12.5MB每秒左右，实际跑个七八十兆很正常，看4K视频、开视频会议都不卡。真正影响体验的往往不是带宽数字，而是光猫和路由器。我见过太多人办了500M，结果用着运营商送的老光猫，WiFi还是2.4G单频，测出来还不如隔壁100M的。
两口人以上，家里同时有电视盒子、手机、电脑、平板一起用，可以考虑往上走一档。但前提是你家的路由器和网线跟得上，网线还是那种五类的老线，跑再高的带宽也是白搭。
还有一点，单宽带和融合宽带的区别要搞清楚。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，一年交一次钱，简单省事。融合宽带是跟手机套餐绑在一起，月租里包含宽带，看起来便宜，但前提是你手机消费本来就到那个档位，不然为了宽带去升手机套餐，算下来不一定划算。
避坑指南
第一个坑，只听宣传不看合约期。这个100M的套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。如果你只是短期租房，住不满一年就要搬，那得提前想清楚，别到时候想退退不了。我有个朋友就是租了半年房，办了个两年合约的宽带，搬家的时候只能认亏。
第二个坑，光猫押金这事不问清楚。这个套餐光猫押金50元，拆机的时候退还。钱不多，但很多人不知道有这回事，拆机的时候也没人提醒，后押金就搁那儿了。办的时候问一句，拆机的时候主动提一句，五十块钱也是钱。
第三个坑，优惠期结束后的价格。这个套餐优惠期是1年，到期后继续按年缴费。也就是说一年之后不是自动涨价，而是按年续费，具体续费多少，办的时候好问一嘴，心里有个数。
第四个坑，地址填错或者区域选错。前面说了，福山区、开发区、海阳市这三个地方下不了单。有人图省事随便填个地址，结果师傅上门发现装不了，白跑一趟，自己也耽误时间。下单前把地址核对一遍，小区名、楼栋号写清楚。
第五个坑，以为装上就万事大吉。装完之后自己测一下速，用手机连WiFi测，再用网线直连电脑测，两个数据对比一下。如果WiFi慢、网线快，那问题在路由器；如果两个都慢，再联系运营商。我表姐之前那条网就是，换了根网线之后速度直接上来了，白折腾了半个月。
常见问题
Q：我是莱山区的，但我在福山区上班，能不能在福山区也装一条？
A：这个套餐福山区下不了单，两边都要用的话，得分开找对应区域的方案，不能一个套餐打通。
Q：100M够不够两个人同时看视频？
A：够。两个人各看各的1080P视频，占用带宽大概在20M到30M之间，100M还有富余。但如果一边看4K一边下大文件，可能会互相影响，这种情况可以考虑升档。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这个套餐安装费是免费的，光猫押金50元，拆机退还。师傅上门不会额外收你安装费，如果遇到要收的，直接问清楚是什么名目。
Q：多久能装上？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装之后预约时间，一般几天内就能上门。具体快慢看当地师傅的排期，旺季可能会慢一点。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：合约期内拆机是不行的，换套餐要看当地政策，有的可以升档，有的不行，办之前问清楚比事后强。
Q：240元一年，平均下来一个月多少钱？
A：一个月20块。这个价格在单宽带里算比较实在的，毕竟不用绑手机卡，也不用为了宽带去改手机套餐。
莱山区这边老小区不少，线路情况参差不齐，有的人家里预埋的网线还是十几年前那种，装宽带之前让师傅先看一眼线路，能换的顺手换了，比装完之后再返工省事。我自己的经验是，宽带这东西，办之前多问几句，装完之后少生几回气，一年240块钱买个踏实，比什么都强。
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