上个月我表姐在平阴县城买了套二手房,收拾利索之后第一件事就是拉网。她打电话问我,说去营业厅问了一圈,人家给她报了个套餐,她愣是没听明白每个月到底要掏多少钱。这事我太熟了。宽带这东西,让人头疼的不是贵,是说不清楚。宣传单上写79,实际办下来一个月一百多的大有人在;问客服说能装,师傅上门一看说端口满了,白等一星期。我自己从2019年开始折腾过三次宽带,移动、联通、电信都用过,踩过的坑能写满一页纸。所以这篇就把济南电信这套月包宽带的事从头到尾捋一遍,能说多细说多细。
先说说覆盖这事。平阴县在济南的西南边,下辖两个街道和六个镇,分别是榆山街道、锦水街道、东阿镇、孝直镇、孔村镇、洪范池镇、玫瑰镇、安城镇。这八个乡镇街道,只要你的小区或者村子在电信的光纤资源覆盖范围内,都能装。我表姐那套房子在榆山街道,师傅来看了说楼道里本来就有电信的分光箱,直接拉根线就完事,前后不到两个小时。不过得提醒一句,平阴这边有些老小区和偏远村子,光缆可能还没铺到位,尤其是洪范池镇和孝直镇靠山那一片,能不能装得让师傅实地查了才准。别自己觉得能装就下单,等师傅白跑一趟大家都尴尬。
正规办理渠道实测
我自己这次帮我表姐办,前前后后试了四个渠道,说下真实感受。
- 微信搜”多速天下”小程序,这个是电信的线上授权代理商。资质是齐全的,售后也有专门的客服跟进。价格上确实比官网挂的便宜一点,而且装完之后能在电信官方APP里查到账单和套餐信息,这点我比较看重,说明不是野路子。先装后付,师傅装完验收了再给钱,心里踏实。
- 微信搜”云速星球”公众号,也是授权代理渠道。我拿它跟上面那个小程序对比过,套餐内容基本一致,客服响应速度还行,问了几个关于合约期的问题都答得上来。同样支持官方APP查询,上门安装和先装后付。
- 打10000电信客服电话。这个适合不爱用微信的人。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是平阴县哪个小区哪栋楼,帮我查一下能不能装,把能办的套餐报给我,约个上门时间。客服查完会告诉你去”多速天下”小程序挑套餐下单。我打这次等了大概三分钟接通,态度还可以。
- 电信官方APP。打开之后搜”宽带中心”,会跳到”云速星球”公众号去下单。如果没跳转成功,就自己微信搜”云速星球”,关注之后从里面进宽带中心。这个路径稍微绕一点,但走的是官方入口,安全性没问题。
- 电信官方小程序。搜”宽带中心”,跳到”多速天下”小程序下单。跟上面那个同理,跳不过去就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
套餐四: 1200Mbps
- 宽带速率:1200Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
补充几个图里没写但实际会遇到的数字。这套是融合套餐,每个档位都带通话和流量。79那档给1000分钟通话加30G流量,119档是1500分钟加80G,99档是1000分钟加60G,129档是1300分钟加70G,169档是1500分钟加100G。首充统一200块。副卡可以加一张,10块钱一个月。套餐外用超了的话,流量5块一个G,打电话一毛五一分钟,短信一毛一条。还有个细节,宽带竣工之后安装费是直接付给上门师傅的,不是网上提前扣。
济南市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,定位到济南,然后找到平阴县的宽带套餐,按你家实际需求挑档位。这里建议先想清楚家里几口人、几台设备,别盲目上高的。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话给你,跟你确认两件事,一是你要的宽带速率,二是安装费怎么算。这通电话别嫌烦,有疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装。先安装,装完测速没问题了再付费,不用提前交钱。
怎么选宽带?
我总结了一个笨办法,就是按家里同时上网的设备数量来倒推。
一个人住,手机加电脑加个电视盒子,撑死五六台设备,500M那档79块的完全够用。刷视频、打游戏、开视频会都不卡。我去年在济南市区租房子用的就是500M,晚上八点高峰期测速还能跑到430左右,日常没感觉到瓶颈。
两口之家或者三口之家,设备十台往上,孩子上网课大人开视频会,那1000M起步。这里有个选择题,99块3年合约和119块2年合约,都是1000M。差20块钱一个月,但99那档给的是FTTR子母设备。FTTR这东西说白了就是光纤直接拉到每个房间,比传统光猫加路由器的穿墙效果好太多。如果你家是那种一百二三十平的大户型,墙又厚,那FTTR能省掉你后面买Mesh路由器的钱,这么算下来99那档反而划算。
至于1200M和2000M,说实话普通家庭用不太出来差别。除非你是做视频剪辑的,天天要传几十个G的素材,或者家里有NAS做私有云,那169块的2000M才有意义。我认识一个做设计的朋友,他家里就是2000M,传大文件确实快,但他也说日常刷手机跟500M没区别。
避坑指南
第一个坑,也是常见的,就是”优惠到期后涨价”。所有套餐的优惠期都等于合约期,2年或者3年。合约期内你没法拆机,这个得认。但优惠期一过,资费按运营商新政策走,可能就不是79或者99了。我2021年办过一个宽带,当时68一个月,两年后到期直接变成98,因为没注意续约的事。规避方法很简单,办的时候在手机日历上设个提醒,合约到期前一个月打电话问清楚续约价格,不合适就换。
第二个坑,端口资源。平阴有些老小区,比如榆山街道那边零几年建的那种楼,一个单元就几个端口,先到先得。我表姐办的时候就遇到过,她楼上邻居比她早三天办,差点把她那个端口占了。所以别拖,确定要装就早点下单让师傅来查。
第三个坑,首充和安装费的区别。200块首充是充到话费里的,100块安装费是给师傅的现金或者扫码。这俩不是一回事,别搞混了以为一共交300就完事。我第一次办的时候就闹过笑话,以为首充包含安装费,结果师傅上门要钱我一脸懵。
第四个坑,副卡。10块钱一个月一张,看着不贵,但如果你用不上就别加。加了之后每月账单多10块,合约期两年就是240块。
第五个坑,光猫和路由器的区别。套餐里给的”光猫”是调制解调器,不是路由器。光猫本身不带WiFi功能,你还得自己买个路由器。这点图里没明说,但很多人以为给了光猫就能直接连WiFi了。FTTR那几档给的是子母设备,那个是带WiFi的,能省一个路由器钱。
常见问题
Q:我在平阴县下面的村里,比如安城镇,能装吗?
A:能装的可能性挺大,但得看具体位置。电信这几年在农村铺了不少光缆,安城镇和孔村镇覆盖还行。你先打10000报具体地址让客服查,查完说能装再下单。别自己判断。
Q:79块的500M和99块的1000M,差20块,选哪个?
A:看设备数量和房子大小。小户型、设备少,79够。大户型、墙厚、设备多,99那个带FTTR的反而更值,省了买路由器的钱。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合同上写的是不能拆,拆了算违约,可能要付违约金。具体多少得看协议。所以办之前想清楚,别冲动。要是你工作可能调动,那选2年合约的比3年的灵活。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完乱收费?
A:就是师傅装完、测速正常、你确认没问题了,再付安装费。费用是提前在下单时确认好的,100块。如果师傅装完要加钱,你可以拒绝并投诉。
Q:套餐里的流量和通话我用不完,能换成别的不?
A:不能,这是融合套餐,打包在一起的。用不完就浪费了,所以选档位的时候别光看宽带,也看看通话和流量够不够用,避免多花钱买用不上的东西。
后说个我自己的观察。我统计了一下身边七个在济南装过电信宽带的朋友,五个都选了99或119的1000M档,只有两个选了79的500M。选500M的那俩都是单身租房的年轻人。而三年合约的接受度明显比两年前高了,因为大家算明白了,同样1000M,99块的FTTR比119块的光猫划算,多绑一年换个好设备,这账不亏。至于2000M,七个人里一个都没有,看来大家心里都有杆秤。
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