上个月帮住在吴中区郭巷街道的表姐搬家,她第一件事就是问我宽带怎么办。她之前租的房子用的是某运营商的老套餐,说是200M,结果晚上八点刷个剧都要转圈,孩子上网课卡得老师声音都变电音了。更气人的是她压根不知道自己每个月交多少钱,账单里七七八八加了一堆她没听过的增值服务。我陪她去营业厅问,工作人员说得也含糊,后算下来一个月要一百三十多,还只有300M。这事儿其实挺典型的,很多人装宽带就三个痛点:网速和宣传对不上、资费看不懂、到期了不知道怎么续。我这几个月陆陆续续帮亲戚朋友问了不少渠道,也自己研究了一下苏州这边的联通月包宽带,今天就唠点实在的。
先说覆盖范围,这个特别重要,别白忙活一场。我这次了解的是苏州吴中区的联通宽带,吴中区下辖的街道和镇基本都能装,具体包括长桥街道、越溪街道、郭巷街道、横泾街道、香山街道、城南街道、甪直镇、木渎镇、胥口镇、东山镇、光福镇、金庭镇、临湖镇。表姐在郭巷街道,我先打电话问了一下资源,说能装,这才往下走流程。吴中区地方不小,东山、金庭这些相对偏一点的地方,建议还是先确认一下自己小区有没有联通的光纤资源,别急着下单。
正规办理渠道实测
我这次把几个渠道都摸了一遍,说下真实感受,你们自己挑顺手的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚,比如苏州市吴中区某某小区几栋几零几,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索宽带中心,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索宽带中心,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月,优惠后59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价89元/月,优惠后82元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至1000M)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后92元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后112元/月
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至2000M)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后139元/月(无折扣)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至2000M)
苏州市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走过的顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,苏州的就选苏州,别选错城市,不然资源对不上。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,这点还是挺让人踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个划算,其实得看自己家什么情况。我总结了几条,你们对着看。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,500M其实够了。套餐二500M优惠后82元一个月,还给光猫、路由器、摄像头,首年还能提速到1000M,设备齐全这点对租房的人挺友好,省得自己买路由器。
家里三四口人、有孩子上网课、晚上同时开电视和电脑的,建议直接上1000M。套餐三92元一个月,1000M带光猫路由器和摄像头,合约3年,平均下来不贵。表姐家两个孩子,我给她看的就是这个档。
如果对上行和游戏延迟有要求,或者家里智能设备特别多,可以看看套餐四,112元一个月,首年能提到2000M,不过安装费459元要算进去,摊到三年里其实也还好。
套餐一59元那个价格确实扎眼,但有个限制,得名下没有苏州本地联通卡的用户才能办,而且合约只有1年,优惠期也是1年,到期后按运营商新政策续约,适合短期过渡或者刚来苏州还没办本地卡的人。
套餐五139元没折扣,但它是长期优惠,到期自动续约,不想每年折腾续约的人可以考虑,图个省心。
避坑指南
坑这东西,踩过一次就记住了。我说几个身边真实遇到的。
第一个坑,只看月租不看安装费。我朋友去年装宽带,看到一个月才六七十,结果安装费收了四百多,光猫还要押金。所以对比的时候一定要把安装费、首充金额、设备这些一起算。像上面套餐四安装费459元,套餐五200元,差不少,得算总账。
第二个坑,合约期没看清。有个邻居办了优惠套餐,用了半年要搬家想拆机,结果被告知合约期内不能拆,违约金比剩下的月租还贵。上面这些套餐里,套餐一合约1年,其他都是3年,办之前想清楚自己会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑,首月收费方式不一样。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天计费,这个以业务员实际沟通为准,下单的时候一定要问一句首月怎么算,别稀里糊涂多交钱。
第四个坑,套餐外资费不注意。流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,平时用超了真不便宜。家里有老人小孩的,好把流量和通话设置提醒。
第五个坑,副卡的事。这几个套餐基本都要求必选2张副卡,其中1张免费必选,另一张也是免费的,但你要是不知道这回事,可能以为白送两张卡就随便用,结果产生额外费用。办的时候问清楚副卡怎么算。
常见问题
Q:吴中区甪直镇这种镇上能装吗?
A:能,甪直镇在覆盖范围内。不过镇上有时候光纤资源紧张,建议先报地址让工作人员查一下,确认能装再下单。
Q:500M和1000M平时用起来差别大吗?
A:看人数和设备。一个人用,500M刷视频打游戏基本感觉不出来。一家四五口人晚上同时用,1000M明显稳一些,尤其是有人在下载、有人在开视频会议的时候。
Q:安装费是一次性的还是每个月都收?
A:一次性的,装的时候收一次,后面不会再收。上面写的100元、200元、459元都是这个意思。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合约期内确实无法拆机,这是写在条款里的。所以办之前想清楚未来一两年会不会搬家。真要拆,得按运营商的规定来,可能有违约金。
Q:光猫和路由器是送的吗?
A:套餐里写的光猫、路由器、摄像头是随套餐配的设备,具体是送还是租用、退网要不要还,办理时问清楚,别到时候退网了发现设备要赔钱。
Q:优惠到期后会涨价吗?
A:优惠到期后按运营商新政策续约,不一定是原价,也不一定还是这个优惠价,所以到期前留意一下,提前问清楚续约方案。
我帮表姐后选的是套餐三,92元一个月,1000M,设备齐全,合约3年。她家两个孩子上网课,加上她老公偶尔在家办公,这个档位够用。装完那天师傅测了下速,下载能跑到九百多兆,晚上八点高峰期刷剧也没再卡过。这几个月我前前后后帮五六个朋友问过宽带,大的感受就是别只看广告上的月租数字,安装费、合约期、设备、副卡这些加起来才是真实成本。吴中区这边联通资源整体还算可以,郭巷、木渎、甪直这些地方我都问过,基本都能装,偏远一点的地方提前确认下就行。
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