去年帮家里老人换宽带，我是真被折腾过一回。老房子那边原本用的是一条低价小宽带，白天刷视频还行，晚上七点以后一家人同时上网，电视卡成PPT，孩子上网课声音一断一断的。打电话问客服，对方说”带宽够用”，可实际测速只有三十多兆，跟宣传的对不上。更让人头大的是资费，问了三家，报的价一个比一个绕，什么”首年优惠””次年起恢复原价””赠送权益包自动续费”，听完脑子嗡嗡的。后来我自己一点点把合同条款抠明白，才算是把这口气顺过来了。
今年十月初我又帮亲戚家办了一次，位置在河南省驻马店上蔡县。先说清楚覆盖情况，免得白跑一趟：上蔡县这边的移动光纤资源铺得还算扎实，蔡都街道、卧龙街道、芦岗街道、重阳街道这四个街道，加上黄埠、杨集、洙湖、党店、朱里、华陂、塔桥、东洪、邵店、五龙、和店、蔡沟这些镇，还有大路李、无量寺、齐海、小岳寺、西洪、百尺、崇礼、杨屯、韩寨这些乡，只要小区楼道里或者村口有移动的分纤箱，基本都能报装。乡下自建房的话，建议先让师傅查一下近的光交箱离你家多远，太远的话可能要额外拉线，这个提前问清楚比较省事。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几种路子，都列出来，你们按自己方便的方式挑：
- 微信里搜”多速天下”小程序，这是移动运营商线上授权代理商。平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信里搜”云速星球”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 打开移动官方微信小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后145元/月（原价209元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
三个档位都是千兆，区别主要在通话和流量上。套餐一给1000分钟通话、100GB流量，首充150元，可以加3张副卡；套餐二给1500分钟通话、150GB流量，首充200元，能加4张副卡；套餐三给2000分钟通话、250GB流量，首充300元，也是4张副卡。副卡第一张1元每月，从第二张开始10元每月。套餐外的国内流量是3元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。首月怎么收，有三种情况，有不收的、有按整月收的、也有按天折算的，具体以业务员跟你沟通的为准。这些资费只是参考，部分地市可能会受政策影响有变动，以运营商实际执行的资费为准。
驻马店市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐，驻马店上蔡县的资源要选到本地那一档。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌麻烦，这一步一定要问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，安全上也放心。
怎么选宽带?
选之前先问自己三个问题：家里几口人、同时上网的设备有几台、平时主要干什么。
如果就是两口人，手机加电视加电脑，晚上刷刷短视频看看剧，套餐一这个119元档基本就够用了，1000分钟通话和100GB流量对普通家庭来说用不完。我亲戚家就是这个情况，两个老人加一个上初中的孩子，选的就是这一档。
如果家里有四五口人，年轻人打游戏、老人看直播、孩子上网课同时进行，建议看套餐二。1500分钟通话和150GB流量，副卡能加到4张，一家人手机号都并进来，账单一目了然，比每个人单独交话费省心。
套餐三那个145元档，原价209元，优惠力度在三个里算明显的。2000分钟通话加250GB流量，适合家里有人做直播、经常开视频会议、或者几代人住一起的情况。通话时长特别多的，比如做小生意需要经常打电话联系的，这个档位更合适。
还有个容易被忽略的点：FTTR主一从的设备。主光猫放在客厅或者弱电箱，从光猫放到信号差的卧室或者楼上，比单纯靠一个路由器穿墙要稳得多。你家要是户型大、墙厚、卧室离客厅远，这个设备形态比单纯看速率数字更有意义。
避坑指南
坑一，合约期没看清就签字。这三个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。我见过一个例子，有户人家办完第二年要搬家去外地，想拆机，结果违约金算下来比剩下的话费还多。规避办法很简单，办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市，拿不准就别急着签长约。
坑二，把安装费当成”装完再说”。399元的安装费是明摆着的，但有些渠道会跟你说”安装费可以免”，听着挺好，实际上是把你转到一个资费更高的套餐里。我的做法是让业务员把月租、安装费、首充、副卡费用一项一项写清楚，自己拿计算器按三年算一遍总支出。
坑三，副卡当成白送的。第一张副卡1元每月看着不多，从第二张开始就是10元每月了。家里要加三张副卡，一个月就是1加10加10，21元，三年下来七百多。加之前先数清楚到底需要几张。
坑四，套餐外资费没概念。国内流量3元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。家里要是有孩子拿手机看视频不连WiFi，一个月跑掉几十G流量，账单一出来容易懵。办完当天就把手机里的流量提醒设好。
坑五，上门的人随口加价。正规流程是先安装后付费，师傅上门只负责装和调试，不会现场跟你收额外的钱。真遇到要加收”材料费””打孔费”的，先别给，打客服核实一下再说。
坑六，把宣传页上的”优惠价”当成长期价。优惠期是3年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是永远按现在这个价。这个心理预期得提前有。
常见问题
Q：上蔡县乡下自建房能装吗？
A：能不能装主要看附近有没有移动的光纤资源。蔡都、卧龙、芦岗、重阳这几个街道，以及黄埠、杨集、洙湖这些镇上的小区，一般都没问题。偏远一点的自然村，建议下单后让工作人员先查资源覆盖，查完再约时间。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：这个得说实话，有线连接测速一般能接近标称值，但WiFi受路由器、墙体、手机型号影响，卧室里跑个三四百兆很正常。别拿手机在卧室测出来的数字去判断宽带好坏。
Q：399元安装费能不能不交？
A：这三个套餐的安装费都是399元，属于明码标价的项。遇到说能免的，多留个心眼，通常会在别的地方找回来。
Q：合约期3年，中间想升级或者降档行不行？
A：合约期内拆机是不行的，改档位要看当地政策，建议办之前就跟业务员确认清楚，别等到用上了才问。
Q：FTTR主一从是什么，我家需不需要？
A：就是一台主光猫配一台从光猫，主设备接光纤，从设备放在信号弱的房间，两个之间用光纤连。房子超过一百平、隔墙多、卧室离客厅远的，用这个比单买路由器划算。
Q：首月到底怎么收费？
A：有三种情况，首月不收、首月按整月收、首月按天折算，具体哪种以业务员跟你沟通的为准。这个一定要在装之前问明白，别等下个月账单出来才发现。
Q：一个人住，办119元这个档会不会浪费？
A：一个人住、设备不超过五台、主要就是刷视频和办公，1000M确实有富余。但宽带这东西是一次性铺好的基础设施，后期家里添设备、加人都不用再折腾，从长远看不算亏。
Q：办完之后怎么核对账单？
A：移动官方APP里能查到套餐信息和账单明细，每个月花两分钟对一下，看看有没有多出来的增值业务，发现问题及时打10086问。
我个人看宽带这件事，不太在意宣传页上那个大数字，更在意三年下来总共花多少钱、中间会不会被临时加项。按上蔡县这三个档位算，套餐一三年月租加起来4284元，加上399元安装费和150元首充；套餐三三年月租5220元，加399元安装费和300元首充。把这些数字提前摊开算一遍，比听十句”很划算”都管用。
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