上个月帮亲戚看宽带，真是把我整无语了。他家在襄都区一个老小区，之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点孩子上网课，画面卡成PPT，手机上测速连50M都跑不到。打电话问客服，对方绕来绕去就说”网络高峰期正常现象”。更气人的是，当初办的时候业务员说”每月就这些钱”，账单出来多了一堆看不懂的增值服务费，一个月多掏三十多块。这事让我意识到，很多人装宽带踩坑，不是因为钱多钱少，是压根不知道自己签的是什么。
后来我专门花时间把邢台这边的电信宽带摸了一遍。先说覆盖范围，这个挺关键。我了解到的这个月包宽带，覆盖的是邢台市襄都区全境，襄都区下面的乡镇街道都能装。具体说，像南长街街道、北大街街道、西门里街道、大梁庄乡、泉东街道、豫让桥街道、东郭村镇、祝村镇、晏家屯镇这些地方，都在办理范围内。我亲戚那个小区属于西门里街道，报上去第二天就有人联系上门查资源了。所以襄都区的朋友不用太担心装不了，主要是看你那栋楼有没有光纤入户的资源。
正规办理渠道实测
我自己试了几个渠道，给大家说下真实情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，界面上的资费和下面列的基本对得上，没有那种点进去发现价格变了的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：60元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：80元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：光猫 或 选装全屋FTTR（调测费299元）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：130元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：全屋FTTR + IPTV + 二宽
邢台市电信宽带安装流程
我陪亲戚走了一遍流程，总共四步。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”。这两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是邢台，然后能看到上面那几档套餐，按自己的需求挑。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费这些，别嫌烦，这一步就是防止后面扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费。这点我比较认可，装好了能用再给钱，比那种先交钱再等的踏实。整个从下单到装上，亲戚家用了三天。
怎么选宽带？
这四档我自己是这么理解的。
家里就两口人，平时刷刷视频、看看网页，600M那档60块钱的够了。别觉得便宜就没好货，600M跑4K视频完全不虚。
家里有孩子上网课、大人偶尔在家办公，还打打游戏的，我建议看80块那档600M，或者直接上100块的1000M。贵20块钱，但1000M那个上传和并发处理会舒服些，多设备同时用不容易打架。1000M那档还能选装全屋FTTR，调测费299元，房子大、隔墙多的可以考虑，不然卧室信号弱还是得靠路由器桥接。
1500M那档130块，带全屋FTTR加IPTV还带二宽。适合什么情况呢，家里人多，三四台电视、一堆智能设备，或者你对网络要求特别高，那这档一步到位。IPTV这个对家里有老人爱看电视的挺实用。
一句话，别盲目上高档，先数数家里几台设备同时在线，再决定。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个字一定要看清楚，上面四档都是3年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友去年图便宜办了个两年合约的，今年工作调动要搬家，违约金交了四百多。所以办之前想清楚，未来三年你是不是稳定住在这儿。
第二个坑，安装费返还。240元安装费分24个月返，每月返10块。这个不是当场免掉，是慢慢返到你账户里的。有人以为装完就退钱，结果发现是分摊返还，心里落差大。提前知道就没这个事。
第三个坑，首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。这就是个模糊地带，办的时候一定要问清楚，让他明确告诉你是哪种，好留个记录。我亲戚那次是按天算的，装了二十来天，首月交了四十多块。
第四个坑，套餐外资费。流量5元一个G，通话一毛五一分钟，短信一毛一条。平时用超了不觉得，月底一看账单吓一跳。建议办的时候顺便问下有没有流量提醒服务。
第五个坑，设备。光猫是给的，但FTTR那个299元调测费是另外算的，不在安装费里。别把这两笔钱搞混了。
常见问题
Q：襄都区老小区能装吗？
A：能装的前提是你那栋楼有电信光纤资源。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间。我亲戚那个小区楼龄快二十年了，照样装上了，所以别自己先下结论说装不了，报上去让人查。
Q：600M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干嘛。单台设备刷视频，差别不大。但家里五六台设备同时在线，1000M的稳定性会好一些。我实测过，600M晚上高峰期下载能到五十多兆每秒，1000M能到九十多兆每秒。
Q：合约期内能不能升级套餐？
A：一般是可以往上升的，往下降就麻烦了。所以一开始别选太低，也别硬冲高，按实际需求来。
Q：安装要多久？
A：下单到上门一般两三天，具体看师傅排期。装的过程一个多小时，看你家布线复杂程度。
Q：IPTV是每个套餐都有吗？
A：不是，只有1500M那档明确带IPTV，其他档位资料里没写，需要的话办的时候单独问。
写到这儿，我自己的一点看法是，宽带这东西不像手机，换来换去成本高，一签就是三年。所以别被”每月便宜十块”这种小账迷惑，把合约期、安装费返还方式、首月怎么算这三件事弄明白，比省那十块二十块重要得多。我亲戚现在用的是100块那档1000M，装完快一个月了，晚上高峰期测速稳定在八百多兆，比之前那家强太多。他说早知道这样，前年就该换了。
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