先说个我自己的糗事。2023年我在临漳老家给父母装宽带,图省事直接找了上门推销的,合同没细看,结果那个套餐前半年是优惠价,第七个月开始每个月悄悄涨了三十块,等我发现的时候已经多交了小两百。打客服一问,人家说合同上写着呢。从那以后我帮人看宽带,第一件事就是让对方把资费页和合约条款拍给我看。
这次是帮临漳一个朋友看的。他家在县城,两口人加一个上初中的孩子,平时网课、追剧、打手游都有,之前用的是百兆宽带,晚上七点到十点基本没法用,视频转圈能转到你怀疑人生。我陪他把联通这个月包宽带从头到尾捋了一遍,顺手把过程记下来,给同样在临漳、准备装宽带的人做个参考。
先说覆盖的事。这个套餐在临漳县是全县受理的,临漳镇、南东坊镇、称勾集镇、柳园镇、孙陶集镇、邺城镇、砖寨营镇、章里集镇、杜村集乡、狄邱乡、张村集乡、西羊羔乡、习文乡、柏鹤集乡,这十四个乡镇街道都在范围内。不过我得实话实说,能受理不等于你家那栋楼一定能装,老小区和自建房有时候管道没通,得师傅上门看线路资源。我朋友那个小区就是先查了两天才确认能装的,中间还等了一天。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅,主要试了几个线上和电话入口,记录一下。
- 微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话:拨打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”云速星球”,关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月,优惠后92元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月(原价169元/月,优惠后120元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月,优惠后141元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月(原价170元/月,优惠后170元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
邯郸市联通宽带安装流程
我朋友走的是线上这条线,整个流程大概是这样。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进,看自己平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错城市,邯郸下面各个区县的资费有时候会有一点差别。
第三步,提交信息下单。提交完不用你追着问,运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,有疑问这个时候提。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再结算,安全无忧。
从下单到师傅上门,我朋友那次用了三天,中间隔了个周末,工作日应该会快一些。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个划算,其实得看家里几口人、几台设备、干什么用。
两口之家,平时就是刷短视频、看看剧、手机电脑加起来三五台设备,500M那个79元的档位够用。双频光猫放在客厅,六七十平的房子信号基本能铺满。
三口之家往上,孩子上网课、大人居家办公、再加个电视盒子,设备上到八台十台,那就得看1500M这一档。这几个1500M的档位区别主要在通话时长和流量上,92元给700分钟和140GB,120元给1000分钟和180GB,141元给1200分钟和210GB,170元给1000分钟和220GB。通话多、流量吃紧的,按自己每月实际用量往上对。
家里面积大、墙多的,注意设备那一栏写的是FTTR一主一从,这套东西是一台主机带一台从机,从机可以放到信号弱的房间,比单靠一个光猫加路由器的方案稳。如果房子不大,其实双频光猫也够,这个在办理的时候可以问清楚。
还有一个点容易被忽略:合约期。套餐一没有合约期,长期优惠;套餐二到五都是3年合约。你要是打算在临漳长住,3年合约能换来更低的月租,划算;要是工作可能调动、房子可能换,那就得掂量一下,中途拆机是要按合约处理的。
避坑指南
坑一,只看月租不看安装费。500M那个档位安装费299元,1500M的都是399元,这笔钱是一次性的,别只盯着月租算。有人跟我算过,79元乘12加299,平均下来每月其实不止79。
坑二,把首充当成月租。这几个套餐都要首充200元,这200是预存的,不是白交的,但它也不是直接抵扣月租那么简单,具体怎么返、分几个月返,办的时候让业务员说清楚,好留个文字记录。
坑三,忽略优惠期。套餐二到五是优惠3年,3年之后按运营商新政策续约。也就是说第37个月开始,月租可能不是现在这个数。我自己2023年那次踩的就是这个坑,前半年优惠、后面恢复原价,所以现在我看任何套餐都会先翻到优惠期那一栏。
坑四,把Mbps当成MB/s。500Mbps的理论下载速度大概是每秒62.5MB,1500Mbps大概是每秒187.5MB,实际用起来还会打点折扣。有人以为500M就是每秒500兆的下载速度,装完觉得被骗了,其实是单位不一样。
坑五,口头承诺不留痕。师傅上门时说”这个路由器送你””这个月不算钱”,好让他在受理单上写一笔,或者微信上确认一下。我朋友这次就比较谨慎,所有沟通都留了截图。
坑六,不问线路资源就下单。临漳有些老小区、村里的自建房,管道情况不一样,先让师傅查资源再决定,免得下单了装不了还得退。
常见问题
Q:我在临漳下面的乡镇,比如称勾集、柳园那边,能装吗?
A:前面列的十四个乡镇街道都在受理范围里,乡镇能报装。但具体到你家门口那根线有没有资源,还是得师傅查,查完才知道。
Q:安装费299和399差在哪?
A:主要是设备不一样。500M那档配双频光猫,299元;1500M那几档配FTTR一主一从,399元。设备不同,调试的工作量也不同。
Q:先装后付是真的吗?
A:我朋友这次是先装后付的,师傅装完测速,确认没问题才结算。这个模式对用户来说心里踏实一些。
Q:套餐里的流量和通话我用不完怎么办?
A:用不完就是用不完,不会结转也不会折现,所以选档位的时候按自己实际用量来,别一味往高了选。
Q:副卡怎么算?
A:500M那档带2张副卡,1500M那几档带4张副卡,副卡不收月功能费,家里人手机号可以并进来共用流量和通话。具体能并几张、怎么并,办的时候问一句。
Q:合约期内我想搬家怎么办?
A:合约期内拆机是有约定的,可能涉及违约金。如果两年内有可能换房子,套餐一那个无合约期的档位会更灵活,虽然速率是500M,但胜在不受约束。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用有线连接测一次,排除路由器、网线、终端设备的因素。如果确实不达标,打10010报修,让师傅上门复查线路和光猫。
这几个套餐摆在一起看,月租从79到170,跨度不算小。我自己的判断是,如果家里就两口人、设备不多,79元那个无合约期的档位性价比其实挺突出,虽然速率只有500M,但胜在灵活、安装费也低。真正需要往1500M走的,多半是家里设备多、有人打游戏或者做直播的。我朋友后选的是120元那一档,他算过一笔账,一家三口每月通话加起来大概七八百分钟,180GB流量也够用,加上孩子网课对稳定性有要求,就往上走了一档。装完第三天我过去帮他测了一次,有线下载跑到九百多兆,晚上八点多人多的时候也没掉速,比之前那条百兆的体验确实不一样。
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