上个月我表弟从石家庄回鸡泽县城开店,租了个临街的铺面,二楼住人一楼做生意。他图省事,在路边随便找了个摆摊的办了条宽带,说是300M,结果晚上七点多刷个短视频一直转圈,孩子上网课也卡。他拿着账单来找我看,我翻了半天也没看明白钱花在哪了,什么宽带费、电视费、会员费糊成一团。这种事我见得太多了,2021年我自己装第一条宽带的时候也踩过一模一样的坑,师傅上门装完才告诉我有个合约,想换都换不了。
后来我才慢慢摸清楚,其实不用这么折腾。像鸡泽这边,移动有个针对老号码的存量升档宽带,说白了就是你手里本来就有移动的手机号,把套餐往上提一提,宽带就跟着装上了,不用单独再开一条线。这个业务在鸡泽县是全县都能办的,鸡泽镇、小寨镇、双塔镇、浮图店镇、曹庄镇、吴官营乡、风正乡这些乡镇街道都在覆盖范围里,县城里的老小区、新楼盘,还有下面村里的自建房,只要线路资源到位,基本都能装。我表弟后就是走的这个路子,把原来38块钱的老套餐升到69,宽带当天下午就有人联系他约时间了。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试过几个口子,这里把能走通的渠道都摆出来,你自己挑顺手的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,页面里套餐资费和设备写得比较清楚,不像以前那样藏着掖着。有一点要说明,渠道归渠道,装完以后账单还是移动官方出,在官方APP里能对上号,这点我特意核过。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副(选装机顶盒加200元调测费)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。两个口子选一个就行,我用的是小程序,界面清爽一点。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐。鸡泽的选邯郸下面的入口,页面会列出上面那几个档位。
第三步,提交信息下单。这一步之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,别嫌麻烦,多问两句没坏处。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再结账,这点我比较认可,起码心里踏实。
怎么选宽带?
我一般按家里几个人、几台设备、房子多大来分。一个人租房,手机加电脑加个电视盒子,1000M的光猫套餐就够跑了,套餐五那种39元的,前提是你老号码原本在10元以下,升上来正好。我表弟那种一楼做生意二楼住人的,设备多、隔墙多,就上了FTTR一主一副,主光猫放一楼,副的放二楼,穿墙衰减的问题基本解决了,这是套餐二和套餐三的差别所在。
1500M这个速率,说实在的,普通家庭日常用不太出差距,除非你经常下大文件、家里有人做直播或者搞视频剪辑。我认识一个在鸡泽镇上做电商的朋友,他每天要传几十个G的素材,那种情况119元的1500M才算物尽其用。普通刷剧打游戏,1000M绰绰有余。
还有一点,家里墙多、户型大的,别只盯着速率数字看,信号覆盖才是关键。我邻居家130平,装了个1000M光猫套餐,路由器放客厅,主卧卫生间基本没信号,后来自己又加了个路由器才解决。这种情况一开始就上FTTR会省事不少。
避坑指南
第一个坑是合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内没法拆机。我表弟一开始没注意,差点办完第二个月就想换。你如果这两年会搬家、换城市、或者可能不用这个号了,办之前得想清楚,3年不是短时间。规避办法很简单,签之前直接问清楚合约起止时间,好让工作人员在单子上写明白。
第二个坑是安装费。你看上面几个档位,安装费从200到399不等,不是一笔小钱。套餐五200,套餐一300,其余几个399。有人会跟你说“安装不要钱”,那多半是把安装费摊到月租里了,或者是某种活动期内的说法。我自己的做法是,下单前把安装费、调测费一项一项问清楚,机顶盒如果是选装的,还要加200调测费,这个容易漏。
第三个坑是老号码升档的门槛。套餐一二三要求原套餐在35元以下,套餐四要求18元以下,套餐五要求10元以下。你要是原来套餐本来就高于这个线,那这几个档位就跟你没关系了,别听人含糊其辞。我同事去年就是没搞明白,以为随便升档都行,结果白跑一趟营业厅。
第四个坑是优惠期到期。这几个套餐优惠期都是3年,到期之后按运营商新政策续约,不是永远这个价。我的建议是,在手机日历上设个提醒,到期前一两个月关注一下资费变化,免得到时候账单突然变高还不知道原因。
第五个坑是首月计费方式。首月怎么收,有的按天折算,有的整月收,各地执行不太一样,以业务员实际开通为准。这个不用太纠结,但心里有个数,别看到第一个月账单跟预期不一样就慌。
常见问题
Q:我人在外地,鸡泽老家的父母能办吗?
A:能办,但安装的时候家里得有人。下单留的电话好是本人能接的,运营商联系确认和约时间都靠这个电话。老人不太会用手机操作的,你远程帮着把信息填了也行。
Q:1000M和1500M实际用起来差多少?
A:理论上是1.5倍,实际下载大文件能感觉到,日常刷视频、打游戏、视频通话,基本看不出区别。路由器、网线、手机本身如果不支持那么高的速率,装了也是白搭。
Q:光猫和机顶盒是送的吗?
A:设备是随套餐配的,光猫是必备的,机顶盒看你要不要看电视,套餐二三四如果选机顶盒要另加200元调测费,套餐一和五已经含了机顶盒。
Q:FTTR是什么东西,和普通光猫有啥不一样?
A:FTTR是光纤直接拉到房间里,一主一副两个设备,主设备接外线,副设备放别的房间,中间走光纤。好处是穿墙损耗小,大户型信号更均匀。普通光猫就一个盒子,全靠路由器发散,墙多了信号衰减明显。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用有线测一遍,排除路由器和无线干扰的因素。有线也不达标就打10086报修,师傅会上门查。我遇到过线序接错的情况,重新压了个水晶头就好了。
Q:老号码不想升档,能单独装宽带吗?
A:这几个档位本身就是存量升档的路子,走的是老号码升级加装宽带。如果不想动号码套餐,那就得看别的产品线了,资费和条件跟这个不一样。
我自己这两年帮亲戚朋友问过不下十次宽带的事,鸡泽这边装宽带的师傅其实就那么几拨人,谁家线路熟、谁家干活细,跑几趟就摸清了。上面这几个档位摆出来,69元这个价位配上1000M和110G流量,在邯郸下面几个县里算比较实在的了。至于后选哪个,还是那句话,先看自己老号码在什么档位,再看家里几口人几台设备,别一上来就冲速率高的去。我表弟那个店现在晚上同时开三台设备加一个监控,69元那档跑得挺稳,他上个月还跟我说早该这么办。
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