上个月帮亲戚处理宽带的事,他家在望都县城里开了个小超市,收银台连着三台设备,一到晚上扫码付款就转圈,孩子在家上网课也卡得老师声音一顿一顿的。他原来那个宽带是好几年前办的,具体多少兆自己都说不清,只知道每年交钱,交完就没动静了。这种事儿我见得太多了,很多人装宽带的时候被各种说法绕进去,用起来才发现跟说的不是一回事。
先说一个容易搞混的点,就是覆盖范围。这次聊的这个联通月包宽带,具体是河北保定望都县的资源,望都县下面的乡镇街道基本都能安排,像望都镇、固店镇、寺庄镇、赵庄镇、贾村镇、中韩庄镇、高岭乡、黑堡乡这些地方,只要线路资源到位,都可以走这个安装流程。我特意问过,不是随便报个地址就能装,得先查资源,有些老小区或者自建房位置偏一点的,可能要等线路勘察。所以别上来就问多少钱,先把地址报过去让人查,这一步省不得。
正规办理渠道实测
我自己帮人办过几次,把能走的路子都试了一遍,说几个实际操作的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,界面不一样,但套餐信息是一致的。有一点要提醒,官方渠道下单之后,运营商那边会主动打电话来确认地址和速率,不是下完单就完事了,电话一定要接。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器;默认光猫+路由器调测费200元;选装FTTR调测费399元,可支付宝冻结500元额度减免399元调测费,三年后解冻,提前拆机扣走冻结额度
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器;或选装FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元调测费,三年后解冻
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器;或选装FTTR调测费399元
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽;或选装FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元调测费,三年后解冻
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器;或选装FTTR调测费399元
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后170元/月(原价170元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽;或选装FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元调测费,三年后解冻
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后152元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器;或选装FTTR调测费399元
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+1000M二宽;或选装FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元调测费,三年后解冻
保定市联通宽带安装流程
整个流程我跟着走过一遍,四步,不复杂:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选保定,别选错了,选错城市套餐对不上。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,电话里确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,安全无忧。
我亲戚那次是周四下午提交的,周五上午就接到确认电话,周六师傅就上门了,从下单到装好不到三天。当然这个速度跟当地师傅排期有关,赶上月底或者节假日可能慢一点。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实得先看家里几个人用、干什么用。
如果就两口人,平时刷刷视频、看看直播,1000M那档79元一个月完全够用。别觉得数字小就慢,1000M换算下来下载速度大概在每秒一百多兆,下一部两三个G的电影也就几十秒的事。
如果家里有孩子上网课、大人居家办公、再加上电视盒子,那就往1500M看。1500M那几档价格从99到170不等,差在通话分钟数、流量和有没有二宽上。99元那档和100元那档看着差不多,但99元这档是3年合约、原价129元,100元这档是2年合约、原价就是100元。合约期长短和优惠力度得一起看,不能只盯月租。
2000M那两档,152元和199元,适合家里设备特别多的,比如做直播、开网店、或者有NAS要传大文件的。普通人其实用不太到这么高,装了也是浪费。我见过有人办了2000M结果家里路由器还是老款百兆口,跑出来跟300M没区别,白花钱。
还有一个容易忽略的,就是二宽。套餐四、六、八都带一个二宽,500M或者1000M。如果老家和店面两边都要网,或者想把第二条线给父母那边用,这个就比单独再拉一条划算。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑,合约期没看清。有个人办的时候只听了月租便宜,没注意是3年合约,用了半年想换,一问违约金比剩下的月租还多。规避方法很简单,下单前把合约期问清楚,2年和3年差别很大,尤其是可能搬家或者换城市的人,优先考虑2年合约那几档。
第二个坑,调测费和安装费分不清。安装费是200元,这个是固定的。调测费是设备那一块,默认光猫加路由器调测费200元,如果选FTTR就是399元。FTTR那个399元可以用支付宝冻结500元额度来减免,但前提是三年不拆机,提前拆机这500元就扣走了。我亲戚当时差点被忽悠着上FTTR,他家就八十多平,普通光猫加路由器足够,多花那笔钱没必要。大平层或者复式、墙多信号穿不透的,再考虑FTTR。
第三个坑,首月收费没问明白。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认的时候问一句,不然第一个月账单出来容易懵。
第四个坑,套餐外资费不注意。流量3元一个G,语音一毛五一分钟,短彩信一毛一条。平时用不完套餐内的量就没事,但家里有老人不会连WiFi、拿流量看视频的,容易超。
第五个坑,觉得便宜就一定好。79元那档确实便宜,但它是3年合约,而且通话和流量是500分钟加100G。如果一个月电话打得少、流量也用不完,那没问题。但如果工作需要经常打电话,超出的部分按一毛五算,一个月下来也不便宜,不如直接上139元那档,1000分钟通话加170G流量,还多两张副卡。
常见问题
Q:望都县下面乡镇能装吗?
A:望都镇、固店镇、寺庄镇、赵庄镇、贾村镇、中韩庄镇这些镇,还有高岭乡、黑堡乡,只要线路资源到位都能安排。但具体到某个村某条街,得报地址查了才知道,有的位置偏可能要等线路勘察。
Q:必须先交钱吗?
A:不用,是先安装后付费。师傅上门装好、测试能用,再走付费流程。
Q:光猫和路由器是送的还是要买?
A:设备是配的,但调测费要收,默认光猫加路由器200元。这个费用和安装费200元是两笔,别搞混。
Q:合约期内能不能换套餐?
A:合约期内一般不能拆机,换套餐也得看具体政策,好下单前就问清楚。优惠到期后按运营商新政策续约,不是自动恢复到原价就一直不变。
Q:二宽是什么意思?
A:就是在主宽带之外再给一条宽带线路,速率低一些,比如500M或者1000M。适合两个地址都要用网的情况,比单独再办一条便宜。
Q:2000M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页基本感觉不出来。差别在多人同时用、大文件传输、多设备并发的时候。家里要是就三四台设备,1000M足够了,别为用不上的速率买单。
后说个我自己的判断。宽带这东西,资费透明比速率高低更重要。我见过太多人办了高 rate 的套餐,结果账单里七七八八加一堆,后每个月交的钱比宣传的多出好几十。这次这个月包宽带,8个档位从79到199摆得挺清楚,安装费、调测费、合约期都写在明面上,这一点比很多藏着掖着的套餐强。望都县这边要是家里原来宽带快到期了,或者刚搬新房要装网,先把地址查了,再看自己家几口人、几台设备,对着档位挑一个,基本不会出大错。2000M那两档真不是给普通家庭准备的,别被数字唬住。
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