上个月我表弟在惠东平山租了套两居室,图省事直接在某个平台上点了”一键报装”,结果师傅上门才说那个价格是首年优惠,第二年直接翻上去,上行还只有30M。他做直播带货,一开播就卡成PPT,后折腾了半个月才把原来那条退掉。这种事我见得太多了,资费写得跟谜语一样,合约期藏在角落里,设备是租是送也不说清楚。所以这回我干脆把惠州移动政企单宽这一整套资费翻出来,一条条对着看,顺便说说哪些地方容易吃亏。
先说覆盖范围这件事,因为很多人第一步就搞错了。惠东县这边,平山街道、大岭街道这两个街道,加上白花镇、梁化镇、稔山镇、铁涌镇、平海镇、吉隆镇、黄埠镇、多祝镇、白盆珠镇、安墩镇、高潭镇、宝口镇这些镇,还有巽寮、港口两个度假区管委会,乡镇街道层面都是可以办理的。我特意问过在稔山做民宿的朋友,他那边去年底装的,师傅是从平山过去的,路上花了四十分钟。所以别以为住在高潭、宝口这种偏一点的地方就装不了,能不能装主要还是看你那个具体地址有没有光纤资源,下单之后会有工作人员先查覆盖,这一步是免费的,查不到会告诉你。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,说下实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M 上行 50M
- 宽带速率:500M 上行 50M
- 宽带资费:990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(一主)/ FTTR-B轻量版(一主)
套餐二: 1000M 上行 50M
- 宽带速率:1000M 上行 50M
- 宽带资费:1390元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(一主)/ FTTR-B轻量版(一主)
套餐三: 1000M 上行 50M
- 宽带速率:1000M 上行 50M
- 宽带资费:1890元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(一主)/ FTTR-B轻量版(一主)
套餐四: 1000M 上行 100M
- 宽带速率:1000M 上行 100M
- 宽带资费:1690元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(一主)/ FTTR-B轻量版(一主)
套餐五: 1000M 上行 100M
- 宽带速率:1000M 上行 100M
- 宽带资费:2390元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-H(一主)/ FTTR-B轻量版(一主)
套餐六: 2000M 上行 100M
- 宽带速率:2000M 上行 100M
- 宽带资费:2690元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐七: 2000M 上行 100M
- 宽带速率:2000M 上行 100M
- 宽带资费:3390元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐八: 2000M 上行 150M
- 宽带速率:2000M 上行 150M
- 宽带资费:4690元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐九: 2000M 上行 150M
- 宽带速率:2000M 上行 150M
- 宽带资费:5390元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
惠州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,惠州下面的县区政策不完全一样,选的时候看清楚是不是惠东县的资源,别选到隔壁去了。
第三步,提交信息下单。下完单不用干等,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有不清楚的这时候问清楚就行。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费的,装完测速没问题再给钱,这个流程对用户来说比较安全。
怎么选宽带?
我按使用场景分一下,不一定准,你自己对照。
一个人住,平时刷刷剧、打打游戏、开开视频会议,500M那档990一年就够。上行50M,传个几百兆的文件也不算慢。
家里三口人以上,手机电脑电视一起用,或者你像我表弟那样做直播、做电商的,直接看1000M。1000M这几档价格从1390到2390都有,差别主要在上行。上行50M和上行100M,对普通看视频的人没感觉,但你要是经常往网盘传素材、做远程备份、开高清直播,上行100M那个体验差别很明显,传一个2G的视频素材,上行50M大概要五六分钟,上行100M两三分钟就过去了。
2000M那几档,2690到5390,我觉得适合两类人:一类是工作室、小公司、民宿酒店这种多设备同时在线的场景;另一类是家里有NAS、经常在局域网内传大文件的。普通家庭真用不上2000M,你的路由器、网线、手机网卡能不能跑满都是个问题。
设备这块也说一下,FTTR-H和FTTR-B轻量版都是一主,也就是一个主光猫。FTTR的好处是光纤直接进房间,比传统网线损耗小,但一主意味着只有主机,如果你家是三房两厅还想每个房间都满速,可能得考虑加子机,这个在下单前问清楚,别装完了才发现卧室信号只有两格。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期。这批套餐都是2年合约、2年优惠期,合约期内不能拆机。我见过有人装了三个月要搬家,想退,结果违约金比剩下的话费还多。所以你要是租房子,先确认自己能不能住满两年,住不满就别碰长约,宁可多花点钱找按月或者一年的。
第二个坑,只看下行不看上行。很多人办宽带只问多少兆,没人问上行。我表弟那次就是,1000M下行听着挺唬人,上行只有30M,直播推流直接崩。上行这个参数在资费表里写得明明白白,办之前对一下自己的需求。
第三个坑,安装费。这里每档都是200元安装费,不包含在年费里。有的渠道会说”免安装费”,你要问清楚是免了还是折算到年费里了,账要算总账,别只盯着年费数字。
第四个坑,增值服务。资费说明里提到可以叠加千里眼、IPTV、语音固话这些,是可选不是必选。有人稀里糊涂被加了IPTV,一年下来多掏好几百。办的时候明确说只要宽带,不要附加包。
第五个坑,地址资源。同一个小区,A栋能装B栋不能装,这种情况我遇到过。原因是分光器端口满了。所以下单前让工作人员查覆盖这一步别省,查完了再谈别的。
第六个坑,退网流程。合约到期后如果不想续,要提前问清楚怎么退、设备要不要还、还到哪里。FTTR的光猫是运营商的资产,退网的时候要回收,丢了要赔,这个心里有个数。
常见问题
Q:政企宽带,个人能不能办?
A:这类产品名义上是面向政企客户的,实际操作中以本地运营商的受理政策为准。我的建议是下单前直接问清楚受理条件,能不能办、需要什么资料,一次问明白,别自己猜。
Q:990一年和1390一年,差400块差在哪?
A:差在速率。990那档是500M下行50M上行,1390那档是1000M下行50M上行。下行翻倍,上行一样。如果你只是家里上网,1000M的体验会好一些,但如果预算卡得紧,500M日常也够。
Q:安装要多久?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,一般一两天内联系你。资源没问题的话,约时间上门,师傅当天装完调试,快的两三个小时。偏远一点的镇可能要排期,我朋友在宝口那边等了三天。
Q:能不能先装后付?
A:渠道那边写的是先安装后付费,装完测速确认没问题再付。这一点对用户来说比较友好,至少不用担心付了钱没人来。
Q:合约期内网速不达标怎么办?
A:先自己排查,用网线直连光猫测速,别用WiFi测,WiFi受路由器、墙体、邻居干扰影响太大。直连还是不达标,打客服报障,让师傅上门检测线路。真达不到签约速率,是可以要求处理的,但要有实测数据,截图留好。
Q:到期之后资费怎么算?
A:优惠期是2年,到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说两年后的价格现在没法确定,可能涨可能平。这一点要有心理准备,别默认两年后还是这个价。
我自己看下来,这批资费在惠州本地算是比较透明的,至少每档的上行、安装费、合约期都写出来了,不像有些地方只给你一个年费数字。真正需要你自己判断的,是住不住得满两年、上行够不够用、家里设备撑不撑得起这个速率。这三个问题想清楚了,剩下的就是按需选档位的事。
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