上个月帮虎门镇一位开服装加工厂的老乡看宽带,他家之前用的是某家便宜套餐,说是100M,结果一到晚上八点之后,微信发个带图的消息都要转圈半天。孩子上网课卡成PPT,他老婆在客厅刷短视频,卧室里就基本没信号了。他打电话去问,对方说”带宽是共享的,高峰期都这样”。这话听着好像有道理,但仔细想想,一个月交着钱,连基本的稳定都保证不了,那这钱花得就有点冤。
其实宽带这个事,坑主要不在价格,在于信息不透明。同一个小区,同一栋楼,有人办的是129一个月,有人办的是199,问起来都说自己办的是”千兆”。速率怎么算、合约怎么签、设备给不给、安装费收多少,这些细节不提前搞清楚,装完了才发现跟自己想的不一样,那才叫麻烦。
这次聊的是东莞虎门镇的电信月包宽带,覆盖上大家不用太担心。虎门镇下面这些社区和村,像虎门寨、东方、则徐、金洲、大宁、树田、白沙、沙角、新联、博涌、镇口、村头、南栅、北栅、龙眼、怀德、陈村、黄村、居岐、宴岗、武山沙、九门寨、南面、小捷滘、新湾、民泰、渔港这些地方,电信的资源基本都铺到了。虎门本身就是东莞的经济重镇,服装、电子、物流这些产业密集,电信在这边的光网建设投入一直不小,所以大部分小区和自建房区域都能装。当然,具体到某一栋楼、某一个单元,还是要以实际查询的资源为准,这个后面办理流程里会说。
正规办理渠道实测
我自己前后帮人办过几次,也踩过一些弯路,下面这几个渠道是实际走通过或者确认过正规的,列出来给大家参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心。套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:259元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
东莞市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我按实际走的顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这两个前面渠道部分提过,进去之后能看到当前可办的套餐。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意这里要选东莞,别选错了城市,不然查出来的资源对不上。
第三步,提交信息下单。提交之后运营商会主动联系您,确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费。这一步别嫌烦,确认清楚比装完了扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带设备,调试好了能用才收钱,这点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这件事,说白了就是看家里几个人用、用来干什么。
一个人住,平时就是手机刷刷视频、偶尔电脑看看剧,300M那档就够用了。套餐一129和套餐二139,差别主要在流量和通话上,如果只是要宽带、不太在意手机流量,129这档性价比更直接。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课,大人要办公,晚上还要一起看个4K,那1000M就比较合适。套餐三199和套餐四259都是千兆,区别在设备上。套餐四用的是FTTR一主一从,简单说就是光纤直接到房间,适合大户型、墙体厚、或者房间多的房子。如果你家是一百二三十平以上,路由器放在客厅,卧室信号老是差一格,那FTTR的体验提升会比较明显。
至于2000M那两档,套餐五299和套餐六399,速率更高,套餐六还标注了是政企专用,上行速率100M。上行这个东西普通人平时不太关注,但如果你要往网盘传大文件、做直播推流、或者家里有监控要回传,上行速度就很关键了。一般家用的上行会低一些,政企专用的上行给到100M,这个差别在传大文件的时候能明显感觉到。
避坑指南
第一个坑,速率单位玩文字游戏。有人跟你说”100兆宽带”,你要问清楚是100Mbps还是100MB/s。这两个差了八倍。运营商标的300M、1000M,单位都是Mbps,实际下载速度要除以8左右。1000Mbps的理论下载峰值大概是125MB/s,这个心里要有数,别装完了测出来只有一百多兆就以为被骗了。
第二个坑,合约期没看清。这次这几个套餐都是3年合约期,合约期内无法拆机。什么意思呢,就是你办了之后三年内不能退,退了可能有违约金。所以办之前一定要想清楚,这三年你会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是办了两年合约,结果第二年工作调动去了深圳,后只能把宽带留在那,白白交了一年钱。
第三个坑,安装费重复收。有的渠道报价低,但安装费另算,还有的会收什么调试费、材料费。这次列的套餐安装费是明确的,200或者400,套餐六因为是FTTR设备所以安装费高一些。办之前把这些问清楚,别到时候师傅上门了又冒出来一笔。
第四个坑,设备归属搞混。光猫和路由器,有的是送的,有的是租的,退网的时候要不要还,这些都要问。FTTR那套设备更要注意,一主一从的设备如果弄丢了或者损坏,赔偿金额不低。
第五个坑,优惠期到期后的资费。这几个套餐都写了”长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约”。这句话的意思是,合约期内价格是定的,合约到期之后按当时的政策来。所以别指望这个价格能管一辈子,心里有个预期就行。
常见问题
Q:虎门镇自建房能装吗?
A:能装的比例挺高的,但自建房情况比较复杂,有的楼龄老、线路没到位,有的周边资源还没覆盖。稳妥的办法是先报地址查询,能装就装,不能装工作人员会告诉你。
Q:首月怎么收费?
A:这个以业务员实际沟通为准,有首月免费的,有首月全价的,也有按天折算的。下单后工作人员联系你的时候会说明,到时候问一句就行。
Q:300M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。一个人刷手机看视频,300M和1000M的体感差别不大。但如果是多设备同时用,比如电视在放4K、电脑在下载、手机在打游戏,1000M的优势就出来了,主要是多设备并发的时候不容易卡。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。这个标准各家差不多,平时注意别超就行。
Q:安装要等多久?
A:一般是下单后工作人员联系确认,然后预约时间,快的两三天,慢的一周左右,看当时排单情况。虎门这边装机的师傅不少,正常情况下不会拖太久。
Q:可以只办宽带不要手机卡吗?
A:这次这批套餐是融合类型的,宽带和通话流量是打包的。如果你只想要纯宽带,可以下单的时候跟工作人员说明需求,看有没有对应的方案。
写到后,说个我自己的判断。宽带这个东西,价格差几十块钱其实不是关键的,关键是稳定和售后。虎门这边做电商、做加工的人多,网络一断可能就影响生意。所以选的时候别光盯着月租数字,把合约期、设备、安装费、后续服务这些一起算进去,才是真实的成本。129到399这个区间,覆盖了从基础家用到高要求的场景,按自己的实际需求对号入座就行,没必要为了用不上的速率多花钱。
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