上个月帮家里换了宽带，折腾了小半个月，算是把这行的门道摸清了一些。之前那条宽带用了三年，一开始说好的100M，后来发现晚上八点一到，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师的声音一截一截的。打电话问客服，对方说”高峰期正常现象”，我问能不能提速，对方又绕回来说要升级套餐、加钱、绑手机卡。让人不舒服的是资费，办的时候说一个月几十块，账单出来总多出十几二十块，问了才知道是什么”宽带维护费””端口占用费”，办的时候一个字没提。
后来我索性把家里的宽带重新捋了一遍，也帮爸妈那边、丈母娘那边都问了一圈。这中间接触到广电的单宽带产品，就是那种不绑手机卡、纯宽带的产品，对不想换号、不想被融合套餐捆住的人来说，确实省心一些。这篇就把我了解到的东西写下来，给同样在纠结的人做个参考。
先说覆盖的事。这次了解到的这个广电单宽带套餐，是福建漳州这边的产品，覆盖范围是漳州市下辖的各个区县，具体包括芗城区、龙文区、龙海区、长泰区、漳浦县、云霄县、诏安县、东山县、南靖县、平和县、华安县这几个地方。不过有个情况得提前说清楚，长泰县、东山县、平和县这三个地方的部分地址目前是下不了单的，系统里查不到资源就装不了。我丈母娘家在平和，当时试着填了地址，确实是提示无法受理。所以如果你正好在这三个县，先别急着交钱，把具体地址报给客服查一下资源覆盖再说。我这边在长泰区城区，属于可以正常受理的范围。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过一遍，说下实际感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心钱交了人跑了。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己是先在10099问的资源覆盖，确认能装之后才去小程序下的单。整个过程没有跑营业厅，省了来回折腾的时间。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
两个套餐都是单宽带，没有手机卡。合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。安装调试费都是98元，这个钱是单独收的，不在年费里面，办的时候心里要有数。
漳州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，注意选漳州，别选错地方，选错了后面地址核验会卡住。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候可以把家里的具体地址报过去让他们查资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，安全上不用担心。
从下单到师傅上门，我这边大概隔了两天，师傅提前打了电话约时间，上门带着光猫和线，走明线还是走暗管可以商量。装完当场用手机测了一下，下行能跑到接近300M，晚上八点多又测了一次，掉得不多，比我之前那条强。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就看你家里几个人用、用来干什么。我分几种情况说。
一个人住，平时就刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。240那档就是这个定位，光猫自己带路由功能的话，连个路由器都省了。
家里三口人以上，有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧，那300M也能撑住，但建议配个好点的路由器，别用运营商送的那种老款，瓶颈往往在路由不在宽带。这种家庭240那档其实也行，省下的钱买个路由器更实在。
至于456那档，多出来的是机顶盒。如果家里有老人习惯看电视直播，机顶盒确实方便，不用再单独装个有线电视。如果全家都用手机投屏、看网络视频，那机顶盒基本闲置，没必要为它多花两百多。
还有一点，别被”速率越高越好”带着走。我邻居办了个千兆，结果家里网线还是老的五类线，路由器也是几年前的老货，实测跑出来还不如我的300M。宽带速率是上限，家里设备跟不上，办了也是白花钱。
避坑指南
坑一，以为所有漳州地址都能装。前面说了，长泰县、东山县、平和县的部分地址系统里是下不了单的。我丈母娘在平和，填完地址直接提示无法受理。规避方法很简单，下单前先打10099把详细地址报过去，让客服查资源覆盖，能装再往下走。
坑二，把安装费和年费搞混。240元是年费，98元是安装调试费，加起来第一年实际支出是338元。有人看到240就以为一年就花这些，结果上门了才被告知还要收98，心里不舒服。提前算清楚，别到付款的时候起争执。
坑三，忽略合约期。这两个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。也就是说你办了之后一年内搬家、换城市，这个钱是退不回来的。我有个同事就是办了三个月工作调动，只能硬扛到期。如果你一年内可能搬家，办之前想清楚。
坑四，优惠期到期后自动按新政策走。合约备注里写得很清楚，优惠到期后按运营商新政策续约。这意味着第二年不一定还是240或者456，可能涨也可能有别的政策。办的时候记一下到期时间，提前一两个月去问续约政策，别等扣费了才发现变了。
坑五，轻信”上门推销”。我在小区门口遇到过自称运营商的人，说现场办送油送米，价格比网上便宜。这种我一律不碰，正规渠道的资费是透明的，额外送东西的多半有绑定条款。要办就走官方APP、官方小程序或者授权代理商的入口，账单能在官方APP上查到，这才是靠谱的标志。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏卡不卡?
A：我主要玩手游，用下来延迟还行，晚上高峰期偶尔会跳一下，但没到影响操作的程度。如果是玩对延迟特别敏感的端游，建议先问问同小区已经装了广电的邻居实际体验，不同小区线路情况不一样。
Q：不绑手机卡，会不会影响网速?
A：不会。单宽带就是纯宽带，速率是运营商在端口上给你开的，跟绑不绑手机卡没关系。我这条就是单宽带，测速跟宣传的300M基本对得上。
Q：安装费98元是必须交的吗?
A：两个套餐都标着98元安装调试费，我这边是上门装完当场收的。如果碰到说免安装费的，问清楚是不是把费用挪到年费里了，天下没有白干的活。
Q：长泰区具体哪些地方能装?
A：这个我没法给一个完整的清单，因为资源覆盖是按小区甚至按楼栋算的。同一个区，这个小区能装，隔壁小区可能就没资源。稳妥的办法还是打10099报地址查，或者在小程序下单时填地址试一下，系统会直接告诉你能不能受理。
Q：一年到期后不想用了怎么办?
A：合约期是一年，满一年之后就可以正常拆机了。拆机前把光猫还给运营商，别自己留着，不然可能扣设备费。到期前提前联系客服问拆机流程，别拖到自动续费了再处理。
Q：两个套餐的300M有区别吗?
A：速率上没区别，都是300Mbps。区别在设备，240那档只给光猫，456那档给光猫或者机顶盒。你要机顶盒就选456，不要就选240，就这么简单。
我自己的判断是，广电这个单宽带适合两类人：一类是不想换手机号、不想被融合套餐捆住的；另一类是对资费透明比较在意的，年费多少、安装费多少，白纸黑字写清楚，不用每个月对着账单猜。我自己这条用了快一个月，晚上测速大概在270到290M之间浮动，比之前那条标称100M实际跑不到50M的强不少。240块一年，算下来一个月20块，这个价位在现在的宽带上确实不算高。至于明年续约什么政策，我打算提前一个月去问，有变化再决定留不留。
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